II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2023-23832)
Resolución de 27 de octubre de 2023, de la Universidad Pública de Navarra, por la que se convocan pruebas selectivas para la provisión de plazas de Técnico PB.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Jueves 23 de noviembre de 2023
Sec. II.B. Pág. 155926
Facultades, Escuelas y Escuelas de Doctorado: el Programa Acreditación Institucional de
la ANECA.
Tema 31. La evaluación de la calidad de la docencia del profesorado universitario.
Diseño, implantación, seguimiento y certificación de los modelos de evaluación de la
actividad docente: el Programa DOCENTIA de la ANECA.
Tema 32. Ley Foral 11/2019, de 11 de marzo, de la Administración de la Comunidad
Foral de Navarra y del Sector Público Institucional Foral.
Tema 33. El Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021-2025.
Tema 34. El Portal de la Administración Electrónica (PAe). La interoperabilidad. La
identidad digital. La notificación.
Tema 35. Sede Electrónica. Tablón Electrónico. Registro General Electrónico.
Actuación Administrativa Automatizada. Sistema de Información Administrativa. Registro
de funcionarios habilitados. Registro electrónico de apoderamientos. Dirección
electrónica habilitada. Archivo electrónico.
Tema 36. Ley Foral 21/2005, de 29 de diciembre, de evaluación de las políticas
públicas y de la calidad de los servicios públicos.
Tema 37. La gestión de la calidad total y sus principios, TQM (Total Quality
Management). Los modelos de gestión de la calidad. Marco Común de Evaluación,
CAF 2020 (Common Assessment Framework). Modelo de excelencia de la Fundación
Europea para la Gestión de la Calidad, EFQM 2020 (European Foundation for Quality
Management). Modelo de gestión avanzada, MGA 2018.
Tema 38. Análisis y evaluación de la satisfacción de los usuarios de los servicios.
Encuestas de satisfacción. Tipos de encuestas, tipos de preguntas. Variables cualitativas
y cuantitativas. Gestión de las quejas y sugerencias de los usuarios.
Tema 39. El Sistema Integrado de Información Universitaria (SIIU). Los Sistemas de
Información en las organizaciones. Ética, seguridad y privacidad en los Sistemas de
Información. Fundamentos de Business Intelligence: Enfoque de Bases de Datos y Big
Data.
Tema 40. El proceso de la planificación estratégica y el control de la gestión.
Alineación de la organización. Diagnóstico y análisis DAFO. El Cuadro de Mando
Integral.
Tema 41. La gestión por procesos. Tipos de procesos. Mapas de procesos. El ciclo
de Deming. La definición de los objetivos. Tipos de indicadores. Indicadores de
resultados de las titulaciones universitarias.
Tema 42. Real Decreto 2069/1985, de 9 de octubre, sobre articulación de
competencias en materia de actividades deportivas universitarias. Orden ECD/273/2004,
de 3 de febrero, por la que se regula el Comité Español de Deporte Universitario.
Tema 43. Campeonatos de España Universitarios. Reglamento General de los
Campeonatos de España Universitarios 2023.
Tema 44. La Ley Foral 15/2001, de 5 de julio, del Deporte de Navarra: El Deporte
en Navarra. Principios Básicos. Objetivos de Política Deportiva. Actividades Deportivas:
Conceptos básicos, tipología y fomento.
Tema 45. El Decreto Foral 80/2003, de 14 de abril, por el que se regulan las
Entidades Deportivas de Navarra y el Registro del Deporte de Navarra: Clubes
Deportivos y Entes de Promoción Deportiva de Navarra: Normas Generales, Estatutos,
Constitución y Reconocimiento. Clubes Deportivos Filiales. Federaciones Deportivas de
Navarra: Normas Generales. Constitución y reconocimiento oficial.
Tema 46. Regulación de las instalaciones Deportivas de uso público de Navarra y
de la planificación de las instalaciones deportivas en la Ley Foral del Deporte de
Navarra. El Censo de Instalaciones Deportivas de Navarra. El Decreto Foral 38/2009,
de 20 de abril, por el que se regulan los requisitos básicos y las medidas de seguridad de
las instalaciones y equipamientos deportivos: Disposiciones generales y requisitos
básicos de las instalaciones deportivas y de los equipamientos.
Tema 47. Ley Foral 5/2001, de Cooperación al Desarrollo de Navarra.
cve: BOE-A-2023-23832
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 280
Jueves 23 de noviembre de 2023
Sec. II.B. Pág. 155926
Facultades, Escuelas y Escuelas de Doctorado: el Programa Acreditación Institucional de
la ANECA.
Tema 31. La evaluación de la calidad de la docencia del profesorado universitario.
Diseño, implantación, seguimiento y certificación de los modelos de evaluación de la
actividad docente: el Programa DOCENTIA de la ANECA.
Tema 32. Ley Foral 11/2019, de 11 de marzo, de la Administración de la Comunidad
Foral de Navarra y del Sector Público Institucional Foral.
Tema 33. El Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021-2025.
Tema 34. El Portal de la Administración Electrónica (PAe). La interoperabilidad. La
identidad digital. La notificación.
Tema 35. Sede Electrónica. Tablón Electrónico. Registro General Electrónico.
Actuación Administrativa Automatizada. Sistema de Información Administrativa. Registro
de funcionarios habilitados. Registro electrónico de apoderamientos. Dirección
electrónica habilitada. Archivo electrónico.
Tema 36. Ley Foral 21/2005, de 29 de diciembre, de evaluación de las políticas
públicas y de la calidad de los servicios públicos.
Tema 37. La gestión de la calidad total y sus principios, TQM (Total Quality
Management). Los modelos de gestión de la calidad. Marco Común de Evaluación,
CAF 2020 (Common Assessment Framework). Modelo de excelencia de la Fundación
Europea para la Gestión de la Calidad, EFQM 2020 (European Foundation for Quality
Management). Modelo de gestión avanzada, MGA 2018.
Tema 38. Análisis y evaluación de la satisfacción de los usuarios de los servicios.
Encuestas de satisfacción. Tipos de encuestas, tipos de preguntas. Variables cualitativas
y cuantitativas. Gestión de las quejas y sugerencias de los usuarios.
Tema 39. El Sistema Integrado de Información Universitaria (SIIU). Los Sistemas de
Información en las organizaciones. Ética, seguridad y privacidad en los Sistemas de
Información. Fundamentos de Business Intelligence: Enfoque de Bases de Datos y Big
Data.
Tema 40. El proceso de la planificación estratégica y el control de la gestión.
Alineación de la organización. Diagnóstico y análisis DAFO. El Cuadro de Mando
Integral.
Tema 41. La gestión por procesos. Tipos de procesos. Mapas de procesos. El ciclo
de Deming. La definición de los objetivos. Tipos de indicadores. Indicadores de
resultados de las titulaciones universitarias.
Tema 42. Real Decreto 2069/1985, de 9 de octubre, sobre articulación de
competencias en materia de actividades deportivas universitarias. Orden ECD/273/2004,
de 3 de febrero, por la que se regula el Comité Español de Deporte Universitario.
Tema 43. Campeonatos de España Universitarios. Reglamento General de los
Campeonatos de España Universitarios 2023.
Tema 44. La Ley Foral 15/2001, de 5 de julio, del Deporte de Navarra: El Deporte
en Navarra. Principios Básicos. Objetivos de Política Deportiva. Actividades Deportivas:
Conceptos básicos, tipología y fomento.
Tema 45. El Decreto Foral 80/2003, de 14 de abril, por el que se regulan las
Entidades Deportivas de Navarra y el Registro del Deporte de Navarra: Clubes
Deportivos y Entes de Promoción Deportiva de Navarra: Normas Generales, Estatutos,
Constitución y Reconocimiento. Clubes Deportivos Filiales. Federaciones Deportivas de
Navarra: Normas Generales. Constitución y reconocimiento oficial.
Tema 46. Regulación de las instalaciones Deportivas de uso público de Navarra y
de la planificación de las instalaciones deportivas en la Ley Foral del Deporte de
Navarra. El Censo de Instalaciones Deportivas de Navarra. El Decreto Foral 38/2009,
de 20 de abril, por el que se regulan los requisitos básicos y las medidas de seguridad de
las instalaciones y equipamientos deportivos: Disposiciones generales y requisitos
básicos de las instalaciones deportivas y de los equipamientos.
Tema 47. Ley Foral 5/2001, de Cooperación al Desarrollo de Navarra.
cve: BOE-A-2023-23832
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 280
