Área de Presidencia y Relaciones Institucionales

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A formular reclamaciones y quejas por causa de demoras, desatenciones u otras anomalías que se
observen en el funcionamiento del Servicio de Prevención de Riesgos y Salud Laboral en relación con
los servicios que se apuntan.
A la protección de sus datos de carácter personal y que estos sean empleados con carácter único y
exclusivo para los fines previstos en el ámbito administrativo.
7. QUEJAS Y RECLAMACIONES. INICIATIVAS Y SUGERENCIAS
Las personas y entidades usuarias de los servicios prestados por el Servicio de Prevención de Riesgos y Salud Laboral
podrán presentar sus quejas y reclamaciones sobre el funcionamiento del servicio en los lugares y en la forma que se
señalan a continuación:
A través del Comité de Seguridad y Salud y/o de sus delegados/as de prevención mediante los correos
electrónicos ugt@dip-badajoz.es (UGT), ccoo@dip-badajoz.es(CCOO), csif@dip-badajoz.es(CSIF) y
usicaex@dip-badajoz.es(USICAEX).
A través de la Sede Electrónica, con los medios de identificación y firma previstos en la misma,
accediendo al siguiente enlace sin firma electrónica: https://sede.dip-badajoz.es/index.php?id=qsy con
firma
electrónica:
https://eadministracion.dip-badajoz.es/portal/noEstatica.do?opc_id=190&asu_mod_cod=133&asu_cod
=134&asunto=186&aplcorreo=4&pes_cod=-2
De forma presencial, mediante el formulario disponible en la Oficina de Atención a la Ciudadanía.
Mediante correo postal dirigido al Área de Recursos Humanos y Régimen Interior o presentado en a la
Oficina de Atención a la Ciudadanía de la Diputación de Badajoz o en cualquiera de las formas
previstas en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo
Común.
Mediante correo electrónico dirigido a la dirección:calidad@dip-badajoz.es
Además para las personas que trabajan en la Diputación de Badajoz a través del formulario
correspondiente en la Intranet Corporativa (http://www.dip-badajoz.es/intranet/) o en el Portal del
Empleado.
Las reclamaciones presentadas por incumplimiento de los compromisos contenidos en esta Carta no tendrán carácter de
recurso administrativo ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente sin renuncia al
ejercicio de otros derechos y acciones que puedan ejercer las personas y entidades usuarias.
Las personas y entidades usuarias de los servicios prestados que consideren que el Servicio de Prevención de Riesgos y
Salud Laboral ha incumplido los compromisos asumidos en esta Carta podrán dirigir un escrito o queja a la unidad
responsable de la misma, que contestará por escrito mediante correo postal o medio electrónico, según preferencia
expresada por estas, en el plazo máximo de 10 días comunicando las causas del incumplimiento, así como las medidas
adoptadas en relación con las deficiencias observadas.
Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.
8. NORMATIVA REGULADORA.
Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas.
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, y sus modificaciones y decretos
de desarrollo.
Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de
Prevención.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos
Digitales.
Ley 13/2015, de 8 de abril, de Función Pública de Extremadura.
Ley 8/2011, de 23 de marzo, de Igualdad entre mujeres y hombres y contra la violencia de género en
Extremadura.
Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
del Estatuto Básico del Empleado Público.
9. INFORMACIÓN Y CONTACTO.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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