BOCM
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BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 27 DE MAYO DE 2024

B.O.C.M. Núm. 125

Proponer a las Concejalías competentes las actuaciones que generen una mayor
eficiencia, calidad y seguridad de los suministros industriales y energéticos, a nivel de nuevas tecnologías, en coordinación con las Concejalías afectadas.
m) Colaborar con todas las áreas municipales en el desarrollo de proyectos de Ciudades Inteligentes, Objetivos de Desarrollo Sostenible y Planes Municipales.
n) Coordinar la actualización de la información de los Datos Abiertos en la web municipal.
ñ) Colaborar con otros organismos, administraciones, instituciones, asociaciones,
ciudadanía y empresas en el desarrollo de servicios públicos innovadores.
o) Divulgar las acciones municipales en foros y jornadas.
p) Unidad Responsable de Accesibilidad según Real Decreto 1112/2018, de 7 de
septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos
móviles del sector público.
q) Unidad Responsable para tramitar y gestionar la resolución de las solicitudes de
acceso a la información pública presentadas al amparo de la Ley 19/2013, de 9 de
diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno,
con las diferentes áreas municipales según sus competencias.
r) Tramitar y resolver las solicitudes de acceso a información pública en materia de
su competencia sin perjuicio de las competencias delegadas en el Órgano Directivo competente en materia de Transparencia.
s) Colaborar en la apertura de la información pública.
t) Telecomunicaciones, incluyendo la gestión técnica de la telefonía móvil y de las
redes fijas de comunicación de voz y datos.
u) Implementación y desarrollo de la legislación y resto de normativa sobre transparencia, adoptando las decisiones, nombramientos y medidas necesarias para su óptima consecución.
Calidad:
a) Dirigir, desarrollar y coordinar la estrategia y política de Calidad del Ayuntamiento y Entes Dependientes, impulsando los programas y actuaciones necesarios para
mantener y mejorar los niveles de excelencia y Calidad existentes en los servicios
municipales.
b) Definición de los estándares de calidad y evaluación mediante los indicadores de
gestión de los resultados que se obtienen con este modelo de gestión.
c) Desarrollo de la Planificación del Ayuntamiento en coordinación con las Concejalías afectadas. Impulso, tramitación e implantación del Plan Estratégico de la Ciudad y del Plan de Acción Municipal.
d) Realizar y coordinar los estudios y encuestas necesarios para conocer la realidad
social de Alcobendas y evaluación de los mismos.
e) Coordinar la actualización de la información de los contenidos municipales con
todos los servicios y la información para la gestión con el Servicio de Atención
Ciudadana.
f) Dirección y gestión del Servicio Telefónico 010, así como de Padrón y Servicio de
Atención Ciudadana.
g) Desarrollar el Observatorio de la Ciudad con la integración en el mismo de toda la
información generada por la organización, necesaria para la toma de decisiones e
información a los ciudadanos.
Procesos y protección de datos:
a) Planificar, coordinar y ejecutar programas de simplificación administrativa.
b) Desarrollar proyectos de racionalización de los procedimientos, trámites, métodos
de trabajo y gestión administrativa.
c) Velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y controlar
su aplicación, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos.
En relación con los afectados:
— Atender a sus peticiones y reclamaciones.
— Información de los derechos reconocidos en la Ley.
— Promover campañas de difusión a través de los medios.
En relación con quienes tratan datos:
— Emitir autorizaciones previstas en la Ley.
— Requerir medidas de corrección.

BOCM-20240527-48

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