III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE INDUSTRIA Y TURISMO. Ayudas. (BOE-A-2023-26792)
Orden ITU/1423/2023, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de ayudas para el despliegue de plataformas tecnológicas y soluciones digitales en los destinos de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes y se procede a la convocatoria anticipada del año 2024, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Sábado 30 de diciembre de 2023
Sec. III. Pág. 177513
Mercantil para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.
(SEGITTUR), entidades ejecutoras de la submedida, se va a articular sobre dos
actuaciones diferentes:
– Contratación pública de un nodo central que constituirá la Plataforma Inteligente de
Destinos, y que ofrecerá una serie de servicios turísticos comunes creando una
infraestructura de conocimiento que dé soporte a la transformación digital homogénea
del sector.
– Actuaciones y/o convocatorias de ayudas dirigidas a miembros titulares de la Red
de Destinos Turísticos Inteligentes para la implementación en los mismos de la PID,
acceso a las funcionalidades de la misma, adaptación de sus plataformas preexistentes
a la nueva PID u otras acciones que permitan su integración en la PID, y la
implementación de estrategias de datos en la misma. Esta orden es una de las
convocatorias incluidas en esta actuación.
Dentro del componente 14, esta orden de bases encaja, por tanto, en la inversión 2,
«Programa de digitalización e inteligencia para destinos y sector turístico», que tiene por
objeto implementar actuaciones de impulso de la digitalización de los destinos turísticos
y de las empresas turísticas. Además, se pretende abordar la construcción de un
Sistema de Inteligencia Turística basado en la economía del dato y la interoperabilidad.
Específicamente, esta línea de ayudas se recogería en el proyecto 1, «Plan de
Transformación Digital de Destinos Turísticos», que tiene por objeto implementar
actuaciones de impulso a la digitalización de los destinos turísticos y de las empresas
turísticas para garantizar el desarrollo sostenible del territorio turístico, que sea accesible
para todos, que facilite la interacción e integración de la persona visitante con el entorno
e incremente la calidad de su experiencia en el destino y la mejora de la calidad de vida
de la persona residente, gracias a las nuevas tecnologías y a un proceso de innovación
continua. Para ello se lanza esta línea de ayudas enfocada a dar respuesta a las
necesidades de digitalización y modernización de los destinos turísticos integrantes de la
Red de Destinos Turísticos Inteligentes Red DTI. El programa Destino Turístico
Inteligente (DTI) cuenta con un instrumento para apoyar a todos aquellos destinos que
se han comprometido a implementar el diagnóstico y plan de acción DTI, la Red DTI que
posibilita las sinergias y la transferencia de conocimiento, maximizando los beneficios del
modelo DTI. Este programa es un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de
Turismo (SETUR) y gestionado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la
Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), que persigue contribuir a mejorar la
competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes incidiendo
en cinco ámbitos de actuación: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y
accesibilidad. Este programa promueve la implantación de un modelo de gestión que
tiene en cuenta la transversalidad de la actividad turística y las características
diferenciadoras de cada destino. Se articula sobre una metodología de diagnóstico, que
deriva en un sistema de recomendaciones, un plan de acción y un sistema de
monitorización, que conforman los elementos fundamentales del modelo, permitiendo un
proceso de mejora continuo de la gestión del destino adaptada a los retos presentes y
futuros del turismo.
Para el despliegue de la Plataforma Inteligente de Destino (PID), desde 2021 se han
mantenido varias rondas de diálogo con el sector turístico y tecnológico que han
permitido definir objetivos, caracterización, alcances y especificaciones. En este
contexto, surgió la necesidad de crear un ente promotor, con participación pública y
privada, que ha tenido un papel fundamental en el diseño y desarrollo de la Plataforma.
El ente promotor es un órgano de coordinación y cooperación gestionado por
SEGITTUR con el sector empresarial y las redes de ciudades/destinos, que da
continuidad al proceso de diálogo con el que se ha definido el enfoque y alcance de la
Plataforma, disponible en: https://www.segittur.es/transformacion-digital/proyectostransformacion-digital/plataforma-inteligente-de-destinos/.
cve: BOE-A-2023-26792
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 313
Sábado 30 de diciembre de 2023
Sec. III. Pág. 177513
Mercantil para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.
