Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales (Badajoz). (05550/2021)
Aprobación de trece cartas de servicios de varias unidades administrativas de la Diputación de Badajoz
79 páginas totales
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Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales
Anuncio 5550/2021
La red de Oficinas de Atención Integral al Contribuyente (OAIC) ofrece a la persona usuaria una atención personalizada de
lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y todos los jueves de octubre a abril de 17:00 a 19:00 horas.
Dispone de servicio de cita previa para mejorar la atención y la prestación de servicios. Gracias a este servicio se reduce
drásticamente el tiempo de espera y se aumenta la calidad asistencial del OAR.
Solicitud de cita previapor internet: (https://oar.dip-badajoz.es/paginas/consigue-tu-cita-previa)
Solicitud de cita previa por teléfono: 900 21 07 21
Las Oficinas de Atención Integral al Contribuyente prestan los siguientes servicios ofrecidos de manera
presencial:
1. Asistencia en la recepción y registro de documentación: recursos, reclamaciones y solicitudes.
2. Asesoramiento relativo a autoliquidaciones, declaraciones tributarias, normativa tributaria y estado de
tramitación de expedientes.
3. Recepción y tramitación de domiciliaciones bancarias.
4. Información, orientación y asistencia en la tramitación de los expedientes de devolución de ingresos
indebidos, beneficios fiscales, inspección tributaria y expedientes ejecutivos.
5. Solicitud y tramitación de Planes Especiales de Pago: fraccionamientos y aplazamientos, Planific@, Plan 2 y
Plan 4.
6. Emisión de certificados.
7. Asistencia en la tramitación de las multas de tráfico de ámbito municipal, sanciones por infracciones a la
Ordenanza Municipal de Seguridad y Convivencia Ciudadana en el espacio público y sanciones por
infracciones a la Ordenanza Municipal de Policía Urbana de Badajoz.
8. Tramitación de cambio de domicilio ante la Jefatura Provincial de Tráfico con efectos sobre el permiso de
circulación de vehículos.
9. Servicio de acreditación de identidad y tramitación de certificación digital de la FNMT y Cl@ve Permanente.
10. Entrega de cartas de pago de tributos y sanciones para su posterior abono.
11. Prestación del Servicio de Puntos de Información Catastral a través de la red de Oficinas del OAR.
12. Información, asistencia y orientación en las obligaciones tributarias relativas a los ingresos de derecho
público de nuestra Comunidad entre ellos los derivados de las viviendas de promoción pública,
asesoramiento sobre la gestión de fraccionamientos en viviendas sociales.
13. Asistencia en la cumplimentación de los modelos de declaraciones y solicitudes de gestión catastral.
2. ATENCIÓN TELEFÓNICA
El centro de atención telefónica (CAT) proporciona a la ciudadanía información inmediata, evitando así desplazamientos
innecesarios.
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas marcando nuestro teléfono 924 21 07 00 el personal del CAT:
1. Orienta y proporciona la información general sobre tributos, calendarios de cobro, procedimientos,
trámites, requisitos y documentación necesaria para las actuaciones que se proponga realizar. Si no es
posible la tramitación mediante este canal de atención, el CAT recomienda el uso de medios electrónicos y
posterior tramitación a través de la oficina virtual o en caso de no existir la posibilidad de realizar el trámite
por la vía telemática la solicitud de cita previa en la oficina más cercana a la residencia del contribuyente.
2. Tiene potestad para tramitar y resolver, una vez acreditada la identidad de la persona usuaria, los
siguientes procedimientos:
a. Información particular sobre deudas y estado de tramitación de expedientes.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y todos los jueves de octubre a abril de 17:00 a 19:00 horas.
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drásticamente el tiempo de espera y se aumenta la calidad asistencial del OAR.
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presencial:
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2. Asesoramiento relativo a autoliquidaciones, declaraciones tributarias, normativa tributaria y estado de
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3. Recepción y tramitación de domiciliaciones bancarias.
4. Información, orientación y asistencia en la tramitación de los expedientes de devolución de ingresos
indebidos, beneficios fiscales, inspección tributaria y expedientes ejecutivos.
5. Solicitud y tramitación de Planes Especiales de Pago: fraccionamientos y aplazamientos, Planific@, Plan 2 y
Plan 4.
6. Emisión de certificados.
7. Asistencia en la tramitación de las multas de tráfico de ámbito municipal, sanciones por infracciones a la
Ordenanza Municipal de Seguridad y Convivencia Ciudadana en el espacio público y sanciones por
infracciones a la Ordenanza Municipal de Policía Urbana de Badajoz.
8. Tramitación de cambio de domicilio ante la Jefatura Provincial de Tráfico con efectos sobre el permiso de
circulación de vehículos.
9. Servicio de acreditación de identidad y tramitación de certificación digital de la FNMT y Cl@ve Permanente.
10. Entrega de cartas de pago de tributos y sanciones para su posterior abono.
11. Prestación del Servicio de Puntos de Información Catastral a través de la red de Oficinas del OAR.
12. Información, asistencia y orientación en las obligaciones tributarias relativas a los ingresos de derecho
público de nuestra Comunidad entre ellos los derivados de las viviendas de promoción pública,
asesoramiento sobre la gestión de fraccionamientos en viviendas sociales.
13. Asistencia en la cumplimentación de los modelos de declaraciones y solicitudes de gestión catastral.
2. ATENCIÓN TELEFÓNICA
El centro de atención telefónica (CAT) proporciona a la ciudadanía información inmediata, evitando así desplazamientos
innecesarios.
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas marcando nuestro teléfono 924 21 07 00 el personal del CAT:
1. Orienta y proporciona la información general sobre tributos, calendarios de cobro, procedimientos,
trámites, requisitos y documentación necesaria para las actuaciones que se proponga realizar. Si no es
posible la tramitación mediante este canal de atención, el CAT recomienda el uso de medios electrónicos y
posterior tramitación a través de la oficina virtual o en caso de no existir la posibilidad de realizar el trámite
por la vía telemática la solicitud de cita previa en la oficina más cercana a la residencia del contribuyente.
2. Tiene potestad para tramitar y resolver, una vez acreditada la identidad de la persona usuaria, los
siguientes procedimientos:
a. Información particular sobre deudas y estado de tramitación de expedientes.
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www.dip-badajoz.es/bop
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