Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales (Badajoz). (04886/2024)
Aprobación de dieciocho cartas de servicios de varias unidades administrativas de la Diputación de Badajoz
85 páginas totales
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales
Anuncio 4886/2024
teléfono o cualquier medio escrito y que se presenten en la vía pública y en las edificaciones e
instalaciones de titularidad municipal.
8. Análisis de aguas por laboratorio acreditado.
Realizar los procesos de toma de muestras y los análisis de aguas de entrada y salida de depuradoras
de aguas residuales, colectores y vertidos al Dominio Público Hidráulico, con objeto de controlar los
indicadores definidos en las autorizaciones de vertido de los órganos de cuenca y en las Ordenanzas
municipales de vertido, previa solicitud del Ayuntamiento por cualquier medio escrito o a través de
formulario en el apartado de consorciados de la página web de Promedio.
Medir parámetros de forma acreditada, bajo norma ISO 17025, de pH, conductividad, demanda
química de oxígeno (DQO), demanda biológica de oxígeno (DBO5), sólidos en suspensión, amonio,
nitrógeno total y fósforo total, y emitir informes oficiales.
9. Estudio de adhesión a servicio supramunicipal de Promedio.
Estudiar desde punto de vista técnico y económico solicitudes de incorporación de una Entidad Local a
un servicio agrupado gestionado por Promedio, a través de formulario habilitado para ello en la sede
electrónica de la Diputación de Badajoz, y emitir informe de aprobación o denegación de dicha
solicitud.
10. Ejecución de obras e infraestructuras.
Planificar infraestructuras de depuración incluidas en Plan Depura, redactar proyectos, licitar obras y
llevar un seguimiento de la ejecución de las instalaciones incluidas en este Plan.
Planificar, redactar proyectos, licitar obras y llevar un seguimiento de la ejecución de obras
relacionadas con la Partida de Renovación de Infraestructuras Hidráulicas en redes de abastecimiento
domiciliario, equivalentes a 8 euros por persona abonada al año.
11. Colaboración en eventos o acciones de sensibilización ambiental.
Prestar apoyo y colaborar con servicios municipales que deseen incorporar y fomentar criterios
ambientales en sus actividades o eventos, previa solicitud por cualquier canal escrito.
Impartir acciones formativas del Programa de Sensibilización Ambiental de Promedio en centros
educativos o áreas de Entidades Locales adheridas, previa solicitud a través de formulario Web
habilitado en la sección de Sensibilización ambiental en http://promedio.dip-badajoz.es
5. Compromisos de calidad e indicadores.
Promedio se compromete a ofrecer sus servicios con calidad, eficiencia y eficacia, para lo cual establece los siguientes
compromisos de calidad y sus respectivos indicadores para su evaluación anual:
1. Cumplir el 100% del Plan de Mantenimiento Preventivo definido para cada instalación y cada equipo del
servicio de abastecimiento de agua potable.
- Indicador: Porcentaje de cumplimiento del Plan de Mantenimiento Preventivo definido.
2. Atender en un máximo de 72 horas laborables los avisos e incidencias que se notifiquen por parte de las
Entidades Locales a través de los medios escritos en todos los servicios que presta el consorcio.
- Indicador: Porcentaje de avisos de Entidades Locales atendidos en plazo.
3. Realizar 1 analítica mensual del agua de entrada y salida en cada depuradora para controlar el agua de
entrada y el vertido a la naturaleza.
- Indicador: Porcentaje de analíticas realizadas en las depuradoras de aguas residuales sobre
las comprometidas.
4. Realizar y remitir 1 informe anual personalizado a cada Entidad Local con datos de gestión del servicio,
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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teléfono o cualquier medio escrito y que se presenten en la vía pública y en las edificaciones e
instalaciones de titularidad municipal.
8. Análisis de aguas por laboratorio acreditado.
Realizar los procesos de toma de muestras y los análisis de aguas de entrada y salida de depuradoras
de aguas residuales, colectores y vertidos al Dominio Público Hidráulico, con objeto de controlar los
indicadores definidos en las autorizaciones de vertido de los órganos de cuenca y en las Ordenanzas
municipales de vertido, previa solicitud del Ayuntamiento por cualquier medio escrito o a través de
formulario en el apartado de consorciados de la página web de Promedio.
Medir parámetros de forma acreditada, bajo norma ISO 17025, de pH, conductividad, demanda
química de oxígeno (DQO), demanda biológica de oxígeno (DBO5), sólidos en suspensión, amonio,
nitrógeno total y fósforo total, y emitir informes oficiales.
9. Estudio de adhesión a servicio supramunicipal de Promedio.
Estudiar desde punto de vista técnico y económico solicitudes de incorporación de una Entidad Local a
un servicio agrupado gestionado por Promedio, a través de formulario habilitado para ello en la sede
electrónica de la Diputación de Badajoz, y emitir informe de aprobación o denegación de dicha
solicitud.
10. Ejecución de obras e infraestructuras.
Planificar infraestructuras de depuración incluidas en Plan Depura, redactar proyectos, licitar obras y
llevar un seguimiento de la ejecución de las instalaciones incluidas en este Plan.
Planificar, redactar proyectos, licitar obras y llevar un seguimiento de la ejecución de obras
relacionadas con la Partida de Renovación de Infraestructuras Hidráulicas en redes de abastecimiento
domiciliario, equivalentes a 8 euros por persona abonada al año.
11. Colaboración en eventos o acciones de sensibilización ambiental.
Prestar apoyo y colaborar con servicios municipales que deseen incorporar y fomentar criterios
ambientales en sus actividades o eventos, previa solicitud por cualquier canal escrito.
Impartir acciones formativas del Programa de Sensibilización Ambiental de Promedio en centros
educativos o áreas de Entidades Locales adheridas, previa solicitud a través de formulario Web
habilitado en la sección de Sensibilización ambiental en http://promedio.dip-badajoz.es
5. Compromisos de calidad e indicadores.
Promedio se compromete a ofrecer sus servicios con calidad, eficiencia y eficacia, para lo cual establece los siguientes
compromisos de calidad y sus respectivos indicadores para su evaluación anual:
1. Cumplir el 100% del Plan de Mantenimiento Preventivo definido para cada instalación y cada equipo del
servicio de abastecimiento de agua potable.
- Indicador: Porcentaje de cumplimiento del Plan de Mantenimiento Preventivo definido.
2. Atender en un máximo de 72 horas laborables los avisos e incidencias que se notifiquen por parte de las
Entidades Locales a través de los medios escritos en todos los servicios que presta el consorcio.
- Indicador: Porcentaje de avisos de Entidades Locales atendidos en plazo.
3. Realizar 1 analítica mensual del agua de entrada y salida en cada depuradora para controlar el agua de
entrada y el vertido a la naturaleza.
- Indicador: Porcentaje de analíticas realizadas en las depuradoras de aguas residuales sobre
las comprometidas.
4. Realizar y remitir 1 informe anual personalizado a cada Entidad Local con datos de gestión del servicio,
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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