Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales (Badajoz). (05550/2021)
Aprobación de trece cartas de servicios de varias unidades administrativas de la Diputación de Badajoz
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales

Anuncio 5550/2021

previstas en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo
Común.
Mediante correo electrónico dirigido a la dirección:calidad@dip-badajoz.es
Además, para las personas que trabajan en la Diputación de Badajoz a través del formulario
correspondiente en la Intranet Corporativa (http://www.dip-badajoz.es/intranet/) o en el Portal del
Empleado.
Las reclamaciones presentadas por incumplimiento de los compromisos contenidos en esta Carta no tendrán carácter de
recurso administrativo ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente sin renuncia al
ejercicio de otros derechos y acciones que puedan ejercer las personas y entidades usuarias.
Las personas y entidades usuarias de los servicios prestados que consideren que el Servicio ha incumplido los compromisos
asumidos en esta Carta, podrán dirigir un escrito o queja a la unidad responsable de la misma, que contestará por escrito
mediante correo postal o medio electrónico, según preferencia expresada por estas, en el plazo máximo de 10 días
comunicando las causas del incumplimiento, así como las medidas adoptadas en relación con las deficiencias observadas.
Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.
8. NORMATIVA REGULADORA.
Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas.
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
Ley 6/1997, de 29 de mayo, de Bibliotecas de Extremadura.
Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, del libro y de las bibliotecas.
9. INFORMACIÓN Y CONTACTO
DELEGACIÓN DE CULTURA Y DEPORTES
SERVICIO PROVINCIAL DE BIBLIOTECAS
Avda. Antonio Masa Campos, 28
06011 Badajoz
Teléfono: 924 212 240
Correo electrónico: ccbib@dip-badajoz.es
Web: https://www.dip-badajoz.es/cultura/spbiblio/index.php
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 h a 15:00 h.

UNIDAD RESPONSABLE DE LA GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CARTA DE SERVICIOS
DELEGACIÓN DE CULTURA Y DEPORTES
Servicio de Actividades Culturales y Deportivas
C/ Felipe Checa, 23.
06071 Badajoz.
Teléfono: 924 212 412.
Correo electrónico: cultura@dip-badajoz.es; deporte@dip-badajoz.es
Web: https://www.dip-badajoz.es/cultura/index.php
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 h a 15:00 h.
______________
CARTA DE SERVICIOS
ARCHIVO PROVINCIAL
ÁREA DE CULTURA Y DEPORTES

BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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