Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales (Badajoz). (05234/2022)
Aprobación de nueve cartas de servicios de varias unidades administrativas de la Diputación de Badajoz
48 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Área de Presidencia y Relaciones Institucionales
Anuncio 5234/2022
https://desarrolloruralysostenibilidad.dip-badajoz.es/oficina-virtual/formularios&f=cita-previa-emprendimiento,
telefónica o por correo electrónico.
Asesorar, asistir técnicamente y acompañar a personas emprendedoras que lo demanden, para la puesta en marcha
de sus nuevas iniciativas empresariales, informando sobre los aspectos a considerar y colaborando en la redacción
del plan de negocio. Tales servicios se prestarán previa solicitud de los interesados a través del formulario disponible
en la Web del Área, y con los medios más eficaces en función de los tipos concretos de las actuaciones a desarrollar
(atención presencial directa, vía telefónica y/o correo electrónico).
Informar y asesorar a empresas, principalmente a microempresas y pymes que lo demanden, en los aspectos
relacionados con la ampliación, modernización, consolidación y el desarrollo empresarial, tales como comercio
electrónico y transformación digital, relevos generacionales, microcréditos e innovación, entre otros múltiples
aspectos. Tales servicios se prestarán previa solicitud de los interesados a través del formulario disponible en la Web
del Área, y con los medios más eficaces en función de los tipos concretos de las actuaciones a desarrollar (atención
presencial directa, vía telefónica y/o correo electrónico).
Recepcionar, revisar y resolver las solicitudes de ayudas o subvenciones para el empleo, el emprendimiento y la
consolidación y el desarrollo empresarial de Diputación de Badajoz, en desarrollo de las convocatorias que se
publiquen al efecto.
Atender las consultas relacionadas con las ayudas o subvenciones para el empleo, el emprendimiento y la
consolidación y el desarrollo empresarial de Diputación de Badajoz, a través de los medios elegidos por los
interesados (atención presencial directa, vía telefónica y/o correo electrónico)
CAPACITACIÓN PARA EL EMPLEO.
Ofertar e impartir acciones de capacitación para mejorar las competencias profesionales de las personas que viven
en los municipios de la provincia.
5. Compromisos de calidad e indicadores.
El Área de Desarrollo Rural y Sostenibilidad se compromete a ofrecer sus servicios con calidad, eficiencia y eficacia, para lo
cual establece los siguientes compromisos de calidad y sus respectivos indicadores para su evaluación anual:
EMPRENDIMIENTO.
1. Compromiso: Incorporar a la guía cualquier nueva convocatoria de ayudas o subvenciones en el plazo
máximo de 3 días hábiles desde el día siguiente al de su publicación por la entidad correspondiente.
- Indicador: Porcentaje de nuevas ayudas o subvenciones incorporadas en plazo a la guía.
2. Compromiso: Responder a los correos electrónicos de consulta en el plazo máximo de 3 días hábiles desde
el día siguiente al que se recepcionan.
- Indicador: Porcentaje de consultas recibidas por correo electrónico respondidas en plazo.
3. Compromiso: Obtener un nivel de satisfacción medio de 3,75 puntos sobre 5, respecto a la prestación del
servicio.
- Indicador: Nivel de satisfacción medio obtenido con respecto a la prestación del servicio
4. Compromiso: Redactar y tramitar para su aprobación y publicación en el BOP, las bases de todas las líneas
de subvenciones de Diputación de Badajoz que se recojan en el Plan Estratégico de Subvenciones anual, en el
primer trimestre del año.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
Página 14 de 48
Anuncio 5234/2022
https://desarrolloruralysostenibilidad.dip-badajoz.es/oficina-virtual/formularios&f=cita-previa-emprendimiento,
telefónica o por correo electrónico.
Asesorar, asistir técnicamente y acompañar a personas emprendedoras que lo demanden, para la puesta en marcha
de sus nuevas iniciativas empresariales, informando sobre los aspectos a considerar y colaborando en la redacción
del plan de negocio. Tales servicios se prestarán previa solicitud de los interesados a través del formulario disponible
en la Web del Área, y con los medios más eficaces en función de los tipos concretos de las actuaciones a desarrollar
(atención presencial directa, vía telefónica y/o correo electrónico).
Informar y asesorar a empresas, principalmente a microempresas y pymes que lo demanden, en los aspectos
relacionados con la ampliación, modernización, consolidación y el desarrollo empresarial, tales como comercio
electrónico y transformación digital, relevos generacionales, microcréditos e innovación, entre otros múltiples
aspectos. Tales servicios se prestarán previa solicitud de los interesados a través del formulario disponible en la Web
del Área, y con los medios más eficaces en función de los tipos concretos de las actuaciones a desarrollar (atención
presencial directa, vía telefónica y/o correo electrónico).
Recepcionar, revisar y resolver las solicitudes de ayudas o subvenciones para el empleo, el emprendimiento y la
consolidación y el desarrollo empresarial de Diputación de Badajoz, en desarrollo de las convocatorias que se
publiquen al efecto.
Atender las consultas relacionadas con las ayudas o subvenciones para el empleo, el emprendimiento y la
consolidación y el desarrollo empresarial de Diputación de Badajoz, a través de los medios elegidos por los
interesados (atención presencial directa, vía telefónica y/o correo electrónico)
CAPACITACIÓN PARA EL EMPLEO.
Ofertar e impartir acciones de capacitación para mejorar las competencias profesionales de las personas que viven
en los municipios de la provincia.
5. Compromisos de calidad e indicadores.
El Área de Desarrollo Rural y Sostenibilidad se compromete a ofrecer sus servicios con calidad, eficiencia y eficacia, para lo
cual establece los siguientes compromisos de calidad y sus respectivos indicadores para su evaluación anual:
EMPRENDIMIENTO.
1. Compromiso: Incorporar a la guía cualquier nueva convocatoria de ayudas o subvenciones en el plazo
máximo de 3 días hábiles desde el día siguiente al de su publicación por la entidad correspondiente.
- Indicador: Porcentaje de nuevas ayudas o subvenciones incorporadas en plazo a la guía.
2. Compromiso: Responder a los correos electrónicos de consulta en el plazo máximo de 3 días hábiles desde
el día siguiente al que se recepcionan.
- Indicador: Porcentaje de consultas recibidas por correo electrónico respondidas en plazo.
3. Compromiso: Obtener un nivel de satisfacción medio de 3,75 puntos sobre 5, respecto a la prestación del
servicio.
- Indicador: Nivel de satisfacción medio obtenido con respecto a la prestación del servicio
4. Compromiso: Redactar y tramitar para su aprobación y publicación en el BOP, las bases de todas las líneas
de subvenciones de Diputación de Badajoz que se recojan en el Plan Estratégico de Subvenciones anual, en el
primer trimestre del año.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
Página 14 de 48
