BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 208 - Jueves, 24 de octubre de 2024

página 52736/2

El artículo 6.2 de los Estatutos de la Agencia Digital de Andalucía, aprobados por
Decreto 128/2021, de 30 de marzo, establece los siguientes fines de la Agencia:
a) La definición y ejecución de los instrumentos de tecnologías de la información,
telecomunicaciones, ciberseguridad y gobierno abierto y su estrategia digital, en el
ámbito de la Administración de la Junta de Andalucía, sus agencias administrativas y sus
agencias de régimen especial.
b) La definición y coordinación de las políticas estratégicas de aplicación y de
seguridad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones en el ámbito
del sector público andaluz no incluido en el párrafo anterior, incluyéndose los consorcios
referidos en el artículo 12.3 de la Ley 9/2007, de 22 de octubre, así como la ejecución de
los instrumentos comunes que las desarrollen y la definición y contratación de bienes y
servicios de carácter general aplicables.
En el ámbito del primero de tales fines, mediante esta resolución se establece un Sistema
corporativo de cita previa para la atención a la ciudadanía, como punto único de acceso a la
ciudadanía para la obtención de cita previa con la administración de la Junta de Andalucía,
sin perjuicio del mantenimiento de la utilización de otros sistemas de cita previa ya existentes,
por las razones indicadas en la disposición adicional cuarta del citado Decreto-ley 3/2024.
En el ámbito del segundo de tales fines, se considera necesario recabar y registrar
información normalizada sobre los sistemas de cita previa existentes y su uso, con el
objeto de poder proporcionar indicadores sobre atención a la ciudadanía mediante cita
previa en la Junta de Andalucía.
El artículo 6.3 de los Estatutos de la Agencia establece sus funciones y competencias,
entre las que se encuentran las siguientes:
b) La ejecución de las políticas de impulso de la sociedad de la información en
Andalucía, así como el diseño y ejecución de programas destinados a fomentar el acceso
y uso de los servicios digitales por parte de la ciudadanía, contribuyendo a la reducción
de las brechas digitales.
e) El análisis, diseño, desarrollo, implantación tecnológica, mantenimiento y evolución
de los sistemas de información, aplicaciones informáticas, aplicaciones para cualquier tipo
de dispositivos, herramientas de productividad, colaboración, atención, soporte, difusión,
comunicación, participación, portales y sedes electrónicas, aplicaciones y usos de la
inteligencia artificial, las tecnologías de registro distribuido u otras tecnologías emergentes.
i) El establecimiento de sistemas de información de uso obligatorio en el ámbito de la
Administración de la Junta de Andalucía y de sus entidades instrumentales y consorcios
adscritos.
k) El soporte y atención directa a la ciudadanía sobre los elementos tecnológicos
puestos a su disposición, en especial portales y sedes electrónicas.
Vista la normativa anteriormente citada y las demás normas de general aplicación,
esta Dirección Gerencia

Primero. Declaración y establecimiento del Sistema de cita previa para la atención
multicanal a la ciudadanía.
De conformidad con lo establecido en la disposición adicional cuarta del Decretoley 3/2024, de 6 de febrero, por el que se adoptan medidas de simplificación y
racionalización administrativa para la mejora de las relaciones de los ciudadanos con
la Administración de la Junta de Andalucía y el impulso de la actividad económica en
Andalucía, se declara y establece el sistema Tu Turno como sistema corporativo y de
uso obligatorio de cita previa para la atención multicanal a la ciudadanía en el ámbito del
párrafo a) del artículo 6.2 de los Estatutos de la Agencia Digital de Andalucía, aprobados
por Decreto 128/2021, de 30 de marzo.
El canal web para el acceso al sistema estará disponible en la siguiente dirección:
https://tuturno.juntadeandalucia.es/micitaprevia/
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

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RESUELVE