Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 05 de junio de 2021

1.- Titularidad

Este sitio es propiedad y está operado por Manuel Pijierro Sa (en adelante Zahoribo), con domicilio en Calle Segovia, 29-1ºF - 10.005 - Cáceres

NIF: 76072122J
Correo electrónico: info@zahoribo.com

2.- Aceptación

Esta plataforma online (en adelante el Servicio) está sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usar el Servicio para fines ilegales.

Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: info@zahoribo.com

3.- Descripción del Servicio

El servicio Zahoribo es un potente motor de búsqueda que ayuda a encontrar información entre millones de páginas de boletines oficiales a través de distintos canales de comunicación (Canal interno de la página, correo electrónico, Telegram y extensiones para navegadores). De esta manera, pone a disposición del Cliente millones de documentos de estructurados y categorizados conforme a las preferencias del usuario, para que pueda encontrar la información que necesita de forma rápida y sencilla, manteniéndole actualizado de manera constante mediante un sistema de notificación en tiempo real. zahoribo.como en ningún caso modifica, tergiversa u oculta de forma deliberada la información existente en los boletines oficiales.

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Zahoribo y el comprador será el castellano.

El proceso de contratación del servicio online será el siguiente:

  • Debes registrarte en la página web con un usuario y contraseña.
  • El usuario tendrá que elegir el plan de suscripción que más se ajuste a sus necesidades.
  • En el momento de llevar a cabo la suscripción deberás incluir un método de pago.
  • El documento de formalización de la compra se almacenará en tu perfil para su consulta. En todo caso, siempre podrás solicitarlo en: info@zahoribo.com
  • Una vez realizada la compra del servicio, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que hayas indicado. En el mismo se indicará el servicio, su importe, impuestos aplicables, la forma de pago, los términos y condiciones aplicables y los datos del acceso.
3.1.- Suscripción

El Servicio dispone de varios tipos de planes de suscripción diferenciados: uno gratuito y otros de pago. La configuración de dichos planes son los siguientes:

3.1.1.- La modalidad gratuita del servicio permite al usuario durante un tiempo de tres meses configurar una alerta y el uso de 5 etiquetas y 5 marcadores.
3.1.2.- Modalidades de pago:
  • 3.1.2.1.- Suscripción básica: Permite el uso de 5 alertas, 5 etiquetas, 5 marcadores y no podrá gestionar una organización. Podrá tener una duración mensual o anual.
  • 3.1.2.2.- Suscripción estándard: Permite el uso de 15 alertas, 15 etiquetas, 15 marcadores y no podrá gestionar una organización. Podrá tener una duración mensual o anual.
  • 3.1.2.3.- Suscripción premium: Permite el uso de 15 alertas, 15 etiquetas, 15 marcadores y podrá gestionar una organizació con hasta 10 miembros incluído el administrador de la organización. El número indicado de alertas, etiquetas y marcadores son por cada miembro de la organización.

Zahoribo se reserva el derecho de aplicar reglas especiales de precios y/o descuentos en suscripciones con necesidades especiales no definidas en las modalidades anteriormente especificadas.

Tu suscripción al Servicio se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo hasta su terminación. A menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción mensual o anual correspondiente en tu método de pago.

Puedes cancelar tu suscripción al Servicio cuando quieras, y seguirás teniendo acceso al mismo hasta el final de tu periodo de facturación mensual. En la medida en que lo permita la ley, los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción mensual.

3.2.- Soporte y disponibilidad

Zahoribo tratará en todo momento de mantener unos niveles de disponibilidad adecuados para el buen funcionamiento del servicio y dedicará su máximo esfuerzo y el cumplimiento de sus responsabilidades a nivel de parámetros de servicio (disponibilidad, tiempo de respuesta o rendimiento, entre otros).

En todo caso, Zahoribo pondrá a disposición del cliente un canal de comunicación mediante email en la siguiente dirección info@zahoribo.com. Si hubiera algún cambio en ese sentido se comunicará al cliente.

A través del canal habilitado el cliente podrá informar de cualquier incidencia relacionada con el Servicio contratado. En todo momento trataremos de solucionar cualquier defecto en nuestros servicios lo antes posible en cuanto seamos conscientes de ello, ya sea a título particular dándote una solución temporal a tu medida o bien lanzando una actualización para todos nuestros clientes.

En concreto, Zahoribo cuenta con soporte a través de la plataforma para las siguientes cuestiones:

  • Administrativo
  • Resolución de errores
  • Inconsistencia de datos
  • Temas vinculados a la API y extensiones disponibles para los navegadores.

4.- Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.

Sin embargo, Zahoribo no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Zahoribo no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

5.- Edad

En cuanto al uso del Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Si contratas en nombre de una empresa el Servicio, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

6.- Propiedad intelectual, industrial y licencia.

6.1.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Zahoribo o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

6.2.- Licencia de contenido

Para la prestación del Servicio te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, que no puede arrendar, prestar, vender, sublicenciar, transferir o realizar actos que impliquen una violación del deber de protección de los productos, incluyendo la comercialización, duplicación o transmisión a persona o entidad, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno para usar nuestro Servicio, sujeta a nuestras condiciones y conforme a ellas. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirte usar nuestro Servicio de la manera estipulada en nuestras condiciones.

6.3.- Licencia Api y Extensiones.

Siempre de acuerdo a estas Condiciones de Uso y al resto de términos y condiciones de Zahoribo, te concedemos una licencia no exclusiva, revocable, no sublicenciable e intransferible sobre el Contenido.

Con ella puedes descargar y utilizar el contenido de Zahoribo para: a) desarrollarlo, implementarlo e integrarlo en tus servicios mediante el uso de nuestra Api o las extensiones desarrolladas para los navegadores b) usar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir y hacer uso del Contenido de Zahoribo como parte de tu servicio.

