Consejería De Agricultura, Ganadería Y Desarrollo Sostenible. Encomienda De Gestión. (2024063739)
Resolución de 6 de noviembre de 2024, de la Consejera, por la que se dispone la publicación del Acuerdo de encomienda de gestión entre la Consejería de Agricultura, Ganadería y Desarrollo Sostenible y la Consejería de Economía, Empleo y Transformación Digital para la prestación de servicios TIC al Organismo Pagador de los gastos financiados por el Fondo Europeo Agrícola de Garantía (FEAGA) y por el Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural (FEADER) de la Comunidad Autónoma de Extremadura, suscrito el 5 de noviembre de 2024.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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NÚMERO 222
Jueves 14 de noviembre de 2024
58881
2. Servicio de gestión de Incidentes TIC.
[IND-028] Notificación Temprana de incidentes TIC: [Incidentes TIC notificados en
tiempo/incidentes TIC totales]
•V
alores: [0-1]
•O
bjetivo: ≥ 0,9
•F
recuencia medición: Trimestral.
•T
iempo de notificación: 1 día.
Observaciones:
•E
l plazo temporal se calcula desde el momento en el que el responsable TIC registra el incidente en su herramienta, hasta que lo comunica al Organismo Pagador.
•S
e tienen en cuenta únicamente los incidentes notificados al OP durante el periodo de
medición.
[IND-029] Tiempo de resolución incidentes de seguridad: [Incidentes resueltos en plazo
/ Incidentes totales resueltos]
•V
alores: [0-1]
•O
bjetivo: ≥ 0,9
•F
recuencia medición: Trimestral.
Observaciones:
•E
l plazo temporal se inicia desde el momento en el que el incidente se notifica, hasta que se
resuelve.
•S
e tendrán en cuenta los incidentes en estado “Resuelto” durante el periodo de medición.
•T
iempos de resolución:
–C
ríticas: 5 días.
–G
raves: 15 días.
–M
edio: 30 días.
–L
eve: 60 días.
[IND-030] Eficacia y eficiencia de los Sistemas: [ T50 + T90 / 2 ]
•V
alores: [0,1]
•O
bjetivo: = 1
•F
recuencia medición: Anual
Observaciones:
•T
50: Si tiempo empleado para cerrar el 50% de los incidentes < 15 días = 1
•T
90: Si tiempo empleado para cerrar el 90% de los incidentes < 45 días = 1
Dicha información se recopila y se envía mediante el Informe INES,
•E
l plazo temporal se inicia desde el momento en el que el incidente se notifica, hasta que se
resuelve.
•S
e tendrán en cuenta los incidentes en estado “Resuelto” durante el periodo de medición.
•T
ambién se remitirá el número total de incidentes tratados.
Jueves 14 de noviembre de 2024
58881
2. Servicio de gestión de Incidentes TIC.
[IND-028] Notificación Temprana de incidentes TIC: [Incidentes TIC notificados en
tiempo/incidentes TIC totales]
•V
alores: [0-1]
•O
bjetivo: ≥ 0,9
•F
recuencia medición: Trimestral.
•T
iempo de notificación: 1 día.
Observaciones:
•E
l plazo temporal se calcula desde el momento en el que el responsable TIC registra el incidente en su herramienta, hasta que lo comunica al Organismo Pagador.
•S
e tienen en cuenta únicamente los incidentes notificados al OP durante el periodo de
medición.
[IND-029] Tiempo de resolución incidentes de seguridad: [Incidentes resueltos en plazo
/ Incidentes totales resueltos]
•V
alores: [0-1]
•O
bjetivo: ≥ 0,9
•F
recuencia medición: Trimestral.
Observaciones:
•E
l plazo temporal se inicia desde el momento en el que el incidente se notifica, hasta que se
resuelve.
•S
e tendrán en cuenta los incidentes en estado “Resuelto” durante el periodo de medición.
•T
iempos de resolución:
–C
ríticas: 5 días.
–G
raves: 15 días.
–M
edio: 30 días.
–L
eve: 60 días.
[IND-030] Eficacia y eficiencia de los Sistemas: [ T50 + T90 / 2 ]
•V
alores: [0,1]
•O
bjetivo: = 1
•F
recuencia medición: Anual
Observaciones:
•T
50: Si tiempo empleado para cerrar el 50% de los incidentes < 15 días = 1
•T
90: Si tiempo empleado para cerrar el 90% de los incidentes < 45 días = 1
Dicha información se recopila y se envía mediante el Informe INES,
•E
l plazo temporal se inicia desde el momento en el que el incidente se notifica, hasta que se
resuelve.
•S
e tendrán en cuenta los incidentes en estado “Resuelto” durante el periodo de medición.
•T
ambién se remitirá el número total de incidentes tratados.
