BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Jueves 10 de abril de 2025

Sec. I. Pág. 49918

humanos y materiales y subcontratando con empresas, si es necesario, para optimizar el
nivel de servicio establecido con el cliente.
c) Realizar la planificación de rutas de larga distancia y la confección de rutas de
reparto seleccionando la mejor combinación posible de modos de transporte,
subcontratando el servicio si fuera necesario, minimizando tiempos y recorridos y
realizando el seguimiento de flotas de vehículos y mercancías de forma que se garantice
el tránsito por distintos países y la integridad de las mercancías y viajeros, para asegurar
el nivel de satisfacción y calidad del servicio prestado al cliente.
d) Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte
internacional de las mercancías y/o de viajeros entre distintos países y modos de
transporte y controlar los documentos que se exigen en cada caso, comprobando que se
ajustan a la normativa vigente aplicable y a las especificaciones recibidas.
e) Gestionar las relaciones con clientes, en su caso en inglés, realizando el
seguimiento de las operaciones para satisfacer sus demandas, incidencias, y
reclamaciones de forma adecuada, asegurando el nivel de servicio prestado.
f) Organizar el almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su
integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles, de
acuerdo con procedimientos establecidos.
g) Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancías en los
planes de producción y de distribución, asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos
para cumplir con los objetivos establecidos por la organización y/o por los clientes.
h) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios
tecnológicos y organizativos en su actividad laboral.
i) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,
efectuándolas de forma individual o como miembro de un equipo de trabajo.
j) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las
personas que intervienen en su ámbito de trabajo.
k) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todas las
personas que afectan a su actividad profesional.
l) Actuar con espíritu emprendedor e iniciativa personal en la elección o aplicación
de los procedimientos de su actividad profesional.
m) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad
profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando
activamente en la vida económica, social y cultural.
4. Relación de Estándares de Competencias Profesionales del Catálogo Nacional de
Estándares de Competencias Profesionales incluidos en este certificado profesional
Los Estándares de Competencias Profesionales incluidos en este certificado
profesional son:
UC2061_3: Realizar la gestión administrativa y documental de operaciones de
transporte por carretera.
UC1013_3: Organizar, gestionar y controlar las operaciones de transporte de larga
distancia.
UC1014_3: Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad
previstos.
UC1015_2: Gestionar y coordinar las operaciones del almacén.
UC1003_3: Colaborar en la elaboración del plan de aprovisionamiento.
UC1004_3: Realizar el seguimiento y control del programa de aprovisionamiento.
5.

Entorno profesional

Las personas que obtienen este certificado profesional ejercen su actividad en
empresas del sector del transporte y la logística, tanto por cuenta propia como por

cve: BOE-A-2025-7193
Verificable en https://www.boe.es

Núm. 87