3. Otras disposiciones. . (2025/77-39)
Resolución de 9 de abril de 2025, de la Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad en Huelva, por la que se aprueba la Carta de Servicios del Servicio de Acción e Inserción Social de Huelva.
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BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 77 - Jueves, 24 de abril de 2025
página 5781/6
Junta de Andalucía en Huelva, y en las Oficinas de Asistencia en Materia de Registro de
la Junta de Andalucía.
El Libro de Sugerencias y Reclamaciones está también disponible en formato
electrónico en la siguiente dirección: https://www.juntadeandalucia.es/lsr
Desde esta dirección electrónica, es posible cumplimentar un formulario que, si
dispone de certificado digital, podrá presentar directamente a través de este canal. Si
no dispone de certificado digital, puede imprimir el formulario en papel y presentarlo,
debidamente firmado, en cualquier Oficina de Asistencia en Materia de Registro de la
Junta de Andalucía o de cualquier otra Administración Pública. También podrá presentarlo
en las oficinas de Correos y, si se encuentra en el extranjero, en las representaciones
diplomáticas u oficinas consulares de España.
La Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la
Junta de Andalucía en Huelva ofrecerá una respuesta en un plazo máximo de 15 días
desde la recepción de la sugerencia o reclamación.
Ante el posible incumplimiento de los compromisos establecidos en esta Carta de
Servicios, el/la Delegado/a Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad
enviará a la persona usuaria una carta comunicando las medidas aplicadas para subsanar
el motivo que provocó el incumplimiento del compromiso.
Esta Carta de Servicios está sujeta a las actuaciones de la Inspección General
de Servicios de la Junta de Andalucía, que adicionalmente lleva el control de las
sugerencias, quejas o reclamaciones en relación con la misma y con la prestación de los
servicios a los que se refiere y que sean presentadas a través del Libro de Sugerencias y
Reclamaciones de la Junta de Andalucía antes mencionado.
Las reclamaciones por incumplimiento de los compromisos asumidos en ningún
caso tendrán la consideración de reclamación de responsabilidad patrimonial a la
Administración, ni generarán ningún tipo de indemnización.
7. Acceso a los servicios.
A los servicios prestados por el Servicio de Acción e Inserción Social a los que se
refiere esta Carta de Servicios, se puede acceder a través de:
Servicios telefónicos:
- Atención telefónica a la ciudadanía para información especializada y estado de
tramitación de expedientes sobre la «renta mínima de inserción social en Andalucía».
Horario de atención al público: Lunes a viernes (salvo festivos), desde las 9:00 hasta las
14:00 horas.
Se llamará telefónicamente a la persona interesada a la hora elegida en la cita que
haya previamente obtenido en:
- Teléfonos 012 y 955 012 012.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00319382
Servicios presenciales:
- Sede de la Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad
de Huelva. Servicio de Acción e Inserción Social.
- Dirección postal: C/ Alcalde Mora Claros, 4-6, 21001 Huelva.
- Horario de atención al público: Lunes a viernes (salvo festivos), desde las 9:00 hasta
las 14:00 horas, previa cita.
- Coordenadas GPS (DMS), y enlace al Callejero Digital de Andalucía:
Latitud N 37º 15’ 29.334” – Longitud O 6º 57’ 12.793”.
https://www.callejerodeandalucia.es/
- Teléfono de contacto: 959 005 700.
- Dirección web:
https://juntadeandalucia.es/organismos/inclusionsocialjuventudfamiliaseigualdad/areas/
inclusion/rmi.html
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 77 - Jueves, 24 de abril de 2025
página 5781/6
Junta de Andalucía en Huelva, y en las Oficinas de Asistencia en Materia de Registro de
la Junta de Andalucía.
El Libro de Sugerencias y Reclamaciones está también disponible en formato
electrónico en la siguiente dirección: https://www.juntadeandalucia.es/lsr
Desde esta dirección electrónica, es posible cumplimentar un formulario que, si
dispone de certificado digital, podrá presentar directamente a través de este canal. Si
no dispone de certificado digital, puede imprimir el formulario en papel y presentarlo,
debidamente firmado, en cualquier Oficina de Asistencia en Materia de Registro de la
Junta de Andalucía o de cualquier otra Administración Pública. También podrá presentarlo
en las oficinas de Correos y, si se encuentra en el extranjero, en las representaciones
diplomáticas u oficinas consulares de España.
La Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la
Junta de Andalucía en Huelva ofrecerá una respuesta en un plazo máximo de 15 días
desde la recepción de la sugerencia o reclamación.
Ante el posible incumplimiento de los compromisos establecidos en esta Carta de
Servicios, el/la Delegado/a Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad
enviará a la persona usuaria una carta comunicando las medidas aplicadas para subsanar
el motivo que provocó el incumplimiento del compromiso.
Esta Carta de Servicios está sujeta a las actuaciones de la Inspección General
de Servicios de la Junta de Andalucía, que adicionalmente lleva el control de las
sugerencias, quejas o reclamaciones en relación con la misma y con la prestación de los
servicios a los que se refiere y que sean presentadas a través del Libro de Sugerencias y
Reclamaciones de la Junta de Andalucía antes mencionado.
Las reclamaciones por incumplimiento de los compromisos asumidos en ningún
caso tendrán la consideración de reclamación de responsabilidad patrimonial a la
Administración, ni generarán ningún tipo de indemnización.
7. Acceso a los servicios.
A los servicios prestados por el Servicio de Acción e Inserción Social a los que se
refiere esta Carta de Servicios, se puede acceder a través de:
Servicios telefónicos:
- Atención telefónica a la ciudadanía para información especializada y estado de
tramitación de expedientes sobre la «renta mínima de inserción social en Andalucía».
Horario de atención al público: Lunes a viernes (salvo festivos), desde las 9:00 hasta las
14:00 horas.
Se llamará telefónicamente a la persona interesada a la hora elegida en la cita que
haya previamente obtenido en:
- Teléfonos 012 y 955 012 012.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00319382
Servicios presenciales:
- Sede de la Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad
de Huelva. Servicio de Acción e Inserción Social.
- Dirección postal: C/ Alcalde Mora Claros, 4-6, 21001 Huelva.
- Horario de atención al público: Lunes a viernes (salvo festivos), desde las 9:00 hasta
las 14:00 horas, previa cita.
- Coordenadas GPS (DMS), y enlace al Callejero Digital de Andalucía:
Latitud N 37º 15’ 29.334” – Longitud O 6º 57’ 12.793”.
https://www.callejerodeandalucia.es/
- Teléfono de contacto: 959 005 700.
- Dirección web:
https://juntadeandalucia.es/organismos/inclusionsocialjuventudfamiliaseigualdad/areas/
inclusion/rmi.html
