III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2024-5969)
Resolución de 14 de marzo de 2024, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el III Convenio colectivo de Bureau Veritas Inspección y Testing, SLU y Bureau Veritas Solutions Iberia, SLU.
77 páginas totales
Página
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 74
Funciones.
Lunes 25 de marzo de 2024
Sec. III. Pág. 34728
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte genérico administrativo, tales como:
– Archivo físico o digital de expedientes.
– Gestión de vehículos y viajes para personal en campo.
– Gestión y trámites telemáticos y/o presencial de las actas de inspección ante los organismos correspondientes.
– Gestión y tramitación de pedidos de materiales y/o servicios a proveedores.
– Atención básica al público en general y a clientes en particular.
– Manejo de aplicaciones corporativas, introduciendo y manteniendo datos, y obteniendo la información que
ofrecen.
– Gestión de correo y reuniones.
– Solicitud de cursos para la formación interna y externa.
– Gestión y tramitación de la documentación relativa a los cursos de formación para alumnos/as; altas de
alumnos/as, revisión y registro de la documentación para la matriculación, y resolución de dudas de alumnos/as.
Así como el correspondiente envío de certificados y títulos correspondientes a la oferta formativa.
Admin.-Soporte General Medio
Grupo profesional 2
Objetivo.
Realizar tareas de soporte general para el correcto funcionamiento de la organización conforme a los
procedimientos establecidos.
Familia profesional.
Soporte.
Titulación mínima requerida.
Ciclo Formativo de Grado Medio o equivalente.
Funciones.
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte genérico administrativo tales como:
– Actualización de las ofertas comerciales ganadas (jornadas, precios, etc...).
– Gestión administrativa de las ofertas comerciales en Aramis.
– Gestión de cobros; análisis del expediente, recopilación de documentación pendiente, contacto con el cliente y
resolución de las incidencias.
– Elaboración de plantillas y/o documentos.
– Gestión de anticipos y pagos urgentes asegurando el abono/anticipo de la factura con antelación a la fecha
prevista de cobro.
– Recepción de contrato: gestión de altas de todos los contratos en SIEBEL para su planificación.
– Gestión de avales bancarios.
– Reportes de datos de facturación mensual.
Ocasionalmente, podrá asumir funciones propias del Administrativo Soporte General Base.
Admin.-SAP
Objetivo.
Servicio de atención al público en las actividades que se gestionan ante la Administración Pública.
Familia profesional.
Soporte.
Titulación mínima requerida.
Ciclo Formativo de Grado Medio.
Funciones.
– Creación de los expedientes (dossiers) físicos.
– Tramitación de boletines de clientes y/o asociaciones a través de las plataformas correspondientes.
– Facturación de dichos expedientes o boletines.
– Control y gestión de los cobros en efectivo y su ingreso en la entidades bancarias.
– Atención al cliente para la resolución de sus requerimientos, Incidencias, etc… derivados de la tramitación de los
boletines.
cve: BOE-A-2024-5969
Verificable en https://www.boe.es
Grupo profesional 2
Núm. 74
Funciones.
Lunes 25 de marzo de 2024
Sec. III. Pág. 34728
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte genérico administrativo, tales como:
– Archivo físico o digital de expedientes.
– Gestión de vehículos y viajes para personal en campo.
– Gestión y trámites telemáticos y/o presencial de las actas de inspección ante los organismos correspondientes.
– Gestión y tramitación de pedidos de materiales y/o servicios a proveedores.
– Atención básica al público en general y a clientes en particular.
– Manejo de aplicaciones corporativas, introduciendo y manteniendo datos, y obteniendo la información que
ofrecen.
– Gestión de correo y reuniones.
– Solicitud de cursos para la formación interna y externa.
– Gestión y tramitación de la documentación relativa a los cursos de formación para alumnos/as; altas de
alumnos/as, revisión y registro de la documentación para la matriculación, y resolución de dudas de alumnos/as.
Así como el correspondiente envío de certificados y títulos correspondientes a la oferta formativa.
Admin.-Soporte General Medio
Grupo profesional 2
Objetivo.
Realizar tareas de soporte general para el correcto funcionamiento de la organización conforme a los
procedimientos establecidos.
Familia profesional.
Soporte.
Titulación mínima requerida.
Ciclo Formativo de Grado Medio o equivalente.
Funciones.
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte genérico administrativo tales como:
– Actualización de las ofertas comerciales ganadas (jornadas, precios, etc...).
– Gestión administrativa de las ofertas comerciales en Aramis.
– Gestión de cobros; análisis del expediente, recopilación de documentación pendiente, contacto con el cliente y
resolución de las incidencias.
– Elaboración de plantillas y/o documentos.
– Gestión de anticipos y pagos urgentes asegurando el abono/anticipo de la factura con antelación a la fecha
prevista de cobro.
– Recepción de contrato: gestión de altas de todos los contratos en SIEBEL para su planificación.
– Gestión de avales bancarios.
– Reportes de datos de facturación mensual.
Ocasionalmente, podrá asumir funciones propias del Administrativo Soporte General Base.
Admin.-SAP
Objetivo.
Servicio de atención al público en las actividades que se gestionan ante la Administración Pública.
Familia profesional.
Soporte.
Titulación mínima requerida.
Ciclo Formativo de Grado Medio.
Funciones.
– Creación de los expedientes (dossiers) físicos.
– Tramitación de boletines de clientes y/o asociaciones a través de las plataformas correspondientes.
– Facturación de dichos expedientes o boletines.
– Control y gestión de los cobros en efectivo y su ingreso en la entidades bancarias.
– Atención al cliente para la resolución de sus requerimientos, Incidencias, etc… derivados de la tramitación de los
boletines.
cve: BOE-A-2024-5969
Verificable en https://www.boe.es
Grupo profesional 2
