Número 245 - Martes, 26 de diciembre de 2023

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La presente campaña inspectora persigue los siguientes objetivos:
1. Evitar confusión e indefensión de las personas consumidoras.
2. Evitar fraudes e incumplimientos legales por parte de las personas comerciantes.
3. Mejorar la competitividad del sector comercial.
b) Planificación de Actuaciones.
• Periodo de realización y ámbito de actuación: las visitas inspectoras se realizarán
durante todo el año en los establecimientos comerciales que publiciten ventas de
promoción o en oferta con esa denominación u otra similar.
Las visitas inspectoras a los establecimientos comerciales que promocionen «Black
Friday» o «Viernes negro» se realizarán durante el mes de noviembre, en el que se
realizará una visita previa a la visita de inspección con el objeto de hacer un muestreo de
precios para comprobar la efectiva bajada del mismo durante la promoción.
No obstante, si se detectara que los establecimientos comerciales inician la
promoción de «Mid Season Sales» o similar, se podrán poner en marcha las actuaciones
de inspección desde la fecha en que se detecten.
• Visitas de inspección: las visitas de inspección se llevarán a cabo mediante visitas
giradas a los establecimientos comerciales que anuncien este tipo de ventas
promocionales con el objetivo de inspeccionar la publicidad e información de los
productos sobre las condiciones de las ofertas, duración de las mismas, que la
persona comerciante dispone de existencias suficientes de los productos ofertados,
y verificar el cumplimiento de los requisitos que la normativa vigente establece para
la ventas promocionales.
En el caso de existencia de promociones en los establecimientos comerciales, deberá
cumplimentarse el «protocolo de inspección sobre ventas promocionales».
Las visitas de inspección se realizarán durante el periodo publicitado por los
establecimientos de «Black Friday», «Mid Season Sales» o cualquier otro tipo de oferta o
promoción.
c) Datos y resultados.
Una vez terminadas las actuaciones inspectoras contenidas en esta campaña, la
Inspección Comercial remitirá a la Dirección General de Comercio, dentro de los 15 días
naturales siguientes al término de cada semestre de la campaña, el correspondiente
informe respecto a las visitas de inspección realizadas y la valoración de las mismas,
conforme al modelo que se remitirá por la Dirección General de Comercio.
2.7. Campaña sobre Venta a Distancia (Comercio Electrónico).
a) Justificación y objetivos.
El comercio electrónico o venta on line es un modelo de práctica comercial de mayor
crecimiento en los últimos años y de consolidación creciente, debido a que los hábitos
de compra de las personas consumidoras están cambiando, siendo cada vez mayor el
número de personas que realizan sus compras a través de internet. Esta modalidad de
venta se encuentra regulada en los artículos 45 a 48 del TRLCIA.
La campaña sobre ventas a distancia o comercio electrónico tiene los siguientes
objetivos:
1. Garantizar la seguridad en las compras a las personas consumidoras.
2. Evitar fraudes e incumplimientos legales por parte de las personas comerciantes.
b) Planificación de Actuaciones.
• Periodo de realización y ámbito de actuación: la campaña se realizará durante todo
el año, haciendo especial hincapié cuando coincida con ventas promocionales como
Black Friday o en periodo de rebajas, y se distribuirá el análisis de las páginas web
por provincias y productos con el fin de que no se inspeccionen las mismas páginas
por varias provincias. Se comprobará el cumplimiento de la publicidad, sobre todo
lo relacionado con los datos esenciales de los productos, la indicación del precio
total a satisfacer, distinguiendo entre el precio de venta y los impuestos aplicables,
importe de gastos de envío si están a cargo de la persona consumidora, forma y
condiciones de pago y reembolso, plazo máximo de recepción del producto.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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