A) Disposiciones Generales - CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y UNIVERSIDADES (BOCM-20250331-1)
Planes de estudios – Decreto 9/2025, de 26 de marzo, del Consejo de Gobierno, por el que se establecen para la Comunidad de Madrid los planes de estudios de veinticinco títulos de formación profesional de grado básico
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOCM
Pág. 28
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 31 DE MARZO DE 2025
B.O.C.M. Núm. 76
Pesaje, colocación y visibilidad. Equipos de pesaje.
Sistemas de pesaje y optimización de pedidos. Picking por voz.
Verificación de pedidos. Registro y comprobación de pedidos. Flujos de
información.
- Operaciones con terminales en el punto de venta (TPV). Tipos de terminal en el
punto de venta. Manejo de cajas registradoras. Manejo de TPV.
- Los medios de pago electrónicos. El datáfono.
Preparación de pedidos para la expedición:
- Operativa básica en la preparación de pedidos. Pasos y características.
- Simbología básica en la presentación de productos y mercancías para su
manipulación.
- Documentación para la preparación de pedidos. Control del proceso:
trazabilidad.
- Equipos y medios para la preparación de pedidos.
- Finalización de pedidos.
- Presentación y embalado para su transporte o entrega.
- Embalaje. Normas y recomendaciones básicas. Embalado manual y mecánico.
- Colocación y disposición de productos en la unidad de pedido.
- Normas de prevención de riesgos laborales de aplicación a la preparación de
pedidos. Accidentes y riesgos habituales.
- Higiene postural. Recomendaciones en la manipulación manual de cargas.
- Exposición a posturas forzadas.
Seguimiento del servicio posventa:
- El servicio posventa.
- Entrega de pedidos.
- Las reclamaciones.
- Procedimientos para tratar las reclamaciones.
- Documentos necesarios para la gestión de reclamaciones.
- Procedimiento de recogida de formularios.
- Aspectos básicos de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
BOCM-20250331-1
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Pesaje, colocación y visibilidad. Equipos de pesaje.
Sistemas de pesaje y optimización de pedidos. Picking por voz.
Verificación de pedidos. Registro y comprobación de pedidos. Flujos de
información.
- Operaciones con terminales en el punto de venta (TPV). Tipos de terminal en el
punto de venta. Manejo de cajas registradoras. Manejo de TPV.
- Los medios de pago electrónicos. El datáfono.
Preparación de pedidos para la expedición:
- Operativa básica en la preparación de pedidos. Pasos y características.
- Simbología básica en la presentación de productos y mercancías para su
manipulación.
- Documentación para la preparación de pedidos. Control del proceso:
trazabilidad.
- Equipos y medios para la preparación de pedidos.
- Finalización de pedidos.
- Presentación y embalado para su transporte o entrega.
- Embalaje. Normas y recomendaciones básicas. Embalado manual y mecánico.
- Colocación y disposición de productos en la unidad de pedido.
- Normas de prevención de riesgos laborales de aplicación a la preparación de
pedidos. Accidentes y riesgos habituales.
- Higiene postural. Recomendaciones en la manipulación manual de cargas.
- Exposición a posturas forzadas.
Seguimiento del servicio posventa:
- El servicio posventa.
- Entrega de pedidos.
- Las reclamaciones.
- Procedimientos para tratar las reclamaciones.
- Documentos necesarios para la gestión de reclamaciones.
- Procedimiento de recogida de formularios.
- Aspectos básicos de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
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