B) Autoridades y Personal - CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO (BOCM-20220111-6)
Plan de formación – Resolución de 21 diciembre de 2021, de la Directora General de Función Pública, por la que se aprueba y da publicidad al Plan de Formación para Empleados Públicos de la Comunidad de Madrid para 2022 y se abre el plazo de presentación de solicitudes de participación
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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B.O.C.M. Núm. 8
CÓDIGO
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MARTES 11 DE ENERO DE 2022
DENOMINACIÓN
CONTENIDOS
Pág. 87
DESTINATARIOS
EDI
HR
AL./
ED.
2022CE1501 ESTRUCTURACION Y
PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA
DE EMERGENCIAS Y
PROTECCIÓN CIVIL
(PRESENCIAL)
- Protección Civil y Emergencias, conceptos generales
- Agencias y Organismos que integran los sistemas de
respuesta de PC y emergencias
- Modelos operativos de gestión y coordinación
- Estructura de los sistemas operacionales en España
- La responsabilidad legal de los centros de coordinación
operativa
Personal del O.A Madrid 112
2
20
20
2022CE1502 ATENCIÓN DE LLAMADAS
CONFLICTIVAS :ATENCIÓN A
MUJERES MALTRADAS Y
SITUACIONES DE ACOSO
(PRESENCIAL)
- Protocolo de Atención Integral a Víctimas de la Violencia Personal del O.A Madrid 112
Contra la Mujer en Supuestos de Violencia Doméstica
- Protocolo ante llamadas de acoso escolar y sexual
- Protocolo ante llamadas con suicidas y personas con
comportamientos autolesivos.
- Herramientas para plantearlas
2
20
20
2022CE1503 GESTIÓN DE LLAMADAS
COMPLEJAS
(SEMIPRESENCIAL)
- Análisis de casos reales para ubicar llamadas.
Análisis de casos reales de llamadas complejas para
conseguir información del llamante.
Análisis de casos reales de dudosa veracidad que
resultan falsas
Atención de llamadas de personas con capacidades
psíquicas alteradas
Personal del O.A Madrid 112
10
30
18
Personal del O.A Madrid 112
10
30
24
2022CE1505 CENTROS DE COORDINACIÓN
EN EMERGENCIAS. TIPOS,
ESTRUCTURA Y
FUNCIONAMIENTO
(PRESENCIAL)
- Ética profesional, valores y misiones de los organismos Personal del O.A Madrid 112
públicos, como base para la prestación de servicios a la
ciudadanía
- Organismos integrados en Madrid 112: CECOP,
Agentes Forestales, Summa 112, Samur,agentes y
cuerpos de seguridad del Estado
- Los centros de coordinación de emergencias. Objetivo,
funciones y tipología- Centro coordinador de emergencias
integrado.
- Geografía del área de cobertura del centro de
coordinación de emergencias.
2
30
20
2022CE1506 PROCEDIMIENTOS DE
MADRID 112, SISTEMAS Y
HABILIDADES DE
COMUNICACIÓN
(PRESENCIAL)
Habilidades de comunicación en emergencias Sistemas
de telecomunicaciones en emergencias entre el centro
coordinador, los usuarios y los recursos operativos
Procedimientos y tipificaciones del OA Madrid 112 y su
aplicación práctica
Personal del O.A Madrid 112
2
25
20
2022CE1507 AUTOCUIDADO DEL
INTERVINIENTE
(SEMIPRESENCIAL)
- Técnicas de afrontamiento de situaciones estresantes
Personal del O.A Madrid 112
- Análisis de casos prácticos en el aula
- Puesta en práctica en la atención de llamadas de
emergencias reales de las técnicas aprendidas
- Puesta en común del resultado de la aplicación de las
técnicas aprendidas, dirigir el pensamiento hacia la metas
10
30
18
2022CE1508 CARTOGRAFÍA Y
LOCALIZACIÓN
(SEMIPRESENCIAL)
- Geografía de la Comunidad de Madrid.Localización
Personal del O.A Madrid 112
sobre plano y orientación.
- Sistemas de Coordenadas. Coordenadas Terrestres,
Sistemas Geodésicos
- Sistemas de posicionamiento global GPS. Conversiones.
Casos Prácticos
5
30
20
2022CE1509 EDUCACIÓN DE LA VOZ
(SEMIPRESENCIAL)
- Tomar conciencia de la necesidad e importancia del
Personal del O.A Madrid 112
cuidado y reeducación de la voz - Conocer la fisiología y
fisiopatología de la fonación
- Conocer y aplicar los principios y técnicas de prevención
e higiene vocal. Ejercicios prácticos
5
30
20
2022CE1504 GESTIÓN DEL ESTRÉS EN UN - El estrés positivo y negativo. Concepto de estrés y sus
CENTRO DE EMERGENCIAS
causas.
- Señales y síntomas del estrés.
(PRESENCIAL)
- La mejor actitud ante los agentes estresantes: el poder
del ahora. La relajación física, mental y emocional.
Autoestima y optimismo. El entrenamiento asertivo y la
escucha activa. Identificación de creencias limitantes. El
poder de la visualización creativa. Gestión de las
emociones.
