BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 239 - Viernes, 15 de diciembre de 2023

página 18854/24

¿La formación y la cualificación del personal resultan adecuadas?
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De 2018 a 2021, en el ámbito de la Junta de Andalucía, se ha desarrollado únicamente un curso
de formación y no en todos los años del periodo. Se trata de una actividad formativa sobre gestión de expedientes de Renta Mínima de Inserción, que tuvo 3 ediciones (24 asistentes en cada
edición) en el año 2019 y 2 (25 asistentes en cada edición) en 2020, cuyos destinarios fueron el
personal de las delegaciones territoriales que son los que tramitan expedientes de RMISA.
Por tanto, en ejercicios claves como los ejercicios 2018, primer año de implantación de la prestación o 2021, tras la pandemia, no se ha realizado ningún curso de formación. Por su parte, la
ratio de trabajadores formados en la gestión de la RMISA respecto al total de personal se sitúa
en el 46,58% y 33,74% en los ejercicios 2019 y 2020, respectivamente.
TRABAJADORES FORMADOS EN RMISA/TOTAL TRABAJADORES RMISA
Trabajadores formados RMISA
Personal RMISA
Ratio trabajadores formados/personal RMISA
Fuente: CIPSC. DGSS. Elaboración propia.

2018
0
167,70
0,00%

2019
72
154,55
46,58%

2020
50
148,20
33,74%

2021
0
152,10
0,00%
Cuadro nº 16

5.3. Eficiencia: ¿Se ha hecho un uso óptimo de los recursos en relación con
los resultados obtenidos?
¿Los procedimientos de gestión de la prestación son ágiles y accesibles de forma que se
eviten excesivos y complejos trámites burocráticos?
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Del análisis de la normativa, protocolos, manuales e instrucciones, así como de la revisión de los
expedientes se constata que el procedimiento de tramitación de la RMISA no resulta ágil y accesible, dado que se trata de un procedimiento complejo y con excesivos trámites burocráticos, lo
que provoca, junto con la escasez de recursos humanos, el incumplimiento sistemático del plazo
de resolución que prevé la normativa, tal como se desarrolla en el punto 88.

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Prueba de la excesiva burocracia es el elevado porcentaje de solicitudes y revisiones que durante
el periodo han conllevado requerimientos de documentación, un 42,85% para las solicitudes y
un 43,75% para las revisiones, llegando a superar en los ejercicios 2018 y 2019 el 50%, respectivamente. Se observa cómo en algunas provincias el porcentaje de requerimientos en la tramitación de las solicitudes resulta más elevado tales como en Sevilla, Granada y Málaga (anexo 14).

¿Cuál ha sido el gasto en relación con la actividad?
En el año 2018 el gasto de la prestación por resolución concedida ha sido de 5.505,35 €, en 2019
de 4.749,19 €, en 2020 de 3.797,89 y en el año 2021, de 5.033,35 € (cuadro nº 17). Por otro lado,
el gasto de personal en relación con las solicitudes y las resoluciones favorables sigue una tendencia creciente desde el ejercicio 2019, según se muestra en el cuadro nº 18.
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Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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