D) Anuncios - CONSEJERÍA DE FAMILIA, JUVENTUD Y ASUNTOS SOCIALES (BOCM-20231017-43)
Convocatoria contrato – Resolución de 2 de octubre de 2023, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se dispone la publicación de la licitación del contrato de servicios denominado “Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid”
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BOCM
B.O.C.M. Núm. 247
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MARTES 17 DE OCTUBRE DE 2023
Pág. 365
I. COMUNIDAD DE MADRID
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Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
RESOLUCIÓN de 2 de octubre de 2023, de la Secretaría General Técnica de la
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se dispone la publicación de la licitación del contrato de servicios denominado “Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid”.
1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de información:
a) Organismo: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.
b) Dependencia que tramita el expediente: División de Contratación de la Secretaría
General Técnica.
c) Obtención de documentación e información:
1. Dependencia: División de Contratación.
2. Domicilio: Calle O’Donnell, número 50.
3. Localidad y código postal: 28009 Madrid.
4. Correo electrónico: contratacion@madrid.org
5. Dirección de internet del “perfil del contratante”: Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/
6. Fecha límite de obtención de documentación e información: Los licitadores
podrán solicitar información adicional sobre los pliegos y sobre la documentación complementaria con una antelación de seis días a la fecha límite fijada
en el apartado 8.a) para la presentación de ofertas. Esta información se facilitará cuatro días antes de la fecha límite de presentación de ofertas.
d) Número de expediente: 138/2023 (A/SER-021487/2023).
2. Objeto del contrato:
a) Tipo: Servicios.
b) Descripción: El objeto del contrato es la ejecución del servicio de teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones
que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas
usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un
servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva
y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos.
Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica que se desarrollará por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de actuación en
función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello cuenta con profesionales con formación especializada y con soluciones tecnológicas para dar una
respuesta adecuada y personalizada a las necesidades de las personas usuarias.
c) División por lotes y número de lotes/número de unidades:
— Lote 1: Zona Norte.
— Lote 2: Zona Sur.
— Lote 3: Zona Este.
— Lote 4: Zona Oeste.
d) Lugar de ejecución/entrega: ES300 (provincia de Madrid).
e) Plazo de ejecución: Dos años.
f) Admisión de prórroga: Sí. Plazo máximo de un año adicional (doce meses).
g) Establecimiento de un Acuerdo marco: No.
h) Sistema dinámico de adquisición: No.
i) CPV, para todos los lotes: 85310000-5. Servicios de asistencia social.
j) Compra pública innovadora: No.
BOCM-20231017-43
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B.O.C.M. Núm. 247
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MARTES 17 DE OCTUBRE DE 2023
Pág. 365
I. COMUNIDAD DE MADRID
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Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
RESOLUCIÓN de 2 de octubre de 2023, de la Secretaría General Técnica de la
Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se dispone la publicación de la licitación del contrato de servicios denominado “Servicio de teleasistencia domiciliaria avanzada de la Comunidad de Madrid”.
1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de información:
a) Organismo: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.
b) Dependencia que tramita el expediente: División de Contratación de la Secretaría
General Técnica.
c) Obtención de documentación e información:
1. Dependencia: División de Contratación.
2. Domicilio: Calle O’Donnell, número 50.
3. Localidad y código postal: 28009 Madrid.
4. Correo electrónico: contratacion@madrid.org
5. Dirección de internet del “perfil del contratante”: Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/
6. Fecha límite de obtención de documentación e información: Los licitadores
podrán solicitar información adicional sobre los pliegos y sobre la documentación complementaria con una antelación de seis días a la fecha límite fijada
en el apartado 8.a) para la presentación de ofertas. Esta información se facilitará cuatro días antes de la fecha límite de presentación de ofertas.
d) Número de expediente: 138/2023 (A/SER-021487/2023).
2. Objeto del contrato:
a) Tipo: Servicios.
b) Descripción: El objeto del contrato es la ejecución del servicio de teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones
que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas
usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un
servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva
y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos.
Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica que se desarrollará por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de actuación en
función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello cuenta con profesionales con formación especializada y con soluciones tecnológicas para dar una
respuesta adecuada y personalizada a las necesidades de las personas usuarias.
c) División por lotes y número de lotes/número de unidades:
— Lote 1: Zona Norte.
— Lote 2: Zona Sur.
— Lote 3: Zona Este.
— Lote 4: Zona Oeste.
d) Lugar de ejecución/entrega: ES300 (provincia de Madrid).
e) Plazo de ejecución: Dos años.
f) Admisión de prórroga: Sí. Plazo máximo de un año adicional (doce meses).
g) Establecimiento de un Acuerdo marco: No.
h) Sistema dinámico de adquisición: No.
i) CPV, para todos los lotes: 85310000-5. Servicios de asistencia social.
j) Compra pública innovadora: No.
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