Área de Presidencia y Relaciones Institucionales

Anuncio 4886/2024

2. Presentación.
Los libros son una clásica, tradicional y valiosa herramienta facilitadora para la adquisición de conocimiento. La Institución
Provincial cuenta con servicios como la Imprenta Provincial, como taller de impresión, y el Departamento de Publicaciones,
para la fabricación de libros.
La Imprenta Provincial fue creada en 1914, y su principal cometido, entre otros, era la impresión del Boletín Oficial de la
Provincia. A lo largo de los años, tras diferentes ubicaciones, ha ampliado sus instalaciones, renovado su maquinaria y
aumentado su plantilla formada en las Artes Gráficas, de tal manera que hoy, esta imprenta, de carácter público y
consolidada en su sector profesional, supone un eje fundamental en la organización de la Institución para la difusión de los
trabajos que desarrolla, destacando el que lleva a cabo en cooperación con los municipios al fomentar el conocimiento
sobre los mismos, especialmente de sus manifestaciones culturales, dando así cuenta de nuestra rica diversidad, asimismo,
atiende también diferentes colectivos de la demarcación badajocense.
Los servicios prestados por la lmprenta Provincial mediante la composición, maquetación, filmación y demás labores para la
confección y realización de los trabajos de manipulación del papel para la publicación y reproducción de documentos están
destinados a las diferentes áreas de la propia Diputación Provincial y sus organismos autónomos, así como a los
ayuntamientos de la provincia y las asociaciones y colectivos sin ánimo de lucro.
3. Vinculación con la Agenda 2030 y los ODS.
La Imprenta Provincial, mediante la colaboración con los municipios de la provincia en la edición de libros que permiten
sacar a la luz datos de carácter histórico, que en muchas ocasiones constituyen el único documento de investigación
patrimonial del propio municipio, contribuye el ODS 11, Ciudades y Comunidades Sostenibles, en su meta 11.4, "Redoblar
los esfuerzos para proteger y salvaguardar el patrimonio cultural y natural del mundo".
4. Servicios prestados.
Atender las consultas recibidas de forma telefónica o por correo electrónico sobre diseño, tipos de
materiales a utilizar, encuadernación y/o manipulados.
Diseñar, imprimir y/o manipular cualquier tipo de material gráfico (revistas, libros, carteles, folletos,
etc.,)
Entregar físicamente los trabajos terminados encargados por la propia Diputación Provincial y
Ayuntamientos de la provincia.
Facilitar a la ciudadanía el acceso a la consulta de las publicaciones realizadas en la Biblioteca de la
Imprenta Provincial o a través de la web de Diputación en el siguiente enlace:
https://www.dip-badajoz.es/contenidos/imprenta/index.php?cont=trabajos
Los servicios prestados por la Imprenta Provincial, a excepción de las consultas, deben ser solicitados
mediante la presentación de solicitud a través de la Oficina de Atención a Alcaldes y Alcaldesas:
https://www.dip-badajoz.es/contenidos/ofaa/index.php?cont=detalle&idd=136, vía Sede Electrónica o
mediante correo electrónico a la dirección imprenta@dip-badajoz.esimprenta@dip-badajoz.es
5. Compromisos de calidad e indicadores.
La Imprenta Provincial se compromete a ofrecer sus servicios con calidad, eficiencia y eficacia, para lo cual establece los
siguientes compromisos de calidad y sus respectivos indicadores para su evaluación anual:
1. Compromiso: Atender por cualquier medio escrito u oral las consultas en el plazo de 1 día desde que se
reciben.
- Indicador: Porcentaje de consultas atendidas en el plazo establecido.
2. Compromiso: Imprimir y manipular en un plazo máximo de 4 meses desde que se recepciona el trabajo
definitivo.
- Indicador: Porcentaje de trabajos entregados en plazo.
3. Compromiso: Obtener un nivel de satisfacción de 4 sobre 5 con respecto al servicio prestado.

BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

Página 79 de 85