I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Sistema Nacional de Empleo. (BOE-A-2024-8710)
Real Decreto 438/2024, de 30 de abril, por el que se desarrollan la Cartera Común de Servicios del Sistema Nacional de Empleo y los servicios garantizados establecidos en la Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 106

Miércoles 1 de mayo de 2024

Sec. I. Pág. 49717

ANEXO
Servicios garantizados por la Ley 3/2023, de 28 de febrero, de Empleo
A las personas demandantes de servicios
1. Elaboración de un perfil individualizado de persona usuaria que permita la
evaluación de la persona demandante de los servicios de empleo.
2. Tutorización individual y asesoramiento continuado y atención personalizada,
presencial y no presencial, durante las transiciones laborales, bien entre la educación y
el empleo o entre situaciones de empleo y desempleo.
3. Un itinerario o plan personalizado adecuado a su perfil que exigirá la
formalización de un acuerdo o compromiso de actividad suscrito entre el servicio público
de empleo y la persona usuaria.
4. Formación en el trabajo, que, teniendo en cuenta el perfil individualizado de la
persona demandante de los servicios de empleo, permita la adquisición efectiva o el
incremento sensible de competencias que redunden en una mayor capacidad de
inserción laboral.
5. Asesoramiento para el autoempleo y el emprendimiento con garantías, con
apoyo integral y acompañamiento a la activación de proyectos viables, incluida la
realización de una auditoría de viabilidad, y prestará especial atención a las necesidades
específicas de las mujeres.
6. Intermediación laboral eficiente, que facilite ofertas de empleo adecuadas, en
particular en el caso de personas desempleadas inmersas en procesos de recolocación.
7. Un canal presencial o digital alternativo de recepción de los servicios y a recibir
una orientación y atención presencial o no presencial.
8. Acceso a trabajos en cualquier territorio del Estado en iguales condiciones.
9. Búsqueda de la protección social precisa que permita el mantenimiento de un
nivel de vida digno durante el proceso de búsqueda de ocupación.
10. Expediente laboral personalizado único.
A las personas, empresas y demás entidades empleadoras

cve: BOE-A-2024-8710
Verificable en https://www.boe.es

1. Gestión de las ofertas de empleo presentadas a los servicios públicos de
empleo.
2. Información y asesoramiento sobre la contratación y las medidas de apoyo a la
misma.
3. Identificación de las necesidades de las empresas, tanto en lo que se refiere a
puestos vacantes como a perfiles profesionales requeridos que facilite una adecuada
planificación formativa.
4. Información y apoyo sobre los procesos de comunicación de las contrataciones y
los trámites legales complementarios.
5. Apoyo en los procesos de recolocación en los supuestos previstos legalmente.
6. Información y asesoramiento sobre la difusión de ofertas en el ámbito de la
Unión Europea a través de la Red EURES.

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D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X