Consejería De Agricultura, Ganadería Y Desarrollo Sostenible. Trámites Telemáticos. (2024063684)
Resolución de 28 de octubre de 2024, de la Dirección General de Industria, Energía y Minas, por la que se hace pública la disponibilidad de la tramitación por medios electrónicos del procedimiento de "Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, discrepancias con la distribuidora, interrupciones, falta de calidad en el servicio o del producto", y se publica el modelo de formulario asociado a la tramitación.
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NÚMERO 217
57891
Jueves 7 de noviembre de 2024
ANEXO I
SOLICITUD DE RECLAMACIÓN POR INCIDENCIAS EN EL
SUMINISTRO ELÉCTRICO, DISCREPANCIAS CON LA
DISTRIBUIDORA, INTERRUPCIONES, FALTA DE
CALIDAD EN EL SERVICIO O DEL PRODUCTO
CÓDIGO CIP
P6907
RUE (REGISTRO ÚNICO DE EXPEDIENTES) (A rellenar por la Administración)
1. DATOS DEL INTERESADO
NIF/NIE
Primer apellido / Razón social
Nacionalidad
Denominación/Nombre comercial
Tipo de vía
Nombre de la vía
Bloq.
Portal
Esc.
Planta
SELLO DE REGISTRO (Sellar en el interior del recuadro)
JUNTA DE EXTREMADURA
REGISTRO ÚNICO
Segundo apellido
Nombre
Tipo Núm.
Pta.
Complemento domicilio
Municipio
Móvil
Cal. Núm.
Provincia
Localidad (si es distinta del municipio)
Teléfono fijo
Número
Código Postal
País
Correo electrónico
2. REPRESENTANTE
NIF/NIE
Primer apellido / Razón social
Teléfono
Móvil
Segundo apellido
Nombre
Correo electrónico
3. DATOS DE NOTIFICACIÓN
Notificación electrónica por comparecencia en la Sede electrónica
(en caso contrario se da por entendido que el medio de notificación será por correo postal)
Correo electrónico para avisos (SEDE electrónica):
Tipo vía
Bloq.
Nombre vía pública
Portal
Esc.
Planta
Tipo Núm.
Pta.
Complemento domicilio
Municipio
Número
Cal. Núm.
Provincia
Código Postal
País
4. OBJETO DE LA SOLICITUD. TIPO DE RECLAMACIÓN.
Seleccione y marque un apartado de la relación siguiente, de acuerdo con su caso, las características técnicas, de atención y relación
con el cliente u otras:
Relacionada con las características técnicas
Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, derivadas de interrupciones o falta de continuidad.
Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, derivadas de un valor de la tensión de suministro, muy alto o bajo,
mantenido en el tiempo o permanente.
Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, derivadas de sobretensiones bruscas, de corta duración o transitorias.
Reclamación por discrepancias en las características del producto, referente a calidad de la onda de tensión, (frecuencias no normalizadas,
distorsión armónica o deformación, desequilibrio de tensiones, etc)
Relacionada con atención y relación con el cliente
Reclamación por discrepancias derivadas de falta de calidad en el servicio de atención y relación con el cliente, del asesoramiento
o en el respeto.
Otras reclamaciones diferentes de las anteriores.
Otra reclamación diferente de las anteriores, relacionada con la calidad del servicio y suministro eléctrico.
57891
Jueves 7 de noviembre de 2024
ANEXO I
SOLICITUD DE RECLAMACIÓN POR INCIDENCIAS EN EL
SUMINISTRO ELÉCTRICO, DISCREPANCIAS CON LA
DISTRIBUIDORA, INTERRUPCIONES, FALTA DE
CALIDAD EN EL SERVICIO O DEL PRODUCTO
CÓDIGO CIP
P6907
RUE (REGISTRO ÚNICO DE EXPEDIENTES) (A rellenar por la Administración)
1. DATOS DEL INTERESADO
NIF/NIE
Primer apellido / Razón social
Nacionalidad
Denominación/Nombre comercial
Tipo de vía
Nombre de la vía
Bloq.
Portal
Esc.
Planta
SELLO DE REGISTRO (Sellar en el interior del recuadro)
JUNTA DE EXTREMADURA
REGISTRO ÚNICO
Segundo apellido
Nombre
Tipo Núm.
Pta.
Complemento domicilio
Municipio
Móvil
Cal. Núm.
Provincia
Localidad (si es distinta del municipio)
Teléfono fijo
Número
Código Postal
País
Correo electrónico
2. REPRESENTANTE
NIF/NIE
Primer apellido / Razón social
Teléfono
Móvil
Segundo apellido
Nombre
Correo electrónico
3. DATOS DE NOTIFICACIÓN
Notificación electrónica por comparecencia en la Sede electrónica
(en caso contrario se da por entendido que el medio de notificación será por correo postal)
Correo electrónico para avisos (SEDE electrónica):
Tipo vía
Bloq.
Nombre vía pública
Portal
Esc.
Planta
Tipo Núm.
Pta.
Complemento domicilio
Municipio
Número
Cal. Núm.
Provincia
Código Postal
País
4. OBJETO DE LA SOLICITUD. TIPO DE RECLAMACIÓN.
Seleccione y marque un apartado de la relación siguiente, de acuerdo con su caso, las características técnicas, de atención y relación
con el cliente u otras:
Relacionada con las características técnicas
Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, derivadas de interrupciones o falta de continuidad.
Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, derivadas de un valor de la tensión de suministro, muy alto o bajo,
mantenido en el tiempo o permanente.
Reclamación por incidencias en el suministro eléctrico, derivadas de sobretensiones bruscas, de corta duración o transitorias.
Reclamación por discrepancias en las características del producto, referente a calidad de la onda de tensión, (frecuencias no normalizadas,
distorsión armónica o deformación, desequilibrio de tensiones, etc)
Relacionada con atención y relación con el cliente
Reclamación por discrepancias derivadas de falta de calidad en el servicio de atención y relación con el cliente, del asesoramiento
o en el respeto.
Otras reclamaciones diferentes de las anteriores.
Otra reclamación diferente de las anteriores, relacionada con la calidad del servicio y suministro eléctrico.
