Universidades. II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. Personal técnico, de gestión y de administración y servicios. (BOE-A-2025-9946)
Resolución de 7 de mayo de 2025, de la Universidad de Zaragoza, por la que se convoca proceso selectivo para ingreso, por el sistema general de acceso libre y promoción interna, en la Escala de Técnicos Especialistas de Servicios.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 121
Martes 20 de mayo de 2025
Sec. II.B. Pág. 65730
Parte específica
cve: BOE-A-2025-9946
Verificable en https://www.boe.es
1. El Encargado de Conserjería: funciones. Organización del trabajo. El trabajo en
equipo y gestión de personal. Gestión de la información por medios digitales. Resolución
de conflictos laborales. El acoso laboral.
2. La atención al público. La información telefónica. La información oral/presencial.
La información escrita. El lenguaje administrativo. Procedimientos de sugerencias y
quejas en la Universidad de Zaragoza.
3. Real Decreto por el que se regulan los Servicios de información administrativa y
atención al ciudadano: las funciones de información administrativa y de atención al
ciudadano.
4. Nociones de ofimática: Procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de
datos. Uso del correo electrónico. Localización de información por medios digitales:
página web de la Universidad de Zaragoza. Tablón oficial de anuncios, Iunizar, Regtel.
5. Correspondencia. El servicio postal: clases de productos postales y
características. Categoría y modalidades de la correspondencia postal. Sistema de
gestión de envíos a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.
6. Revisión y mantenimiento básico de las instalaciones. Control de las
instalaciones y sus usos: tipos de instalaciones; autorizaciones de uso; reserva de aulas
e instalaciones y tramitación web. Vigilancia en las instalaciones: control de acceso,
elementos y sistemas de seguridad. Medidas de ahorro energético.
7. Nociones básicas sobre máquinas multifunción: Escaneo y copia. Uso local e
instalación en red. Tamaños de papel usados en máquinas. Problemas más usuales.
8. Medios audiovisuales: instalación, componentes y conexiones. Los medios
audiovisuales e informáticos de apoyo a la docencia.
9. Ubicación de centros, servicios y dependencias de la Universidad de Zaragoza.
10. La igualdad en la Universidad de Zaragoza. Protocolos de actuación. OPRA:
Oficina de Prevención y Respuesta ante el Acoso. Puntos violeta.
11. La atención a la diversidad: discapacidad y necesidades educativas especiales.
La diversidad afectivo-sexual. La salud mental: el Gabinete de Atención Psicosocial de la
Universidad de Zaragoza.
12. Prevención de riesgos: Primeros auxilios y socorrismo. Botiquines. Manejo y
manipulación de cargas.
13. Prevención de incendios en la Universidad de Zaragoza. Normas de actuación
en caso de incendio y/o evacuación. Nociones básicas sobre incendios. Medios de
protección contra incendios. Plan de autoprotección. Tipos de fuego: clases. Medios de
detección, alarma y extinción.
https://www.boe.es
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X
Núm. 121
Martes 20 de mayo de 2025
Sec. II.B. Pág. 65730
Parte específica
cve: BOE-A-2025-9946
Verificable en https://www.boe.es
1. El Encargado de Conserjería: funciones. Organización del trabajo. El trabajo en
equipo y gestión de personal. Gestión de la información por medios digitales. Resolución
de conflictos laborales. El acoso laboral.
2. La atención al público. La información telefónica. La información oral/presencial.
La información escrita. El lenguaje administrativo. Procedimientos de sugerencias y
quejas en la Universidad de Zaragoza.
3. Real Decreto por el que se regulan los Servicios de información administrativa y
atención al ciudadano: las funciones de información administrativa y de atención al
ciudadano.
4. Nociones de ofimática: Procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de
datos. Uso del correo electrónico. Localización de información por medios digitales:
página web de la Universidad de Zaragoza. Tablón oficial de anuncios, Iunizar, Regtel.
5. Correspondencia. El servicio postal: clases de productos postales y
características. Categoría y modalidades de la correspondencia postal. Sistema de
gestión de envíos a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.
6. Revisión y mantenimiento básico de las instalaciones. Control de las
instalaciones y sus usos: tipos de instalaciones; autorizaciones de uso; reserva de aulas
e instalaciones y tramitación web. Vigilancia en las instalaciones: control de acceso,
elementos y sistemas de seguridad. Medidas de ahorro energético.
7. Nociones básicas sobre máquinas multifunción: Escaneo y copia. Uso local e
instalación en red. Tamaños de papel usados en máquinas. Problemas más usuales.
8. Medios audiovisuales: instalación, componentes y conexiones. Los medios
audiovisuales e informáticos de apoyo a la docencia.
9. Ubicación de centros, servicios y dependencias de la Universidad de Zaragoza.
10. La igualdad en la Universidad de Zaragoza. Protocolos de actuación. OPRA:
Oficina de Prevención y Respuesta ante el Acoso. Puntos violeta.
11. La atención a la diversidad: discapacidad y necesidades educativas especiales.
La diversidad afectivo-sexual. La salud mental: el Gabinete de Atención Psicosocial de la
Universidad de Zaragoza.
12. Prevención de riesgos: Primeros auxilios y socorrismo. Botiquines. Manejo y
manipulación de cargas.
13. Prevención de incendios en la Universidad de Zaragoza. Normas de actuación
en caso de incendio y/o evacuación. Nociones básicas sobre incendios. Medios de
protección contra incendios. Plan de autoprotección. Tipos de fuego: clases. Medios de
detección, alarma y extinción.
https://www.boe.es
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X
