II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2024-18678)
Resolución de 6 de septiembre de 2024, de la Universitat de València, por la que se corrigen errores en la de 26 de junio de 2024, por la que se convocan pruebas selectivas de acceso, por el sistema general de acceso libre, a la Escala Técnica Básica de Informática.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 226

Miércoles 18 de septiembre de 2024

Sec. II.B. Pág. 115025

13. Las redes de transmisión de datos para la administración pública y para la
Investigación: RedSARA y RedIRIS. La iniciativa Eduroam.
14. Redes Inalámbricas: Estándar IEEE 802.11. Mecanismos de cifrado y control de
acceso. Redes privadas virtuales.
15. Internet: Origen, evolución y estado actual. Principales servicios. Protocolos
HTTP, HTTPS y SSL/TLS.
16. Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física.
Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades. Seguridad en el puesto del usuario.
Antivirus (EPP y EDR). Herramientas de copias de seguridad de la información. Gestión
de incidentes de Seguridad. Control remoto de puestos de usuario.
17. Sistemas de almacenamiento. Administración y gestión del almacenamiento:
disco local, SAN y NAS. Familias SCSI y SATA. RAID. El sistema de almacenamiento
CEPH.
18. Herramientas para el diseño de páginas web de libre distribución y de pago
disponibles en el mercado. Gestores de contenidos web, conceptos generales. Oracle
WebCenter Sites como sistema de gestión de contenido web.
19. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales: características y
componentes. Estándar ANSI SQL. Lenguaje Oracle PL/SQL.
20. Instrumentos para el acceso electrónico a las administraciones públicas:
Infraestructuras y servicios comunes. Identificación y autenticación. Certificados digitales
y firma digital. Plataforma @FIRMA Y Cl@ve. La sede electrónica de la Universitat de
València.
21. Política de seguridad de la información en la utilización de medios electrónicos
de la Universitat de València. Reglamento de seguridad de la información en la utilización
de medios electrónicos de la Universitat de València.
22. El Esquema Nacional de seguridad (Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo) y el
Esquema Nacional de Interoperabilidad. Disposiciones generales. Principios básicos. El
SOC (Centro de Operaciones de Seguridad) como plataforma para la supervisión y
administración de la seguridad del sistema de información.
23. shell scripts en Linux: tipos. Comandos básicos.
24. La Sede Electrónica en la Universitat de València: plataforma, acceso y
servicios electrónicos. Procedimientos, funcionalidades y servicios electrónicos en la
Universitat de València utilizados en la sede de la UV.
25. Identificación y firma electrónica. Marco europeo y nacional. Certificados
digitales. Claves privadas, públicas y concertadas. Formatos de firma electrónica.
Nota: La normativa legal que ampara el contenido de estos temas será la que se
encuentre en vigor en el momento de la publicación de esta convocatoria en el "Boletín
Oficial del Estado" (BOE).»
Debe decir:
«ANEXO III

1. Carta de servicios del Servei d’Informàtica de la Universitat de València.
Reglamento de uso de los recursos relacionados con las tecnologías de la información y
las comunicaciones de la Universitat de València.
2. Gestión de la atención a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM.
Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta interactiva (IVR). Chatbots. El marco de
referencia ITIL.
3. Sistema operativo de escritorio Windows. Conceptos y funciones principales.
Gestión de usuarios, recursos, permisos y procesos. Configuración de dispositivos y
conectividad. Instalación de aplicaciones.

cve: BOE-A-2024-18678
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Temario (específico)