Disposiciones generales. . (2024/197-3)
Orden de 3 de octubre de 2024, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de subvenciones, en régimen de concurrencia no competitiva, destinadas a mejorar la competitividad y la digitalización del sector comercial y artesano en Andalucía.
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BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 197 - Miércoles, 9 de octubre de 2024

página 51789/48

10.º Adquisición de equipamiento digital orientado a digitalizar los puntos de venta o
mejoras en el sistema de producción:
Cartelería digital, escaparate virtual y escaparate web de Gestión Dual, probador
inteligente, sistemas de click & collect, cajas de autoservicio, etiquetas RFID y códigos
QR, sistemas de pago digital, puntos de venta móviles, pantallas led multifunción, cajones
inteligentes, gestores digitales de cobro de efectivo, sistemas de conteo de personas y
equipamiento informático (hardware).
Objetivo:
Digitalización de los puntos de venta y la mejora de los sistemas de producción
con objetivo de aumentar su eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y mantener la
competitividad.
Funcionalidades y servicios (Se debe cumplir al menos uno de los diez):
Cartelería digital y escaparate virtual y escaparate web de gestión dual.
• Contenido dinámico y programable: Debe mostrar anuncios, promociones y
contenido informativo actualizable en tiempo real.
• Interactividad: Debe ofrecer integración de pantallas táctiles para interactuar con los
clientes, ofreciendo información detallada sobre productos y servicios.
• Para el escaparate web de gestión dual además debe tener funcionalidades de
gestión de Inventario, gestión de pedidos, integración con proveedores, análisis y reportes
de ventas y gestión de clientes (CRM).
Probador inteligente.
• Realidad aumentada (RA): Debe permitir a los clientes visualizar cómo les quedaría
una prenda de ropa sin necesidad de probársela físicamente.
• Recomendaciones personalizadas: Debe sugerir otras prendas o accesorios
basados en el estilo y preferencias del cliente.
Sistemas de click & collect
• Notificaciones en tiempo real: Debe informar a los clientes cuando su pedido está
listo para recoger.
• Puntos de recogida automatizados: Debe tener casilleros seguros donde los clientes
pueden recoger sus pedidos a cualquier hora.
Cajas de autoservicio
• Interfaz de usuario intuitiva: Debe permitir a los clientes escanear productos, aplicar
descuentos y pagar sin asistencia.
• Múltiples opciones de pago: Debe aceptar tarjetas de crédito/débito, pagos móviles,
y efectivo.
Etiquetas RFID y Códigos QR.
• Gestión de inventario eficiente: Debe rastrear productos en tiempo real para una
gestión de inventario precisa y automática.
• Información de producto accesible: Debe permitir a los clientes acceder a información
detallada sobre los productos escaneando un código QR.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

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• Impresora de recibos: Impresión instantánea de recibos para los clientes tras cada
transacción, con opciones para impresoras térmicas que ofrecen velocidad y silencio.
• Impresora de etiquetas: Debe permitir imprimir etiquetas de precios, códigos de
barras, y etiquetas de envío, mejorando la organización y la presentación de productos.
• Balanza digital: Debe permitir la integración con el TPV para empresas que venden
productos por peso, garantizando precisión en el pesaje y en la facturación.
• Cajón de dinero: Seguridad para almacenar efectivo, cheques y recibos, con
apertura automática tras cada venta para facilitar los cambios.
• Lector de tarjetas de Crédito/Débito: Debe permitir procesar pagos electrónicos de
manera segura, incluyendo tecnología NFC para pagos sin contacto.
• Terminal de firma digital y pantalla para clientes: Debe permitir capturar firmas
digitales en transacciones con tarjeta de crédito y mostrar detalles de la compra al cliente.