II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2024-19952)
Resolución de 20 de septiembre de 2024, de la Universidad Politécnica de Cataluña, por la que se convoca proceso selectivo para la provisión, por el sistema general de acceso libre, de plazas de personal laboral fijo.
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Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 239
Jueves 3 de octubre de 2024
Sec. II.B. Pág. 121298
manual de explotación y los procedimientos establecidos, para garantizar su correcto
funcionamiento.
– Atender a los usuarios en sus consultas y problemas relacionados con los
sistemas informáticos y de comunicación y con el uso de equipos audiovisuales y
herramientas de videoconferencia/streaming (en aulas y salas de presentación), de
acuerdo con el manual de explotación y los procedimientos establecidos, para
resolverlos o perfilar su resolución de forma eficiente.
– Atender las peticiones provenientes de los distintos canales de contacto del
servicio, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
– Recopilar las sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio.
– Controlar el material informático (inventario, préstamo, stock, pedidos, etc.) para
asegurar el funcionamiento de los servicios ofrecidos, así como el control y
acondicionamiento de las aulas informáticas y docentes para la realización de las
actividades programadas.
– Participar en los proyectos transversales de la unidad, trabajando
coordinadamente con el resto de los miembros del equipo de servicios TIC, dentro de su
ámbito de responsabilidad.
Competencias técnicas:
– Instalación, mantenimiento y configuración de sistemas operativos (Windows,
Linux, macOS, Android) en máquinas físicas y virtuales. Operación de servidores con
sistemas operativos Windows y Linux.
– Instalación y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos y audiovisuales
(hardware y software): PC, impresoras, portátiles, escáneres, SAI, proyectores,
altavoces, copias de seguridad, sistemas de archivos, bases de datos, red, aulas,
streaming, etc.
– Mantenimiento y ampliaciones de hardware de equipos informáticos (cambio de
discos, RAM, ventiladores que fallan, etc.).
– Redes y servicios de comunicaciones: Ethernet, protocolos TCP/IP, servicio web,
correo electrónico, DNS, DHCP, LDAP, SMB, NFS. Conexión de equipos a la red.
– Nociones básicas sobre seguridad informática (cortafuegos, malware, etc.).
– Instalación, configuración y uso de clientes de correo electrónico (Thunderbird y
otros), navegadores y antivirus.
– HTML, CSS, PHP, Shell Script, etc.
– Herramientas de generación y despliegue de imágenes para aulas (OpenGnsys y
otras).
– Familiaridad con herramientas de apoyo remoto a usuarios (TeamViewer).
– Equipos audiovisuales y multimedia: sonido, vídeo, grabación, visualización,
videoconferencia, streaming (Polycom Studio, Minrray).
– Información de licencias, instalación, configuración y uso de software docente de la
UPC.
– Seguridad de los medios digitales, mediante el análisis de riesgos y la evaluación y
desarrollo de medidas, para garantizar la seguridad de las tecnologías de la información
aplicables a los sistemas y servicios de la Universidad. Normativas, instrucciones y
procedimientos vinculados a la seguridad TIC.
– Medidas técnicas y organizativas para garantizar el derecho fundamental de
protección de datos personales. Normativas, instrucciones y procedimientos vinculados a
la protección de datos personales.
– Medidas de prevención de riesgos laborales y salud en el ámbito TIC (actuaciones
en CPD, almacenes, espacios comunes, oficina). Plan de prevención de la UPC.
– Analizar y valorar el impacto medioambiental de las soluciones técnicas de TIC
durante su ciclo de vida. La Agenda 2030 y los objetivos de desarrollo sostenible.
cve: BOE-A-2024-19952
Verificable en https://www.boe.es
Conocimientos y experiencia en:
Núm. 239
Jueves 3 de octubre de 2024
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manual de explotación y los procedimientos establecidos, para garantizar su correcto
funcionamiento.
– Atender a los usuarios en sus consultas y problemas relacionados con los
sistemas informáticos y de comunicación y con el uso de equipos audiovisuales y
herramientas de videoconferencia/streaming (en aulas y salas de presentación), de
acuerdo con el manual de explotación y los procedimientos establecidos, para
resolverlos o perfilar su resolución de forma eficiente.
– Atender las peticiones provenientes de los distintos canales de contacto del
servicio, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
– Recopilar las sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio.
– Controlar el material informático (inventario, préstamo, stock, pedidos, etc.) para
asegurar el funcionamiento de los servicios ofrecidos, así como el control y
acondicionamiento de las aulas informáticas y docentes para la realización de las
actividades programadas.
– Participar en los proyectos transversales de la unidad, trabajando
coordinadamente con el resto de los miembros del equipo de servicios TIC, dentro de su
ámbito de responsabilidad.
Competencias técnicas:
– Instalación, mantenimiento y configuración de sistemas operativos (Windows,
Linux, macOS, Android) en máquinas físicas y virtuales. Operación de servidores con
sistemas operativos Windows y Linux.
– Instalación y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos y audiovisuales
(hardware y software): PC, impresoras, portátiles, escáneres, SAI, proyectores,
altavoces, copias de seguridad, sistemas de archivos, bases de datos, red, aulas,
streaming, etc.
– Mantenimiento y ampliaciones de hardware de equipos informáticos (cambio de
discos, RAM, ventiladores que fallan, etc.).
– Redes y servicios de comunicaciones: Ethernet, protocolos TCP/IP, servicio web,
correo electrónico, DNS, DHCP, LDAP, SMB, NFS. Conexión de equipos a la red.
– Nociones básicas sobre seguridad informática (cortafuegos, malware, etc.).
– Instalación, configuración y uso de clientes de correo electrónico (Thunderbird y
otros), navegadores y antivirus.
– HTML, CSS, PHP, Shell Script, etc.
– Herramientas de generación y despliegue de imágenes para aulas (OpenGnsys y
otras).
– Familiaridad con herramientas de apoyo remoto a usuarios (TeamViewer).
– Equipos audiovisuales y multimedia: sonido, vídeo, grabación, visualización,
videoconferencia, streaming (Polycom Studio, Minrray).
– Información de licencias, instalación, configuración y uso de software docente de la
UPC.
– Seguridad de los medios digitales, mediante el análisis de riesgos y la evaluación y
desarrollo de medidas, para garantizar la seguridad de las tecnologías de la información
aplicables a los sistemas y servicios de la Universidad. Normativas, instrucciones y
procedimientos vinculados a la seguridad TIC.
– Medidas técnicas y organizativas para garantizar el derecho fundamental de
protección de datos personales. Normativas, instrucciones y procedimientos vinculados a
la protección de datos personales.
– Medidas de prevención de riesgos laborales y salud en el ámbito TIC (actuaciones
en CPD, almacenes, espacios comunes, oficina). Plan de prevención de la UPC.
– Analizar y valorar el impacto medioambiental de las soluciones técnicas de TIC
durante su ciclo de vida. La Agenda 2030 y los objetivos de desarrollo sostenible.
cve: BOE-A-2024-19952
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