BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 77 - Jueves, 24 de abril de 2025
página 5781/4

- Orden de 20 de julio de 2021, por la que se aprueban las bases reguladoras para
la concesión de subvenciones en régimen de concurrencia competitiva, en materia de
personas mayores, personas con discapacidad, reforma y equipamiento de centros
de servicios sociales comunitarios, comunidad gitana, personas migrantes, personas
sin hogar, solidaridad y garantía alimentaria, igualdad de trato y no discriminación de
las personas LGTBI, acción social, voluntariado, conciliación, participación ciudadana,
investigación e innovación social, en el ámbito de las competencias de la Consejería de
Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación (BOJA núm. 146, de 30.7.2021).
- Orden de 16 de febrero de 2012, de la Consejería de Empleo, por la que se establece
el procedimiento para la emisión del informe sobre esfuerzo de integración de la persona
extranjera en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Andalucía (BOJA núm. 46, de
7.3.2012).
- Orden de 15 de noviembre de 2023, por la que se aprueban las bases reguladoras
para la concesión de subvenciones dirigidas a Entidades Locales, en régimen de
concurrencia no competitiva, para el desarrollo y ejecución de estrategias locales que
promuevan la elaboración de itinerarios de inclusión sociolaboral para colectivos en
riesgo de exclusión en zonas desfavorecidas en el marco de la Estrategia Regional
Andaluza para la Cohesión e Inclusión Social (ERACIS), cofinanciadas por el Fondo
Social Europeo Plus, y se efectúa su convocatoria en el año 2023 (BOJA extraordinario
núm. 25, de 16.11.2023).
- Orden de 26 de diciembre de 2024, por la que se aprueban las bases reguladoras
para la concesión de subvenciones, en régimen de concurrencia competitiva, dirigidas
a entidades privadas y organizaciones sin ánimo de lucro, para la cooperación en el
desarrollo de estrategias locales de intervención en zonas desfavorecidas en el marco
de la Estrategia Regional Andaluza para la Cohesión e Inclusión Social (ERACIS)
cofinanciadas por el Fondo Social Europeo Plus, y se efectúa su convocatoria en el año
2024 (BOJA extraordinario núm. 27, de 27.12.2024).
- Instrucción 1/2023, de 15 de junio, de la Dirección General de Protección Social
y Barriadas de Actuación Preferente, por la que se establecen los criterios de ejecución y
gobernanza del Programa de Inserción Laboral y Social de Personas Sin Hogar en Andalucía.
Este listado posee un carácter orientativo y no exhaustivo, pudiéndose consultar la
relación más completa de dicha normativa en la dirección web:
https://juntadeandalucia.es/organismos/inclusionsocialjuventudfamiliaseigualdad/areas/
inclusion/rmi/paginas/normativa-rmisa.html#toc-ordenes

Derechos:
- A ser atendidos adecuadamente, a recibir el trato de respeto y consideración debidos
y ser orientados de forma positiva en la solución de sus demandas.
- A elegir el canal presencial, telefónico o electrónico a través del cual relacionarse con la
administración, (salvo que exista obligación a relacionarse a través de medios electrónicos).
- A ser informados sobre la actividad y funciones de la Delegación Territorial de
Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, tanto de forma genérica como en
respuesta a sus preguntas concretas.
- Acceder a la información pública, archivos y registros.
- A recibir el tratamiento y las garantías legalmente previstas en los datos de carácter
personal.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

00319382

4. Derechos y obligaciones de usuarios y usuarias.
Los derechos y obligaciones de los usuarios y usuarias de los servicios a los que
se refiere la presente Carta de Servicios, en su relación con el Servicio de Acción e
Inserción Social son, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre,
del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y la Ley
9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de Andalucía, así como en el
resto de la normativa vigente aplicable, los siguientes: