BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 173

Jueves 18 de julio de 2024

Sec. III. Pág. 91884

infraestructura compartida multientidad, que permite realizar el tratamiento automatizado
de las nóminas de su personal adscrito, en los términos que se especifican en el
presente convenio. Con la firma de este convenio, el INAP adquiere la condición de
Centro Usuario de NEDAES.
2. Asimismo, la SGAD también pone a disposición del INAP el servicio en la nube
de visualización de nóminas Servinómina, provisto de forma centralizada, en los términos
y condiciones que se establecen en el anexo III del presente convenio.
Segunda.

Obligaciones de la SGAD.

La SGAD se compromete a cumplir con las obligaciones que se exponen a
continuación:
1. Garantizar la continua incorporación de mejoras y nuevas funcionalidades en la
aplicación NEDAES, su evolución tecnológica, su adaptación a las frecuentes
modificaciones normativas que le afectan, la pronta resolución de los errores o
incidencias que pudieran producirse en el servicio NEDAES en producción, así como el
análisis y desarrollo de otras funcionalidades de ayuda a la gestión económica de los
recursos humanos que deban incorporarse de manera temporal o permanente en el
servicio. A tal efecto, se responsabiliza de la realización de todas las tareas
concernientes al mantenimiento del aplicativo. La SGAD determinará la fecha o periodo
mensual en el que realizará las actuaciones de actualización o mantenimiento
programadas, que serán efectivas al mismo tiempo para todos los Centros Usuarios del
servicio.

2. Facilitar los medios materiales y humanos necesarios para proveer el servicio
centralizado NEDAES de modo que el Centro Usuario pueda realizar el tratamiento
automatizado de las nóminas del personal adscrito al INAP.
3. Prestar el soporte técnico a usuarios y la atención a las incidencias y solicitudes
recibidas en relación con el funcionamiento de la aplicación, de acuerdo con lo señalado
en el anexo I del presente documento.
4. Preparar cursos de formación del funcionamiento de la nómina NEDAES para el
personal responsable de la utilización de la aplicación en el Centro Usuario.
5. Prestar el soporte técnico a usuarios según las condiciones recogidas en el
anexo I del presente convenio.
6. Poner a disposición del INAP el Servicio de visualización de nóminas
Servinómina, en los términos y condiciones que se establecen en el anexo III del
presente documento.
7. Asumir las obligaciones que le corresponden a la SGAD como encargado del
tratamiento de los datos personales de los perceptores de nómina, de acuerdo con lo

cve: BOE-A-2024-14832
Verificable en https://www.boe.es

a) Mantenimiento correctivo: Corrección de aquellos errores o fallos de
funcionamiento que pudieran detectarse en el aplicativo y que se derivaran de defectos
en la programación o en el diseño. Incluye la modificación y puesta en producción de las
correcciones.
b) Mantenimiento adaptativo: Introducción de modificaciones en el aplicativo que
obedecen a cambios de normativa o cambios de versión del software de base. Incluye la
modificación y puesta en producción de las modificaciones.
c) Mantenimiento evolutivo: Incorporación de mejoras de carácter tecnológico o
funcional, con el objeto de garantizar la permanente actualización y mejora del servicio a
través del aprovechamiento de la evolución tecnológica y mediante el desarrollo e
incorporación de nuevas funcionalidades, metodologías o herramientas para la gestión
de la información. En especial hay que destacar la incorporación de cuantas mejoras y
nuevas funcionalidades sean necesarias para la plena evolución de NEDAES como
aplicación de administración electrónica. Incluye la modificación y puesta en producción
de las mejoras.