- Aprendizaje de técnicas de relajación. Dirigir el
pensamiento hacia la metas
JUSTICIA (AREA 20)
20.1. JUSTICIA
BOCM-20220111-6
BOCM
CÓDIGO
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MARTES 11 DE ENERO DE 2022
DENOMINACIÓN
CONTENIDOS
Pág. 87
DESTINATARIOS
EDI
HR
AL./
ED.
2022CE1501 ESTRUCTURACION Y
PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA
DE EMERGENCIAS Y
PROTECCIÓN CIVIL
(PRESENCIAL)
- Protección Civil y Emergencias, conceptos generales
- Agencias y Organismos que integran los sistemas de
respuesta de PC y emergencias
- Modelos operativos de gestión y coordinación
- Estructura de los sistemas operacionales en España
- La responsabilidad legal de los centros de coordinación
operativa
Personal del O.A Madrid 112
2
20
20
2022CE1502 ATENCIÓN DE LLAMADAS
CONFLICTIVAS :ATENCIÓN A
MUJERES MALTRADAS Y
SITUACIONES DE ACOSO
(PRESENCIAL)
- Protocolo de Atención Integral a Víctimas de la Violencia Personal del O.A Madrid 112
Contra la Mujer en Supuestos de Violencia Doméstica
- Protocolo ante llamadas de acoso escolar y sexual
- Protocolo ante llamadas con suicidas y personas con
comportamientos autolesivos.
- Herramientas para plantearlas
2
20
20
2022CE1503 GESTIÓN DE LLAMADAS
COMPLEJAS
(SEMIPRESENCIAL)
- Análisis de casos reales para ubicar llamadas.
Análisis de casos reales de llamadas complejas para
conseguir información del llamante.
Análisis de casos reales de dudosa veracidad que
resultan falsas
Atención de llamadas de personas con capacidades
psíquicas alteradas
Personal del O.A Madrid 112
10
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Personal del O.A Madrid 112
10
30
24
2022CE1505 CENTROS DE COORDINACIÓN
EN EMERGENCIAS. TIPOS,
ESTRUCTURA Y
FUNCIONAMIENTO
(PRESENCIAL)
- Ética profesional, valores y misiones de los organismos Personal del O.A Madrid 112
públicos, como base para la prestación de servicios a la
ciudadanía
- Organismos integrados en Madrid 112: CECOP,
Agentes Forestales, Summa 112, Samur,agentes y
cuerpos de seguridad del Estado
- Los centros de coordinación de emergencias. Objetivo,
funciones y tipología- Centro coordinador de emergencias
integrado.
- Geografía del área de cobertura del centro de
coordinación de emergencias.
2
30
20
2022CE1506 PROCEDIMIENTOS DE
MADRID 112, SISTEMAS Y
HABILIDADES DE
COMUNICACIÓN
(PRESENCIAL)
Habilidades de comunicación en emergencias Sistemas
de telecomunicaciones en emergencias entre el centro
coordinador, los usuarios y los recursos operativos
Procedimientos y tipificaciones del OA Madrid 112 y su
aplicación práctica
Personal del O.A Madrid 112
2
25
20
2022CE1507 AUTOCUIDADO DEL
INTERVINIENTE
(SEMIPRESENCIAL)
- Técnicas de afrontamiento de situaciones estresantes
Personal del O.A Madrid 112
- Análisis de casos prácticos en el aula
- Puesta en práctica en la atención de llamadas de
emergencias reales de las técnicas aprendidas
- Puesta en común del resultado de la aplicación de las
técnicas aprendidas, dirigir el pensamiento hacia la metas
10
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18
2022CE1508 CARTOGRAFÍA Y
LOCALIZACIÓN
(SEMIPRESENCIAL)
- Geografía de la Comunidad de Madrid.Localización
Personal del O.A Madrid 112
sobre plano y orientación.
- Sistemas de Coordenadas. Coordenadas Terrestres,
Sistemas Geodésicos
- Sistemas de posicionamiento global GPS. Conversiones.
Casos Prácticos
5
30
20
2022CE1509 EDUCACIÓN DE LA VOZ
(SEMIPRESENCIAL)
- Tomar conciencia de la necesidad e importancia del
Personal del O.A Madrid 112
cuidado y reeducación de la voz - Conocer la fisiología y
fisiopatología de la fonación
- Conocer y aplicar los principios y técnicas de prevención
e higiene vocal. Ejercicios prácticos
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30
20
2022CE1504 GESTIÓN DEL ESTRÉS EN UN - El estrés positivo y negativo. Concepto de estrés y sus
CENTRO DE EMERGENCIAS
causas.
- Señales y síntomas del estrés.
(PRESENCIAL)
- La mejor actitud ante los agentes estresantes: el poder
del ahora. La relajación física, mental y emocional.
Autoestima y optimismo. El entrenamiento asertivo y la
escucha activa. Identificación de creencias limitantes. El
poder de la visualización creativa. Gestión de las
emociones.
- Aprendizaje de técnicas de relajación. Dirigir el
pensamiento hacia la metas
JUSTICIA (AREA 20)
20.1. JUSTICIA
BOCM-20220111-6
BOCM
