BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 197 - Miércoles, 9 de octubre de 2024

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13.º Contratación de servicios enfocados a optimizar los canales digitales del negocio
para mejorar el posicionamiento online (SEO, SEM) facilitando a los clientes encontrar el
negocio de manera ágil, hasta un año de servicio en su caso.
Objetivo:
Servicios enfocados a optimizar los canales digitales de un negocio, con un énfasis
particular en mejorar el posicionamiento online a través de SEO (Search Engine
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

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12.º Consultoría para la elaboración de una estrategia de comunicación y marketing
online, y su implementación.
Objetivo:
Una consultoría especializada en la elaboración de estrategias de comunicación
y marketing online debe estar diseñada para establecer y mejorar la presencia online
de una empresa, conectar con su audiencia objetivo de manera efectiva y lograr sus
objetivos comerciales.
Funcionalidades y servicios (se deben cumplir todos):
Análisis y planificación estratégica.
• Auditoría de presencia online: Evaluación de la presencia online actual de la
empresa, incluyendo su sitio web, SEO, redes sociales, y otros canales digitales.
• Investigación de mercado y audiencia: Análisis detallado del mercado, competidores,
y audiencia objetivo para identificar oportunidades y desafíos.
• Definición de objetivos: Establecimiento de objetivos claros y medibles para la
estrategia de comunicación y marketing online, junto con indicadores clave de rendimiento
(KPIs) para su seguimiento.
Desarrollo de estrategias.
• Estrategia de contenido: Creación de una estrategia de contenido adaptada que
atraiga y comprometa a la audiencia objetivo, incluyendo la planificación de temas,
formatos y calendarios editoriales.
• Estrategia de SEO y SEM: Desarrollo de estrategias de optimización para motores
de búsqueda (SEO) y marketing en motores de búsqueda (SEM) para mejorar la visibilidad
online y atraer tráfico cualificado.
• Estrategia en redes sociales: Diseño de una estrategia para redes sociales que
defina los canales más adecuados, el tipo de contenido, la frecuencia de publicación y las
técnicas de engagement.
• Publicidad online: Planificación y ejecución de campañas publicitarias en línea,
incluyendo canal de marketing digital PPC, display, y publicidad en redes sociales, con un
enfoque en la optimización del retorno de la inversión (ROI).
Implementación y gestión.
• Gestión de campañas: Ejecución y monitoreo de campañas de marketing digital y
comunicaciones, asegurando que se mantengan dentro del presupuesto y se ajusten a
los objetivos establecidos.
• Optimización y ajuste continuo: Uso de análisis de datos para optimizar
continuamente las estrategias y tácticas, ajustándose a las tendencias del mercado y al
comportamiento de la audiencia.
• Gestión de la reputación online: Monitoreo y gestión de la reputación online de la
empresa, incluyendo la respuesta a comentarios y la gestión de crisis de comunicación
digital.
Análisis y reporte.
• Analítica web y de redes sociales: Implementación y seguimiento de herramientas
de analítica web y de redes sociales para recoger datos sobre el rendimiento de las
estrategias implementadas.
• Reportes de rendimiento: Entrega regular de reportes detallados sobre el rendimiento
de las campañas y actividades de marketing digital, con insights accionables para la
mejora continua.