Cortes Generales. III. Otras disposiciones. Fiscalizaciones. (BOE-A-2025-14672)
Resolución de 8 de mayo de 2025, aprobada por la Comisión Mixta para las Relaciones con el Tribunal de Cuentas, en relación con el Informe de fiscalización operativa del impacto del trabajo a distancia en la gestión de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, periodo 2020 a 2022.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 169
Martes 15 de julio de 2025
Sec. III. Pág. 95168
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN.
I.1. INICIATIVA DEL PROCEDIMIENTO FISCALIZADOR.
I.2. ANTECEDENTES Y MARCO NORMATIVO.
I.2.1. La Agencia Estatal de Administración Tributaria.
I.2.2. El trabajo a distancia.
I.3. ÁMBITOS SUBJETIVO, OBJETIVO Y TEMPORAL DE LA FISCALIZACIÓN.
I.4. TIPO DE FISCALIZACIÓN Y OBJETIVOS GENERALES.
I.5. RENDICIÓN DE CUENTAS.
I.6. TRÁMITE DE ALEGACIONES.
II. RESULTADOS DE LA FISCALIZACIÓN.
II.1. IMPLEMENTACIÓN DEL TRABAJO A DISTANCIA EN LA AEAT.
II.1.1. Proceso de implementación del trabajo a distancia.
II.1.2. Normativa de la AEAT sobre trabajo a distancia.
II.1.3. Digitalización de procedimientos y suficiencia de recursos informáticos.
II.1.4. Sistema de prevención de riesgos laborales.
II.2. ANÁLISIS DEL SISTEMA DE TRABAJO A DISTANCIA EN LA AEAT.
II.2.1. Determinación de los puestos de trabajo susceptibles de ser
desempeñados a distancia.
II.2.2. Procedimiento de gestión de solicitudes de trabajo a distancia.
II.2.3. Evaluación y control del trabajo a distancia.
II.3. ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN POR OBJETIVOS Y DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
II.3.1. Planes anuales de objetivos.
II.3.2. Otros indicadores de la gestión de la AEAT.
II.3.3. Sistemas de evaluación del desempeño.
II.4. ANÁLISIS DE LOS COSTES Y AHORROS DERIVADOS DEL TELETRABAJO.
II.4.1. Gastos e inversiones asociados al teletrabajo.
II.5. ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE.
II.5.1. Atención presencial.
II.5.2. Atención telefónica.
II.5.3. Atención digital.
cve: BOE-A-2025-14672
Verificable en https://www.boe.es
II.4.2. Ahorros derivados del teletrabajo.
Núm. 169
Martes 15 de julio de 2025
Sec. III. Pág. 95168
ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN.
I.1. INICIATIVA DEL PROCEDIMIENTO FISCALIZADOR.
I.2. ANTECEDENTES Y MARCO NORMATIVO.
I.2.1. La Agencia Estatal de Administración Tributaria.
I.2.2. El trabajo a distancia.
I.3. ÁMBITOS SUBJETIVO, OBJETIVO Y TEMPORAL DE LA FISCALIZACIÓN.
I.4. TIPO DE FISCALIZACIÓN Y OBJETIVOS GENERALES.
I.5. RENDICIÓN DE CUENTAS.
I.6. TRÁMITE DE ALEGACIONES.
II. RESULTADOS DE LA FISCALIZACIÓN.
II.1. IMPLEMENTACIÓN DEL TRABAJO A DISTANCIA EN LA AEAT.
II.1.1. Proceso de implementación del trabajo a distancia.
II.1.2. Normativa de la AEAT sobre trabajo a distancia.
II.1.3. Digitalización de procedimientos y suficiencia de recursos informáticos.
II.1.4. Sistema de prevención de riesgos laborales.
II.2. ANÁLISIS DEL SISTEMA DE TRABAJO A DISTANCIA EN LA AEAT.
II.2.1. Determinación de los puestos de trabajo susceptibles de ser
desempeñados a distancia.
II.2.2. Procedimiento de gestión de solicitudes de trabajo a distancia.
II.2.3. Evaluación y control del trabajo a distancia.
II.3. ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN POR OBJETIVOS Y DE
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
II.3.1. Planes anuales de objetivos.
II.3.2. Otros indicadores de la gestión de la AEAT.
II.3.3. Sistemas de evaluación del desempeño.
II.4. ANÁLISIS DE LOS COSTES Y AHORROS DERIVADOS DEL TELETRABAJO.
II.4.1. Gastos e inversiones asociados al teletrabajo.
II.5. ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE.
II.5.1. Atención presencial.
II.5.2. Atención telefónica.
II.5.3. Atención digital.
cve: BOE-A-2025-14672
Verificable en https://www.boe.es
II.4.2. Ahorros derivados del teletrabajo.
