Consejería De Hacienda Y Administración Pública. Convenios. (2023062306)
Resolución de 8 de junio de 2023, de la Secretaría General, por la que se da publicidad al Convenio entre el Instituto de Mayores y Servicios Sociales y la Comunidad Autónoma de Extremadura para la cesión de uso de la aplicación informática para la valoración de la discapacidad.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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NÚMERO 114
Jueves 15 de junio de 2023
37460
— Mantenimiento de la aplicación:
• Correctivo.
• Evolutivo.
• Adaptativo.
— Servicio de soporte a usuarios a través de un sistema de atención electrónica:
• Atención a peticiones de usuarios sobre fallos técnicos.
• Atención a resoluciones de errores y fallos técnicos.
• Respuesta a dudas sobre el funcionamiento y uso de la aplicación.
• Comunicación entre cedente y cesionario.
— La definición de los perfiles de usuario.
Cuarta. Compromisos de la Comunidad Autónoma de Extremadura.
La Comunidad Autónoma de Extremadura se compromete a realizar las siguientes actuaciones:
— Usar la aplicación para la finalidad prevista en la cláusula primera.
— Cumplir los requisitos técnicos establecidos en cada momento por el Imserso.
— No ceder sus credenciales de acceso a organismos, instituciones o particulares.
— Custodiar y mantener las credenciales de acceso con la debida diligencia para asegurar
su seguridad, confidencialidad y uso personal e intransferible.
— Gestionar y mantener actualizados los datos referentes a su unidad, responsables funcionales y del conjunto usuarios de su ámbito, así como su configuración. A tal efecto
nombrará responsable o responsables encargados de la asignación, gestión y mantenimiento de los perfiles de usuarios.
— Nombrar un equipo que canalice y filtre las peticiones de asistencia al Imserso, de los
usuarios de su ámbito.
— Mantener actualizados y válidos los accesos securizados a través de la red SARA.
Jueves 15 de junio de 2023
37460
— Mantenimiento de la aplicación:
• Correctivo.
• Evolutivo.
• Adaptativo.
— Servicio de soporte a usuarios a través de un sistema de atención electrónica:
• Atención a peticiones de usuarios sobre fallos técnicos.
• Atención a resoluciones de errores y fallos técnicos.
• Respuesta a dudas sobre el funcionamiento y uso de la aplicación.
• Comunicación entre cedente y cesionario.
— La definición de los perfiles de usuario.
Cuarta. Compromisos de la Comunidad Autónoma de Extremadura.
La Comunidad Autónoma de Extremadura se compromete a realizar las siguientes actuaciones:
— Usar la aplicación para la finalidad prevista en la cláusula primera.
— Cumplir los requisitos técnicos establecidos en cada momento por el Imserso.
— No ceder sus credenciales de acceso a organismos, instituciones o particulares.
— Custodiar y mantener las credenciales de acceso con la debida diligencia para asegurar
su seguridad, confidencialidad y uso personal e intransferible.
— Gestionar y mantener actualizados los datos referentes a su unidad, responsables funcionales y del conjunto usuarios de su ámbito, así como su configuración. A tal efecto
nombrará responsable o responsables encargados de la asignación, gestión y mantenimiento de los perfiles de usuarios.
— Nombrar un equipo que canalice y filtre las peticiones de asistencia al Imserso, de los
usuarios de su ámbito.
— Mantener actualizados y válidos los accesos securizados a través de la red SARA.
