BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 121 - Martes, 27 de junio de 2023

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Norma 3. Entradas.
Norma 3.1. Normas generales.
A) Características de las entradas.
1. Todas las entradas, adquiridas por los canales y mecanismos establecidos al
efecto, tendrán adaptado su formato y características a las condiciones técnicas exigibles
para la optimización de su registro y vigilancia y para su compatibilidad con el sistema de
seguridad y control instalado en el Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife
así como en sus bienes adscritos.
2. La entrada será de carácter personal e intransferible por lo que no se podrá ceder
la entrada adquirida a persona distinta de la registrada como beneficiaria en el sistema de
compra. La entrada es válida para todo el día, excepto aquellas que indiquen lo contrario,
por atender a programas especiales. Se deberá conservar en todo momento hasta el final
de la visita.
3. Los lugares delimitados del monumento: Palacios Nazaríes, Palacio del Generalife
y Alcazaba, así como los bienes adscritos, solo serán visitados una vez. Si la entrada
incluye el acceso a Palacios Nazaríes, la hora establecida en la misma será de obligado
cumplimiento.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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00285912

3. En el Conjunto Monumental se dispone de una oficina de objetos perdidos con su
procedimiento establecido a tal efecto.
4. Igualmente se dispone de un servicio de préstamo de silla de ruedas y de mochila
porta bebés situado en la entrada. Las personas visitantes que utilicen este servicio se
comprometen al buen uso y devolución del mismo, una vez finalizada la visita, debiendo
con carácter previo acreditarse y cumplimentar el correspondiente formulario de
préstamos con sus datos.
Norma 2.4. Condiciones de la visita.
1. El Conjunto Monumental de la Alhambra y el Generalife y sus bienes adscritos
podrán ser visitados públicamente con arreglo a lo establecido en esta normativa y en
las instrucciones de desarrollo que dicte la Dirección del mismo garantizando siempre la
indemnidad y conservación así como el cumplimiento de los fines a que están afectos.
2. La normativa, y las instrucciones de desarrollo que dicte la Dirección del PAG,
serán de aplicación para todas aquellas personas que accedan al Conjunto Monumental
de la Alhambra y el Generalife y a sus bienes adscritos, así como para aquellas que
vayan a participar en actividades organizadas por el PAG en cualquiera de sus espacios.
Todas las personas visitantes deberán comportarse de manera correcta durante la visita,
respetando los espacios que visitan y evitando en lo posible perturbar al resto del público.
3. Las personas que no cumplan las normas e instrucciones establecidas en cada
momento podrán ser advertidos por el personal empleado autorizado por el PAG, servicio
de seguridad o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en su caso, del necesario
cumplimiento de las mismas, pudiendo adoptar las medidas oportunas para garantizar el
adecuado ambiente, la seguridad y conservación de los espacios, así como el respeto
a las demás personas visitantes. Si dichas medidas fueran desoídas, las jefaturas de
servicios técnicos y, en su defecto, los oficiales del PAG, tendrán la facultad de poder
instar al desalojo a quienes no estén respetando dichas normas e instrucciones. Si estas
circunstancias se produjeran en alguno de los bienes adscritos al Conjunto Monumental,
tendrá dicha facultad el personal del servicio de seguridad. Asimismo, se podrá informar
a los organismos competentes en materia de turismo o cultura para que procedan en el
ámbito de sus respectivas competencias.
4. En caso de evacuación, las personas visitantes abandonarán los espacios que
se encuentran visitando en orden, siguiendo las instrucciones del personal empleado
de control e información, oficiales y jefaturas de servicios técnicos, por el personal del
servicio de seguridad y, en su caso, por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado,
siguiendo la señalización de emergencia.