BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 5 - Lunes, 8 de enero de 2024

página 40005/4

A NE XO
PLAN DE INSPECCIÓN PROGRAMADA ANUAL 2024
El presente Plan de Inspección Programada se articula en torno a los objetivos, líneas
estratégicas de actuación y programas generales y específicos a desarrollar en el año
2024 por la Inspección de Turismo, en cumplimiento de las funciones asignadas a esta
por el Decreto 144/2003, de 3 de junio, de la Inspección de Turismo, que a continuación
se contemplan.
I. Objetivos.
1. Supervisar, controlar y verificar el cumplimiento de la normativa turística y el
correcto funcionamiento de las actividades y servicios.
2. Proceder a la detección de la prestación de servicios turísticos clandestinos.
3. Garantizar el respeto a los derechos de las personas usuarias de los servicios
turísticos.
4. Informar y asesorar a las personas responsables de los servicios del ejercicio de
sus derechos y del cumplimiento de sus obligaciones.
5. Avanzar en la cualificación profesional de la Inspección de Turismo.
II. Líneas estratégicas de actuación.
1. Línea estratégica de actuaciones de supervisión, control y verificación del
cumplimiento de la normativa turística.
2. Línea estratégica de actuaciones para evitar la prestación clandestina de servicios
turísticos de alojamiento.
3. Línea estratégica de actuaciones para velar por el respeto a los derechos de las
personas usuarias de los servicios turísticos mediante la comprobación de las denuncias
presentadas por deficiencias en la prestación de los servicios turísticos contratados.
4. Línea estratégica de actuaciones de información y asesoramiento sobre los
derechos y obligaciones de las personas titulares de las empresas turísticas, ya sea a
requerimiento de éstas o de oficio por el propio personal de la inspección de turismo.
5. Línea estratégica de actuaciones para avanzar en la formación especializada del
personal que desempeña la función inspectora.

III.1. Programas correspondientes a la línea estratégica de actuaciones de supervisión,
control y verificación del cumplimiento de la normativa turística.
Programa G1. Control y verificación del cumplimiento de la normativa turística de
aquellos alojamientos turísticos que inicien su actividad.
Actuación inspectora:
Se efectuarán visitas de inspección a los establecimientos de alojamiento turístico
y viviendas turísticas de alojamiento rural que inicien su actividad, en las que se
formalizarán las actas de inspección que correspondan y, en su caso, se emitirán los
informes técnicos que procedan.
En el caso de viviendas de uso turístico, se efectuarán en primer lugar requerimientos
de la documentación señalada. En caso de conformidad de la documentación presentada,
se llevarán a cabo visitas de inspección para la comprobación del resto de requisitos,
formalizándose las actas de inspección que correspondan y, en su caso, emitiéndose los
informes técnicos que procedan.
Ámbito de actuación:
Establecimientos de alojamiento turístico, viviendas turísticas de alojamiento rural y
viviendas con fines turísticos que inicien su actividad.
Plazo de ejecución: Anual.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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III. Programas Generales.