BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Miércoles 24 de abril de 2024

Sec. II.B. Pág. 45939

Tema 20. V Plan Estratégico de la Universidad Pública de Navarra 2020-2023:
Bases estratégicas.
Tema 21. Normativa de seguridad de la información en la Universidad Pública de
Navarra, publicada por Resolución 1816/2019, de 10 de septiembre, del Rector (BON
núm. 194, de 1 de octubre de 2019).
Tema 22. Bases de Ejecución del Presupuesto de la Universidad Pública de
Navarra para el año 2024.
Tema 23. Reglamento del Archivo General de la Universidad Pública de Navarra.
Artículos 1-14, 23-25 y 31-32.
Tema 24. Decreto Foral 103/2017, de 15 de noviembre, por el que se regula el uso
del euskera en las Administraciones Públicas de Navarra, sus organismos públicos y
entidades de derecho público dependientes. Directrices sobre el uso del euskera en la
Universidad Pública de Navarra.
Tema 25. La Aneca. La evaluación de los títulos. La evaluación institucional.
Verificación y acreditación de los títulos universitarios oficiales. Programas Monitor y
Acredita.
Tema 26. Los institutos de investigación de la Universidad Pública de Navarra.
Normativa de los Institutos de Investigación de la Universidad Pública de Navarra.
Tema 27. Las Cátedras de Investigación en la Universidad Pública de Navarra.
Normativa reguladora. Tipos de actividades que se desarrollan y gestión de las mismas.
Tema 28. Ley 3/2022, de 24 de febrero, de convivencia universitaria.
Tema 29. Movilidad: Normativa reguladora de la movilidad de estudiantes de la
Universidad Pública de Navarra.
Tema 30. Personal de administración y servicios de la Universidad Pública de
Navarra: régimen jurídico y clases. Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto,
por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto del Personal al servicio de las
Administraciones Públicas de Navarra: selección del personal funcionario; adquisición y
pérdida de la condición de funcionario; niveles y grados; plantillas orgánicas y relaciones
de funcionarios; situaciones administrativas; provisión de puestos de trabajo.
Tema 31. Personal docente e investigador: clases. Relación de puestos de trabajo.
Los cuerpos docentes universitarios: régimen jurídico; acceso; retribuciones;
incompatibilidades. El personal docente e investigador contratado de las universidades
públicas: modalidades de contratación. Retribuciones adicionales ligadas a méritos
individuales del PDI de la Universidad Pública de Navarra.
Tema 32. Reconocimiento de créditos de extensión universitaria en la Universidad
Pública de Navarra.
Tema 33. II Plan de Igualdad de la Universidad Pública de Navarra.
Parte II. Específica
Tema 34. Atención a la ciudadanía. La comunicación: fundamentos y niveles.
Estilos y barreras de la comunicación. Habilidades sociales y asertividad. Resolución de
conflictos. La escucha activa.
Tema 35. Información, orientación y asistencia al usuario. Habilidades sociales de
comunicación en la atención al usuario. La atención telefónica. Acceso a información en
página Web de la Universidad Pública de Navarra. Búsqueda de información en Internet
referente a la Universidad Pública de Navarra.
Tema 36. Organización y distribución de aulas en la universidad. Manejo básico de
medios audiovisuales e informáticos. Revisión y reposición de materiales, equipamiento
e instalaciones, subsanación de anomalías y desperfectos que no exijan especial
cualificación técnica.
Tema 37. Recogida, entrega, tratamiento, manipulación y clasificación simple de
documentación y correspondencia. El servicio postal: clases de productos postales,
características. Categorías y modalidades de la correspondencia postal.
Correspondencia electrónica: manejo básico de correo electrónico.

cve: BOE-A-2024-8232
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Núm. 100