(SEGITTUR), entidades ejecutoras de la submedida, se va a articular sobre dos
actuaciones diferentes:
– Contratación pública de un nodo central que constituirá la Plataforma Inteligente de
Destinos, y que ofrecerá una serie de servicios turísticos comunes creando una
infraestructura de conocimiento que dé soporte a la transformación digital homogénea
del sector.
– Actuaciones y/o convocatorias de ayudas dirigidas a miembros titulares de la Red
de Destinos Turísticos Inteligentes para la implementación en los mismos de la PID,
acceso a las funcionalidades de la misma, adaptación de sus plataformas preexistentes
a la nueva PID u otras acciones que permitan su integración en la PID, y la
implementación de estrategias de datos en la misma. Esta orden es una de las
convocatorias incluidas en esta actuación.
Dentro del componente 14, esta orden de bases encaja, por tanto, en la inversión 2,
«Programa de digitalización e inteligencia para destinos y sector turístico», que tiene por
objeto implementar actuaciones de impulso de la digitalización de los destinos turísticos
y de las empresas turísticas. Además, se pretende abordar la construcción de un
Sistema de Inteligencia Turística basado en la economía del dato y la interoperabilidad.
Específicamente, esta línea de ayudas se recogería en el proyecto 1, «Plan de
Transformación Digital de Destinos Turísticos», que tiene por objeto implementar
actuaciones de impulso a la digitalización de los destinos turísticos y de las empresas
turísticas para garantizar el desarrollo sostenible del territorio turístico, que sea accesible
para todos, que facilite la interacción e integración de la persona visitante con el entorno
e incremente la calidad de su experiencia en el destino y la mejora de la calidad de vida
de la persona residente, gracias a las nuevas tecnologías y a un proceso de innovación
continua. Para ello se lanza esta línea de ayudas enfocada a dar respuesta a las
necesidades de digitalización y modernización de los destinos turísticos integrantes de la
Red de Destinos Turísticos Inteligentes Red DTI. El programa Destino Turístico
Inteligente (DTI) cuenta con un instrumento para apoyar a todos aquellos destinos que
se han comprometido a implementar el diagnóstico y plan de acción DTI, la Red DTI que
posibilita las sinergias y la transferencia de conocimiento, maximizando los beneficios del
modelo DTI. Este programa es un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de
Turismo (SETUR) y gestionado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la
Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), que persigue contribuir a mejorar la
competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes incidiendo
en cinco ámbitos de actuación: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y
accesibilidad. Este programa promueve la implantación de un modelo de gestión que
tiene en cuenta la transversalidad de la actividad turística y las características
diferenciadoras de cada destino. Se articula sobre una metodología de diagnóstico, que
deriva en un sistema de recomendaciones, un plan de acción y un sistema de
monitorización, que conforman los elementos fundamentales del modelo, permitiendo un
proceso de mejora continuo de la gestión del destino adaptada a los retos presentes y
futuros del turismo.
Para el despliegue de la Plataforma Inteligente de Destino (PID), desde 2021 se han
mantenido varias rondas de diálogo con el sector turístico y tecnológico que han
permitido definir objetivos, caracterización, alcances y especificaciones. En este
contexto, surgió la necesidad de crear un ente promotor, con participación pública y
privada, que ha tenido un papel fundamental en el diseño y desarrollo de la Plataforma.
El ente promotor es un órgano de coordinación y cooperación gestionado por
SEGITTUR con el sector empresarial y las redes de ciudades/destinos, que da
continuidad al proceso de diálogo con el que se ha definido el enfoque y alcance de la
Plataforma, disponible en: https://www.segittur.es/transformacion-digital/proyectostransformacion-digital/plataforma-inteligente-de-destinos/.
cve: BOE-A-2023-26792
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 313
