BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 24 - Viernes, 2 de febrero de 2024

página 40412/12

conserjería-recepción del establecimiento. Caso de no existir ésta, se dispondrá un
ejemplar impreso en cada unidad de alojamiento. Asimismo, se deberá publicitar este
reglamento en la página web propia del establecimiento, en caso de existir esta.»
Ocho. El Capítulo IV, compuesto por los artículos 32 a 34 queda suprimido.
Nueve. Los Anexos I y II quedan redactados del siguiente modo:
«Anexo I. Requisitos mínimos apartamentos turísticos grupo edificios/complejos
Requisitos mínimos apartamentos turísticos grupo edificios/complejos

4 Ll

3 Ll

2 Ll

1 Ll

0,5 m²

0,4 m²

0,3 m²

0,2 m²

2 m²

1,5 m²

I. Áreas comunes
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Superficie mínima del vestíbulo por u.a. con instalaciones adecuadas para
prestar el servicio de recepción/conserjería en establecimientos con más
de 15 u.a. (ver anotación)
Superficie mínima de áreas sociales por u.a. (ver anotación)
Servicios sanitarios/aseos generales separados e independientes para
hombres y mujeres en apartamentos con más de 15 u.a. (ver anotación)
Un oficio de planta en todo el establecimiento cuando éste tenga más de
tres plantas, excluida la baja, o disponga de más de 15 u.a. por planta. Los
oficios de planta estarán dotados al menos de fregaderos o sumideros y
armarios o estanterías para artículos de limpieza y lencería de reposición.
Sus paredes estarán revestidas de materiales de fácil limpieza. Se podrán
sustituir disponiendo de carros ergonómicos y de fácil transporte para
facilitar el servicio de limpieza
Espacio para guarda de equipajes (ver anotación)
Aparcamiento para uso del establecimiento para un mínimo del 10% de las
unidades de alojamiento (ver anotación)
Climatización en las áreas públicas del establecimiento (restaurante,
vestíbulo, entrada…)
Hojas de Quejas y Reclamaciones a disposición de las personas usuarias
y mostrar su correspondiente cartel anunciador
Poner a disposición de las personas usuarias información e instrucciones
de funcionamiento de electrodomésticos u otros dispositivos que lo
requieran para su correcto uso.
Poner a disposición de las personas usuarias información sobre las
normas de convivencia de la comunidad de propietarios, las zonas de
uso restringido, las relativas al uso de las instalaciones, dependencias y
equipos de la u.a., admisión y tenencia de mascotas, restricciones para
personas fumadoras, las zonas de depósito de basuras en la vía pública y
las pautas de respeto por el entorno urbano y de la normativa municipal en
materia de protección del medio ambiente contra ruidos y vibraciones.

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24 horas
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12 horas
M

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8 horas

M
8 horas

Diario

1/Semana

3/Semana
M
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2/Semana

II. Servicios

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Servicio de limpieza en la unidad de alojamiento (ver anotación)

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Sustitución de lencería en la unidad de alojamiento(ver anotación)
Servicio de lavandería, lencería y plancha
Servicio gratuito de caja fuerte general (ver anotación)
Servicio de reparaciones y mantenimiento
En caso de tener piscina: Juego de toallas a disposición del cliente
Servicio de recogida selectiva de basuras desde la unidad de alojamiento
o zona dispuesta al efecto en el edificio, en los horarios establecidos.
Botiquín de primeros auxilios (ver anotación)

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22

Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

Entrada
de cliente
2/Semana 1/Semana
1/Semana

M
M

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M

M
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https://www.juntadeandalucia.es/eboja

00296313

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Conexión a internet mediante WiFi en todo el establecimiento (ver
anotación)
Servicio de recepción (ver anotación)
Servicio de recepción de forma presencial (ver anotación)
Servicio de guarda de equipajes a la llegada o salida de clientes
Entrega de equipajes en la unidad de alojamiento a petición del cliente

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