El licenciatario no podrá instalar ni utilizar el contenido de Zahoribo para ningún otro fin sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

El licenciatario tampoco podrá utilizar el contenido de Zahoribo en relación con otros productos, servicios o materiales, ni para promocionar otros productos, servicios o materiales, que constituyan, promocionen o se utilicen principalmente, y a modo de ejemplo:

a) para tratar con programas o códigos maliciosos, b) con productos falsificados, c) para la distribución masiva de correo electrónico no solicitado, d) para un equipo de hackeo/vigilancia/intercepción/descodificación, e) contenido injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo o de alguna forma ofensivo, productos robados y artículos usados para robar, así como cualquier otro contrario a la ley.

Para prevenir el posible uso malintencionado del API (uso de bots, etc), existe un límite de 60 peticiones por minuto. Si por cualquier motivo necesitas aumentar este límite, contáctanos a través de info@zahoribo.com

6.4.- Confidencialidad.

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad acerca de los datos e información compartida, especialmente de aquella designada expresamente como tal y que Zahoribo pudiera compartir con el cliente. Tanto en el marco de la relación contractual, como respecto a cualquier información facilitada por Zahoribo para la ejecución de las presentes Condiciones de Uso y Contratación. En cualquier caso, dicha información podría ser divulgada por imperativo legal.

Las partes tienen un deber de secreto en relación a los actos privados e internos de ambas partes, así como en relación al conocimiento que puedan tener de las relaciones comerciales, proyectos o licitaciones de la otra parte.

Esta obligación de confidencialidad estará vigente siempre que las partes mantengan esta concreta relación contractual, e indefinidamente tras su extinción, con independencia de la causa.

7.- Contenido de Usuario

7.1.- Contenido

Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico o a través del formulario de contacto (en adelante “Contenido”).

Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.

Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a Zahoribo una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.

Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo pero Zahoribo, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.

No obstante, Zahoribo se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.

7.2.- Actividades prohibidas

Además, te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:

a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de Zahoribo.

b) Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin nuestra autorización previa por escrito

c) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que Zahoribo utilice en relación con el sitio web.

d) Usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario.

e) Usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no.

f) Utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad.

g) Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva.

h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web.

8.- Precios e impuestos

Los precios de los servicios ofertados en Zahoribo están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio de los mismos los impuestos sobre el valor añadido correspondientes, vigentes en el momento de la contratación.

En todo caso, la operación podría estar exenta o no sujeta en función de tu país de residencia o la condición en la que actúas. Por ello, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto.

Puedes solicitar más información contactando con nosotros en info@zahoribo.com

9.- Forma de pago

El pago online del servicio adquirido se podrá realizar:

  • Mediante tarjeta de crédito y débito, Paypal o transferencia bancaria.

En este sentido, Zahoribo informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la tienda online se realizan en una pasarela de pago segura Stripe, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.

10.- Derecho de desistimiento, reembolsos y terminación del Servicio.

10.1.- Derecho de desistimiento

Dado el tipo de servicios que proporciona Zahoribo, el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado, no será aplicable el derecho de desistimiento de acuerdo al artículo 103, apartado m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y al artículo 16, letra m) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos de los Consumidores.

10.2.- Reembolsos

El usuario puede cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento, desde su propia cuenta o contactando con nosotros en info@zahoribo.com.

En cualquier caso, la cancelación del Servicio no implicará ningún tipo de reembolso, ya sea parcial o total, del importe pagado. El usuario podrá acceder al contenido y usar su suscripción hasta la finalización del periodo contratado.

Las suscripciones contratadas no podrán ser cedidas ni transferidas a otros usuarios del Servicio.

En caso de duda, contacta con nosotros en: info@zahoribo.com

10.3.- Restricción, suspensión y terminación del Servicio

En caso de infracción de los términos de las presentes condiciones legales o en caso de impago, el Servicio podría restringirse, suspenderse o darse por terminado.

En caso de restricción o suspensión del Servicio por causa que pueda ser subsanada, como es el caso de impago, se devolverá el acceso a la misma una vez procedido al pago de las cantidades adeudadas.

Por otro lado, el usuario puede cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento, desde su propia cuenta o contactando con nosotros en info@zahoribo.com

En cualquier caso, la cancelación del Servicio no implicará ningún tipo de reembolso, ya sea parcial o total, del importe pagado. El usuario podrá acceder al contenido y usar su suscripción hasta la finalización del periodo contratado.

En caso de duda, contacta con nosotros en info@zahoribo.com

11.- Validez de las ofertas

Los servicios ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de esta web.

En todo caso, Zahoribo se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

Zahoribo se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo.

Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.

12.- Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo TLS. Asimismo, el servicio proveerá encriptación de datos y autenticación.

Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, Zahoribo no puede garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.

Te comprometes a notificar a Zahoribo, de forma inmediata y a través del email , cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.

13.- Exclusión de garantías y responsabilidad

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, Zahoribo no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.

Igualmente, Zahoribo no garantiza la disponibilidad y continuidad absoluta del funcionamiento del Servicio. Zahoribo procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.

Zahoribo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio, incluyendo expresamente supuestos de causa mayor, casos fortuitos, catástrofes naturales o circunstancias análogas. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.

Asimismo, Zahoribo excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, Zahoribo excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.

14.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.

Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

15.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este Servicio se rige por la legislación del lugar donde se lleve a cabo la contratación del servicio.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, Zahoribo informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre Consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr

16.- Información y contacto

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:

E-mail: info@zahoribo.com
Dirección postal: Calle Segovia, 29-1ºF - 10.005 - Cáceres