Ayuntamiento de Garbayuela

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Las comunicaciones al canal interno de información del Ayuntamiento de Garbayuela se pueden presentar por escrito o de
forma presencial, a través de las vías habilitadas en este procedimiento.
Artículo 3.- Informaciones escritas.
1. Las comunicaciones escritas de las informaciones, con identificación de la persona informante o de manera
anónima, podrán remitirse mediante formulario electrónico, correo electrónico, correo postal o
presencialmente.
Electrónicamente a través del formulario de la Web del Ayuntamiento de Garbayuela en la sección
correspondiente al sistema interno de información, al que se accederá mediante un enlace ubicado en
un apartado visible y claramente identificable en la página principal de la página web corporativa. Este
formulario forma parte del buzón electrónico del Ayuntamiento de Garbayuela que es un canal seguro
de admisión de informaciones. Este buzón permite una comunicación bidireccional y garantiza el
anonimato durante todo el proceso a partir del ocultamiento de la identificación del dispositivo de la
persona comunicante.
A través de correo electrónico. Las informaciones escritas se podrán interponer vía correo electrónico
mediante su envío a la dirección que se indique en un apartado visible y claramente identificable al
que se acceda desde la página principal de la página web corporativa, donde se recepcionarán y desde
la cual se gestionarán y tramitarán por la persona Responsable del sistema
A través de correo postal ordinario, dirigido a: Responsable del sistema interno de información
Presencialmente, mediante una reunión con la persona responsable del sistema, que, una vez
solicitada por alguna de las vías anteriores, deberá realizarse (presencialmente o por medios
telemáticos) en los siete días hábiles siguientes, salvo que la persona informante solicite hacerla en
una fecha posterior. La reunión se grabará, ya sea en video o solo en audio, previo consentimiento por
escrito de la persona que informa, quien debe recibir información sobre la protección de sus datos
personales. La persona Responsable del sistema se asegurará de que las reuniones que mantenga con
la persona informante se realicen en condiciones que garanticen la confidencialidad de la información
y de la identidad del informante.
2. En el supuesto de que las comunicaciones se envíen por medios que no sean los anteriores o las reciba
personal diferente al Responsable del sistema (o personal colaborador debidamente acreditado), se tendrán
que remitir inmediatamente a este, adoptándose las medidas particulares que resulten oportunas para
garantizar el cumplimiento de los principios del sistema, especialmente, el deber de confidencialidad y la
protección del informante.
Artículo 4.- Comunicaciones anónimas.
1. Las personas informantes podrán remitir comunicaciones anónimas en el canal interno de Información del
Ayuntamiento de Garbayuela.
2. Se entiende por comunicación anónima aquella en la cual no se facilitan datos personales que permitan
identificar a la persona informante.
3. Si fuera posible, se comunicará a la persona que informe anónimamente que, si se identificara más tarde,
tendrá derecho a las medidas de protección establecidas en la política del sistema interno de información y
en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre
infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (en adelante, LPI).
Artículo 5.- Forma de comunicarse con el informante.
1. El Ayuntamiento de Garbayuela podrá comunicarse con la persona informante a través del sistema
habilitado por el propio canal interno de información. Este canal electrónico facilitará un código único de
identificación a la persona informante que, siempre y cuando lo conserve, permitirá mantener la
comunicación entre la persona informante, con independencia de que se haya identificado o no, y el sistema
interno de información. En todo caso, en los supuestos de informaciones anónimas, tan solo será posible esta
comunicación a través de este medio electrónico.
2. La persona informante podrá renunciar expresamente a la recepción de cualesquiera comunicaciones
realizadas llevadas a cabo por la persona Responsable del sistema como consecuencia de la información.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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