3. Otras disposiciones. Cámara de Cuentas de Andalucía. (2023/13-52)
Resolución de 16 de enero de 2023, de la Cámara de Cuentas de Andalucía, por la que se ordena la publicación del Informe de fiscalización de la gestión recaudatoria del Instituto de Cooperación con la Hacienda Local de la Diputación Provincial de Córdoba. Ejercicio 2020.
108 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
BOJA
Número 13 - Viernes, 20 de enero de 2023
página 997/19
ATENCIÓN PRESENCIAL OFICINAS
2018
Oficinas
Nº
atenciones
2019
Nº visitas
Nº
atenciones
2020
Nº visitas
Nº
atenciones
Nº visitas
Baena
22.800
9.946
21.268
9.854
12.671
6.339
Cabra
16.013
11.297
12.282
9.404
7.170
5.395
Córdoba
21.594
14.405
18.100
12.362
11.712
7.792
Hinojosa del Duque
17.526
8.233
17.568
8.350
8.813
4.142
La Carlota
22.939
10.558
20.097
9.114
12.364
5.379
Lucena
37.528
22.834
31.543
18.911
22.188
12.298
Montilla
18.262
11.782
15.144
9.773
10.072
6.043
Montoro
16.532
9.190
14.861
7.751
9.071
4.623
Palma del Rio
28.487
13.220
22.425
11.721
12.218
6.959
Peñarroya-Pueblonuevo
17.933
10.305
16.439
9.532
9.900
5.224
Pozoblanco
20.781
9.675
14.830
7.775
9.012
4.591
Priego de Córdoba
21.838
12.852
21.304
10.607
10.831
5.336
Puente Genil
35.182
17.084
27.886
14.417
19.411
9.068
297.415
161.381
253.747
139.571
155.433
Total
Fuente: Elaboración propia
83.189
Cuadro nº 9
A30.
La suspensión temporal de la atención en las oficinas hizo que adquiriera un mayor protagonismo
el canal de atención telefónica con 72.831 llamadas atendidas y 54.558 respuestas a las llamadas
realizadas y dejadas en el buzón de espera.
A31.
El cuadro nº10 ofrece información sobre la atención al contribuyente mediante sede electrónica
con indicación de los motivos que la originaron. Se aprecia una intensificación de esta fórmula
de atención al ciudadano en el periodo 2018-2020.
ATENCION AL CONTRIBUYENTE SEDE ELECTRONICA
Gestiones Internet y Punto Información Municipal
Accesos Oficina Virtual
Consultas deudas y expedientes
Generación de abonares y certificados
Gestión domiciliaciones, fraccionamientos y period. de pagos
Autoliquidaciones y órdenes de pago
Notificación por comparecencia
Cambio de domicilio o apartado de correos
Total
Fuente: Elaboración propia
2020
226.022
121.274
100.638
19.928
70.587
2.539
2.554
543.542
Cuadro nº 10
La actividad recaudatoria del ejercicio 2020 recae sobre un total de 2.442.546 cargos cuyo
volcado de datos ha sido proporcionado por el ICHL para su análisis.
00276076
A32.
Nº de gestiones
2018
2019
189.577
210.544
90.725
108.270
82.576
94.860
19.058
19.478
28.396
41.614
4.915
4.477
1.952
2.309
417.199
481.552
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
BOJA
Número 13 - Viernes, 20 de enero de 2023
página 997/19
ATENCIÓN PRESENCIAL OFICINAS
2018
Oficinas
Nº
atenciones
2019
Nº visitas
Nº
atenciones
2020
Nº visitas
Nº
atenciones
Nº visitas
Baena
22.800
9.946
21.268
9.854
12.671
6.339
Cabra
16.013
11.297
12.282
9.404
7.170
5.395
Córdoba
21.594
14.405
18.100
12.362
11.712
7.792
Hinojosa del Duque
17.526
8.233
17.568
8.350
8.813
4.142
La Carlota
22.939
10.558
20.097
9.114
12.364
5.379
Lucena
37.528
22.834
31.543
18.911
22.188
12.298
Montilla
18.262
11.782
15.144
9.773
10.072
6.043
Montoro
16.532
9.190
14.861
7.751
9.071
4.623
Palma del Rio
28.487
13.220
22.425
11.721
12.218
6.959
Peñarroya-Pueblonuevo
17.933
10.305
16.439
9.532
9.900
5.224
Pozoblanco
20.781
9.675
14.830
7.775
9.012
4.591
Priego de Córdoba
21.838
12.852
21.304
10.607
10.831
5.336
Puente Genil
35.182
17.084
27.886
14.417
19.411
9.068
297.415
161.381
253.747
139.571
155.433
Total
Fuente: Elaboración propia
83.189
Cuadro nº 9
A30.
La suspensión temporal de la atención en las oficinas hizo que adquiriera un mayor protagonismo
el canal de atención telefónica con 72.831 llamadas atendidas y 54.558 respuestas a las llamadas
realizadas y dejadas en el buzón de espera.
A31.
El cuadro nº10 ofrece información sobre la atención al contribuyente mediante sede electrónica
con indicación de los motivos que la originaron. Se aprecia una intensificación de esta fórmula
de atención al ciudadano en el periodo 2018-2020.
ATENCION AL CONTRIBUYENTE SEDE ELECTRONICA
Gestiones Internet y Punto Información Municipal
Accesos Oficina Virtual
Consultas deudas y expedientes
Generación de abonares y certificados
Gestión domiciliaciones, fraccionamientos y period. de pagos
Autoliquidaciones y órdenes de pago
Notificación por comparecencia
Cambio de domicilio o apartado de correos
Total
Fuente: Elaboración propia
2020
226.022
121.274
100.638
19.928
70.587
2.539
2.554
543.542
Cuadro nº 10
La actividad recaudatoria del ejercicio 2020 recae sobre un total de 2.442.546 cargos cuyo
volcado de datos ha sido proporcionado por el ICHL para su análisis.
00276076
A32.
Nº de gestiones
2018
2019
189.577
210.544
90.725
108.270
82.576
94.860
19.058
19.478
28.396
41.614
4.915
4.477
1.952
2.309
417.199
481.552
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X
https://www.juntadeandalucia.es/eboja
