II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2023-10275)
Resolución de 19 de abril de 2023, de la Universidad de Alcalá, por la que se convoca proceso selectivo para la provisión, por el sistema general de acceso libre y promoción interna, de plaza de personal laboral de la categoría de Titulado/a Medio.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Viernes 28 de abril de 2023

Sec. II.B. Pág. 58734

Tema 29. Concepto de virtualización. Computación en la nube. Infraestructura como
servicio IaaS. Plataformas como servicio PaaS. Software como servicio SaaS.
Herramientas para la virtualización de escritorios y servidores.
Tema 30. Componentes lógicos (datos y software). Software: concepto;
componentes y funciones; tipos. Datos: tipos; representación. Sistemas de codificación.
Formatos de ficheros.
Tema 31. Herramientas ofimáticas de usuario final (I). Conceptos generales. Familia
de Microsoft Office: Word, PowerPoint, Excel, Access, Outlook. Familia de Apache
OpenOffice: Writer, Calc, Impress, Draw, Base, Math. Formato PDF: Adobe Acrobat.
Estándar PDF/A.
Tema 32. Herramientas ofimáticas de usuario final (II). Bases de datos personales:
Microsoft Acces. Herramientas de correo: Outlook y Thunderbird. Configuración de
múltiples cuentas. Correo SMTP, POP, Exchange, IMAP. Calendarios compartidos.
Tema 33. Mantenimiento y soporte del equipo físico de ordenadores personales y
servidores (I). Instalación, configuración y puesta en marcha de: placas de PC’s, tarjetas
de I/O, tarjetas de vídeo, tarjetas de red, tarjetas de audio, discos duros, unidades
ópticas y periféricos.
Tema 34. Mantenimiento y soporte del equipo físico de ordenadores personales y
servidores (I). Configuración de periféricos. Diagnóstico y resolución de problemas.
Formateo y recuperación de discos y tarjetas de memoria.
Tema 35. Programación web. Tecnologías de programación: JavaScript, applets,
servlets, ASP, JSP y PHP. Vídeo streaming: funcionamiento y protocolos.
Tema 36. Diseño de equipamiento tecnológico (TIC) para espacios docentes
universitarios: seminarios y aulas. Elementos audiovisuales. Elementos de
procesamiento de la información. Elementos de comunicación. Correcta integración de
todos los elementos.
Tema 37. Metodología ITIL v3 para la gestión de los servicios TIC. Elementos
principales. Cambios de ITIL v4 con respecto a ITIL v3.
Tema 38. Esquema Nacional de Seguridad. Concepto básico. Objetivos.
Capítulos I, II y III.
Tema 39. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales: Disposiciones generales. Principios de
la protección de datos. Derechos de las personas. Autoridades de protección de datos.
Régimen sancionador.
Tema 40. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales:
Capítulo III «Derechos y Obligaciones», capítulo IV «Servicios de Prevención» y capítulo
V «Consulta y participación de los trabajadores». Plan de Prevención de Riesgos
Laborales de la Universidad de Alcalá, aprobado en sesión ordinaria de Consejo de
Gobierno de 30 de marzo de 2017.
ANEXO III
Desarrollo de la fase de oposición
La fase de oposición constará de dos ejercicios eliminatorios:
El primer ejercicio constará de dos partes, eliminatorias entre sí:
a) Primera parte: consistirá en la realización de un cuestionario de 110 preguntas con
cuatro respuestas múltiples, siendo sólo una de ellas correcta, basado en el contenido de
los temas de la parte específica del programa que figura en el anexo II. Las respuestas
incorrectas serán penalizadas con un tercio del valor de una pregunta correcta.
El tiempo máximo para la realización de esta fase será de 150 minutos.
b) Segunda parte: consistirá en la realización de una prueba de carácter práctico o
teórico-práctico, debiéndose responder a dos supuestos prácticos entre cuatro propuestos
por el Tribunal, cuyo contenido versará sobre los temas de la parte específica del programa

cve: BOE-A-2023-10275
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Núm. 101