II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2024-8034)
Resolución de 16 de abril de 2024, de la Universidad de Córdoba, por la que se convoca proceso selectivo para la provisión, por el sistema general de acceso libre, de plazas de personal laboral de la categoría de Técnico Auxiliar de Servicios de Conserjería, Grupo IV.
18 páginas totales
Página
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 98
Lunes 22 de abril de 2024
Sec. II.B. Pág. 44743
8. Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de
los Derechos Digitales: título I: Disposiciones Generales. Título II: principios de
protección de datos. Título III: derechos de las personas. Título V, capítulo III: Delegado
de protección de datos.
9. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres: título preliminar: Objeto y ámbito de la ley. Título I: el principio de igualdad y la
tutela contra la discriminación. Título IV, capítulo II: igualdad y conciliación. Reglamento
de Creación y Regulación de la Unidad de Igualdad de la Universidad de Córdoba.
10. Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones.
Capítulo I: objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Capítulo III: derechos y
obligaciones. Capítulo V: consulta y participación de los trabajadores.
Temario específico
1.
Atención al usuario.
1.1 Información general y conocimiento del manejo de la página web de la
Universidad de Córdoba.
1.2 Manual de acogida de la Universidad de Córdoba.
2.
3.
Atención e información telefónica.
Técnicas asertivas de atención al público.
3.1 Habilidades básicas.
3.2 La comunicación interpersonal.
4. Nociones básicas de protocolo universitario: definiciones básicas y ordenación
protocolaria de actos académicos según el Manual de Protocolo de la CRUE.
5. Trabajo en equipo.
5.1 Tipos de trabajo en equipo.
5.2 Principios del trabajo en equipo.
6.
Medios Audiovisuales.
6.1 Retroproyector, videoproyector, televisión y vídeo.
6.2 Componentes, funcionamiento y mantenimiento.
6.3 Cables y clavijas.
6.4 Micrófonos.
7.
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
Sistemas informáticos en el área de Conserjería.
Sistemas operativos más usuales a nivel de usuario.
Interconexión de ordenadores a la red cableada y wifi.
Seguridad informática básica a nivel usuario.
Internet y correo electrónico en el área de Conserjería.
Aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario.
8.1 Gestión y reservas de instalaciones.
8.2 Cuadro y reservas de medios informáticos y audiovisuales.
8.3 Consultas e Información general sobre actividades.
8.4 Búsquedas de espacios libres.
cve: BOE-A-2024-8034
Verificable en https://www.boe.es
8. Aplicaciones informáticas para la gestión del uso de los espacios y recursos de
apoyo a la docencia.
Núm. 98
Lunes 22 de abril de 2024
Sec. II.B. Pág. 44743
8. Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de
los Derechos Digitales: título I: Disposiciones Generales. Título II: principios de
protección de datos. Título III: derechos de las personas. Título V, capítulo III: Delegado
de protección de datos.
9. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
hombres: título preliminar: Objeto y ámbito de la ley. Título I: el principio de igualdad y la
tutela contra la discriminación. Título IV, capítulo II: igualdad y conciliación. Reglamento
de Creación y Regulación de la Unidad de Igualdad de la Universidad de Córdoba.
10. Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones.
Capítulo I: objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Capítulo III: derechos y
obligaciones. Capítulo V: consulta y participación de los trabajadores.
Temario específico
1.
Atención al usuario.
1.1 Información general y conocimiento del manejo de la página web de la
Universidad de Córdoba.
1.2 Manual de acogida de la Universidad de Córdoba.
2.
3.
Atención e información telefónica.
Técnicas asertivas de atención al público.
3.1 Habilidades básicas.
3.2 La comunicación interpersonal.
4. Nociones básicas de protocolo universitario: definiciones básicas y ordenación
protocolaria de actos académicos según el Manual de Protocolo de la CRUE.
5. Trabajo en equipo.
5.1 Tipos de trabajo en equipo.
5.2 Principios del trabajo en equipo.
6.
Medios Audiovisuales.
6.1 Retroproyector, videoproyector, televisión y vídeo.
6.2 Componentes, funcionamiento y mantenimiento.
6.3 Cables y clavijas.
6.4 Micrófonos.
7.
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
Sistemas informáticos en el área de Conserjería.
Sistemas operativos más usuales a nivel de usuario.
Interconexión de ordenadores a la red cableada y wifi.
Seguridad informática básica a nivel usuario.
Internet y correo electrónico en el área de Conserjería.
Aplicaciones ofimáticas a nivel de usuario.
8.1 Gestión y reservas de instalaciones.
8.2 Cuadro y reservas de medios informáticos y audiovisuales.
8.3 Consultas e Información general sobre actividades.
8.4 Búsquedas de espacios libres.
cve: BOE-A-2024-8034
Verificable en https://www.boe.es
8. Aplicaciones informáticas para la gestión del uso de los espacios y recursos de
apoyo a la docencia.
