Ministerio de La Presidencia, Justicia y Relaciones Con Las Cortes. III. Otras disposiciones. Convenios. (BOE-A-2024-25018)
Resolución de 23 de noviembre de 2024, de la Subsecretaría, por la que se publica el Convenio entre la Secretaría General de Administración Digital y el Organismo Autónomo Instituto de la Juventud, para la prestación de la solución de Nube Híbrida NubeSARA financiado en parte por la Unión Europea, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Fondo de Recuperación Next Generation EU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 289

Sábado 30 de noviembre de 2024

Servicios NubeSARA

Importe anual

NAS Premium.

NubeSARA-Ficheros.

(1).

NubeSARA-Backup-Ficheros(2).
(2)

250

1.250

133,33

666,67

200 €/TB

33,33

166,67

Backup mediante snapshot.

200 €/TB

33,33

166,67

Backup mediante agente.

500 €/TB

166,67

333,33

TB protegido.

400 €/TB

66,67

333,33

Pago por totalidad de datos protegidos a almacenar, calculado en base al tamaño de los datos principales y la política de backup aplicada.
Pago por totalidad de datos protegidos a almacenar, calculado en base al tamaño de los datos principales y la política de backup aplicada.

2. Importe unitario de los servicios complementarios de NubeSARA, sin
participación de la inversión del Fondo de Recuperación Next Generation EU
Servicios NubeSARA

Importe anual

Euros

Gestión de Redes de Área Local. Hasta 10 switches en 1-2 sedes.

5.412,35

Servicios de balanceo.

Tenant dedicado en alta disponibilidad.

1.600,00

IP Pública adicional.

IPs adicionales a la provisionada por defecto.

Conexión a NubeSARA.

0,00

Equipos y alta de línea T1.

23.470,86

Mantenimiento anual de línea T1.

10.233,60

Las políticas de backup aplicadas a los distintos elementos de NubeSARA se
encuentran normalizadas, siendo responsabilidad del organismo decidir qué política
concreta aplica a cada uno de los elementos de los que dispone en NubeSARA,
incluyendo la posibilidad de no realizar backup de alguno de ellos.
El coste total del servicio de backup se calcula basándose en el volumen de datos a
respaldar y la política de backup elegida.
La definición funcional y técnica de los servicios del catálogo, así como las distintas
modalidades, calidades y opciones de servicio, se pueden consultar en el Portal de
Administración Electrónica accesible en la URL: https://administracionelectronica.gob.es.
Todos los servicios del catálogo están implementados con soluciones que disponen
de mecanismos de redundancia, alta disponibilidad y tolerancia a fallos. También
incluyen monitorización 24x7 de todos los elementos de la infraestructura.
Las condiciones relativas al soporte y gestión de este servicio, así como el acuerdo
de nivel de servicio, se especifican en el anexo II de este convenio.
ANEXO II
Condiciones de soporte y acuerdos de nivel de servicio
En lo relativo al soporte técnico, para el tratamiento de avisos de incidencias y
peticiones procedentes de los organismos usuarios de los Servicios Comunes de la
SGAD, existe un Centro de Servicios que actuará como primer nivel de soporte. Será el
encargado de recibir las comunicaciones de incidencias de los organismos, de
categorizarlas y registrarlas en la herramienta de ticketing, de resolverlas o escalarlas en
caso de encontrarse fuera de su ámbito de actuación y de remitir a estos las respuestas
a las incidencias, con la información especificada en el presente convenio. El horario del
Centro de Servicios será 24x7.

cve: BOE-A-2024-25018
Verificable en https://www.boe.es

(1)

Importe relativo a inversión

Euros

800 €/TB

NubeSARA-Objetos.
NubeSARA-Backup-Cómputo

Importe relativo a gasto

Euros

1.500 €/TB

NAS Alto Rendimiento.

Sec. III. Pág. 163006