Ministerio de HaciendaV. Anuncios. - A. Contratación del Sector Público. Planes de estudios. (BOE-B-2025-463)
Anuncio de formalización de contratos de: Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria. Objeto: Servicio telefónico de Información Tributaria Básica. Expediente: 24600069900.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 9
Viernes 10 de enero de 2025
Sec. V-A. Pág. 852
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE HACIENDA
463
Anuncio de formalización de contratos de : Dire cción Ge ne ral de la
Agencia Estatal de Administración Tributaria. Objeto: Servicio telefónico
de Información Tributaria Básica. Expediente: 24600069900.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Dirección General de la Agencia Estatal de Administración
Tributaria.
1.2) Número de identificación fiscal: Q2826000H.
1.3) Dirección: c/ Lérida 32.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28020.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.9) Teléfono: +34 915838072.
1.11) Correo electrónico: contratacion@correo.aeat.es
1.12) Dirección principal: http://contrataciondelestado.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7z4XPGe5E%2Bw%3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Autoridad estatal.
2.2) Actividad principal ejercida: Asuntos económicos.
4. Códigos CPV: 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES.
6. Descripción de la licitación: Servicio telefónico de Información Tributaria Básica.
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto.
9.1) Aislamiento de plataformas (Ponderación: 4%).
9.2) Certificado de conformidad ENS categoría alta (Ponderación: 4%).
9.3) Dimensionamiento del servicio (Ponderación: 12%).
9.4) Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual
(Ponderación: 4%).
9.5) Líneas del Servicio (Ponderación: 12%).
9.6) Precio (Ponderación: 15%).
9.7) Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el
servicio (Ponderación: 29%).
9.8) Propuestas técnicas adicionales (Ponderación: 20%).
10. Fecha de adjudicación: 4 de diciembre de 2024.
11. Ofertas recibidas:
11.1) Número de ofertas recibidas: 2.
11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 0.
cve: BOE-B-2025-463
Verificable en https://www.boe.es
9. Criterios de adjudicación:
Núm. 9
Viernes 10 de enero de 2025
Sec. V-A. Pág. 852
V. Anuncios
A. Contratación del Sector Público
MINISTERIO DE HACIENDA
463
Anuncio de formalización de contratos de : Dire cción Ge ne ral de la
Agencia Estatal de Administración Tributaria. Objeto: Servicio telefónico
de Información Tributaria Básica. Expediente: 24600069900.
1. Poder adjudicador:
1.1) Nombre: Dirección General de la Agencia Estatal de Administración
Tributaria.
1.2) Número de identificación fiscal: Q2826000H.
1.3) Dirección: c/ Lérida 32.
1.4) Localidad: Madrid.
1.5) Provincia: Madrid.
1.6) Código postal: 28020.
1.7) País: España.
1.8) Código NUTS: ES300.
1.9) Teléfono: +34 915838072.
1.11) Correo electrónico: contratacion@correo.aeat.es
1.12) Dirección principal: http://contrataciondelestado.es
1.13) Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/
poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=7z4XPGe5E%2Bw%3D
2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
2.1) Tipo: Autoridad estatal.
2.2) Actividad principal ejercida: Asuntos económicos.
4. Códigos CPV: 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
5. Lugar principal de prestación de los servicios: ES.
6. Descripción de la licitación: Servicio telefónico de Información Tributaria Básica.
7. Tipo de procedimiento de adjudicación: Abierto.
9.1) Aislamiento de plataformas (Ponderación: 4%).
9.2) Certificado de conformidad ENS categoría alta (Ponderación: 4%).
9.3) Dimensionamiento del servicio (Ponderación: 12%).
9.4) Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual
(Ponderación: 4%).
9.5) Líneas del Servicio (Ponderación: 12%).
9.6) Precio (Ponderación: 15%).
9.7) Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el
servicio (Ponderación: 29%).
9.8) Propuestas técnicas adicionales (Ponderación: 20%).
10. Fecha de adjudicación: 4 de diciembre de 2024.
11. Ofertas recibidas:
11.1) Número de ofertas recibidas: 2.
11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs: 0.
cve: BOE-B-2025-463
Verificable en https://www.boe.es
9. Criterios de adjudicación:
