III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL. Cartas de servicios. (BOE-A-2023-14417)
Resolución de 2 de junio de 2023, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la Carta de Servicios de la Subdirección General de Recursos Humanos e Inspección de Servicios de la Subsecretaría del Departamento.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 143

Viernes 16 de junio de 2023

Sec. III. Pág. 85898

III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE POLÍTICA TERRITORIAL
14417

Resolución de 2 de junio de 2023, de la Subsecretaría, por la que se aprueba
la Carta de Servicios de la Subdirección General de Recursos Humanos e
Inspección de Servicios de la Subsecretaría del Departamento.

De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que
se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General
del Estado, las cartas de servicios son documentos que constituyen el instrumento a
través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del
Estado informan a la ciudadanía sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los
derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad
en su prestación.
El artículo 11.1 de dicha disposición establece que las cartas de servicios y sus
posteriores actualizaciones serán aprobadas por resolución del Subsecretario del
Departamento al que pertenezca el órgano correspondiente, previo informe favorable de
la Dirección General de Gobernanza Pública del Ministerio de Hacienda y Función
Pública.
Por tanto, en virtud de las competencias que le atribuye el Real Decreto 951/2005,
Esta Subsecretaría ha resuelto:
Primero.
Aprobar la Carta de Servicios de la Subdirección General de Recursos Humanos e
Inspección de Servicios de la Subsecretaría del Departamento, que tendrá vigencia a
partir del día siguiente a la publicación de esta resolución en el «Boletín Oficial del
Estado».
Segundo.
La citada carta de servicios estará disponible en las dependencias de la propia
Subdirección General, en el Portal de Transparencia de la Administración General del
Estado y en el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado, de
conformidad con lo dispuesto en el artículo 11, puntos 3 y 4, del citado Real
Decreto 951/2005 y en el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba
el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos,
con el fin de garantizar el acceso a esta información por parte de la ciudadanía.

cve: BOE-A-2023-14417
Verificable en https://www.boe.es

Madrid, 2 de junio de 2023.–El Subsecretario de Política Territorial, Fernando Galindo
Elola-Olaso.

https://www.boe.es

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D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X