NÚMERO 62
Lunes 1 de abril de 2024

1.2. Medios, canales y horario de prestación del Servicio.
Los diferentes canales a través de los cuales se presta el servicio son la web
institucional juntaex.es/actualidad y el correo electrónico, así como mediante
ruedas de prensa (presenciales y virtuales), notas y comunicados de prensa.
Por otra parte, atienden las peticiones de los medios de comunicación vía telefónica y a
través del mail: peticiones@juntaex.es.
Desarrollan su trabajo los 365 días del año en el siguiente horario:
De lunes a viernes desde las 7:30 hasta las 21:00 horas
Sábados, domingos y festivos desde las 8:00 hasta las 20:00 horas
1.3. Identificación de la unidad responsable de la elaboración, gestión y seguimiento de la
Carta de Servicios
Jefatura de Servicio de Prensa y Publicidad

2. NORMATIVA REGULADORA
Tanto la específica del Servicio prestado como la relativa a derechos de la ciudadanía
DERECHO ESTATAL
Constitución Española.
Ley 29/2005, de 29 de diciembre, de Publicidad y Comunicación Institucional. Artículo
4, legislación básica
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de
las Administraciones Públicas.
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público
Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, por la que se transponen
al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del
Consejo 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014
Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y
buen gobierno.

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