3. Otras disposiciones. . (2023/94-41)
Resolución de 12 de mayo de 2023, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, por la que se publica Adenda de modificación de anexos del Convenio de Colaboración entre el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 y la Comunidad Autónoma de Andalucía para la ejecución de proyectos con cargo a los Fondos Europeos procedentes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia.
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Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
BOJA
Número 94 - Viernes, 19 de mayo de 2023
página 8779/20
de reconocimiento facial o de iris. A partir de la identificación de la persona se
recogería la información del servicio recibido de manera inmediata en una
plataforma de seguimiento que estaría integrada con la base de datos de la
administración, pudiendo generar de forma automática el apunte necesario
para el cálculo de la liquidación por dicho servicio. Esto permitiría, al instante,
controlar un presupuesto que supera anualmente 900 millones de euros.
Por otro lado, el desarrollo de una APP para que las personas dependientes,
las entidades prestadoras y el personal de la Junta de Andalucía puedan
consultar, mediante un perfil personalizado, la información sobre la prestación
del servicio en tiempo real. Además, la APP dispondrá de un cuestionario de
calidad para que las personas beneficiarias/usuarias, de manera voluntaria,
informen sobre el grado de satisfacción de la calidad del servicio recibido, así
como la fecha/hora de inicio y fin y las actuaciones desarrolladas por el
personal prestador. Incluso para el servicio de ayuda a domicilio, el personal
de la administración podría valorar el estado de atención recibida por la
persona en situación de dependencia en caso de llevar a cabo visitas de
control.
- Sistema colaborativo y teleformación para profesionales de los servicios sociales, la
actuación se concibe como una plataforma tecnológica destinada a la prestación de
servicios de formación y divulgación mediante metodología en línea, que permita la
gestión y promoción del conocimiento entre los profesionales que participan en la
atención de las personas en situación de dependencia, dando respuesta de esta forma
a la mejora de los procesos y su simplificación, así como a la atención integrada de las
personas. La plataforma debe posibilitar lo siguiente:
Diseño y digitalización de contenidos para formación e-learning,
contemplando el diseño, actualización de contenidos ya existentes,
producción de nuevos contenidos e implementación en el aula virtual, en
diferentes formatos.
Gestión y administración de las convocatorias de cursos organizados en el
aula virtual en sus diferentes modalidades, incluyendo las funciones de
secretaría, gestión/actualización de contenidos, seguimiento de los cursos,
apoyo a tutores y gestores de formación.
Plan de comunicación, dinamización y difusión de los contenidos.
un entorno virtual de aprendizaje para profesionales y su interacción con los
tutores que integra herramientas de software libre para servicios de
videoconferencia y chat, y permita utilizar los diferentes servicios de
video/interacción bajo demanda.
un panel de control para la administración autónoma de los distintos campus,
la gestión integrada de accesos/certificaciones/seguimientos de los cursos en
formato de documento electrónico y la obtención de estadísticas.
- Fomento de la Transformación Tecnológica de los Servicios Sociales en el ámbito de
22
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
00283812
Esta plataforma debe proporcionar las siguientes funcionalidades a perfiles distintos:
BOJA
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de reconocimiento facial o de iris. A partir de la identificación de la persona se
recogería la información del servicio recibido de manera inmediata en una
plataforma de seguimiento que estaría integrada con la base de datos de la
administración, pudiendo generar de forma automática el apunte necesario
para el cálculo de la liquidación por dicho servicio. Esto permitiría, al instante,
controlar un presupuesto que supera anualmente 900 millones de euros.
Por otro lado, el desarrollo de una APP para que las personas dependientes,
las entidades prestadoras y el personal de la Junta de Andalucía puedan
consultar, mediante un perfil personalizado, la información sobre la prestación
del servicio en tiempo real. Además, la APP dispondrá de un cuestionario de
calidad para que las personas beneficiarias/usuarias, de manera voluntaria,
informen sobre el grado de satisfacción de la calidad del servicio recibido, así
como la fecha/hora de inicio y fin y las actuaciones desarrolladas por el
personal prestador. Incluso para el servicio de ayuda a domicilio, el personal
de la administración podría valorar el estado de atención recibida por la
persona en situación de dependencia en caso de llevar a cabo visitas de
control.
- Sistema colaborativo y teleformación para profesionales de los servicios sociales, la
actuación se concibe como una plataforma tecnológica destinada a la prestación de
servicios de formación y divulgación mediante metodología en línea, que permita la
gestión y promoción del conocimiento entre los profesionales que participan en la
atención de las personas en situación de dependencia, dando respuesta de esta forma
a la mejora de los procesos y su simplificación, así como a la atención integrada de las
personas. La plataforma debe posibilitar lo siguiente:
Diseño y digitalización de contenidos para formación e-learning,
contemplando el diseño, actualización de contenidos ya existentes,
producción de nuevos contenidos e implementación en el aula virtual, en
diferentes formatos.
Gestión y administración de las convocatorias de cursos organizados en el
aula virtual en sus diferentes modalidades, incluyendo las funciones de
secretaría, gestión/actualización de contenidos, seguimiento de los cursos,
apoyo a tutores y gestores de formación.
Plan de comunicación, dinamización y difusión de los contenidos.
un entorno virtual de aprendizaje para profesionales y su interacción con los
tutores que integra herramientas de software libre para servicios de
videoconferencia y chat, y permita utilizar los diferentes servicios de
video/interacción bajo demanda.
un panel de control para la administración autónoma de los distintos campus,
la gestión integrada de accesos/certificaciones/seguimientos de los cursos en
formato de documento electrónico y la obtención de estadísticas.
- Fomento de la Transformación Tecnológica de los Servicios Sociales en el ámbito de
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Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
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Esta plataforma debe proporcionar las siguientes funcionalidades a perfiles distintos:
