II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMICOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Funcionarios de los Subgrupos A1, A2, C1 y C2. (BOE-A-2023-9719)
Resolución de 17 de abril de 2023, de la Subsecretaría, por la que se convoca concurso específico para la provisión de puestos de trabajo.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Viernes 21 de abril de 2023
N.º
Orden
N.º
Plazas
Código
puesto
30
1
5001119
Denominación del
puesto de trabajo
JEFE / JEFA DE
SECCION DE
ATENCION AL
PUBLICO
Provincia/Localidad
- MADRID
- MADRID
Nv/
CD
CE
22
5.312,86
GR/
SB
A2
C1
ADM
Cuerpo
AE
EX11
Tit.
req.
Form.
req.
Observ.
Sec. II.B. Pág. 56116
Información relacionada con el puesto de trabajo
M/E
Descripción del puesto de trabajo:
- 1. Verificación de requisitos para tramitación de documentación sobre reclamaciones en
materia de seguros y planes y fondos de pensiones, así como análisis y clasificación de
reclamaciones y consultas sobre seguros y planes y fondos de pensiones.
- 2. Atención y contestación a través de correo electrónico de las solicitudes de
información relativas a cuestiones sobre los derechos de los usuarios de servicios
financieros en materia de transparencia y protección de la clientela, o sobre los cauces
legales para el ejercicio de tales derechos, así como a las peticiones de los ciudadanos
relacionados con sus derechos en materia de seguros, distribución y planes y fondos de
pensiones.
- 3. Elaboración de informes estadísticos en materia de reclamaciones sobre seguros y
planes de pensiones.
Cursos de formación:
- Técnicas de redacción de informes y escritos administrativos.
- Gestión documental.
- Asertividad, resolución de conflictos y atención al público.
Méritos específicos:
1. Experiencia y/o conocimiento en tareas similares a las de la Función 1 de la descripción
del puesto de trabajo (máx: 10,00 pts.).
2. Experiencia y/o conocimiento en tareas similares a las de la Función 2 de la descripción
del puesto de trabajo (máx: 10,00 pts.).
3. Experiencia y/o conocimiento en tareas similares a las de la Función 3 de la descripción
del puesto de trabajo (máx: 5,00 pts.).
cve: BOE-A-2023-9719
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 95
Viernes 21 de abril de 2023
N.º
Orden
N.º
Plazas
Código
puesto
30
1
5001119
Denominación del
puesto de trabajo
JEFE / JEFA DE
SECCION DE
ATENCION AL
PUBLICO
Provincia/Localidad
- MADRID
- MADRID
Nv/
CD
CE
22
5.312,86
GR/
SB
A2
C1
ADM
Cuerpo
AE
EX11
Tit.
req.
Form.
req.
Observ.
Sec. II.B. Pág. 56116
Información relacionada con el puesto de trabajo
M/E
Descripción del puesto de trabajo:
- 1. Verificación de requisitos para tramitación de documentación sobre reclamaciones en
materia de seguros y planes y fondos de pensiones, así como análisis y clasificación de
reclamaciones y consultas sobre seguros y planes y fondos de pensiones.
- 2. Atención y contestación a través de correo electrónico de las solicitudes de
información relativas a cuestiones sobre los derechos de los usuarios de servicios
financieros en materia de transparencia y protección de la clientela, o sobre los cauces
legales para el ejercicio de tales derechos, así como a las peticiones de los ciudadanos
relacionados con sus derechos en materia de seguros, distribución y planes y fondos de
pensiones.
- 3. Elaboración de informes estadísticos en materia de reclamaciones sobre seguros y
planes de pensiones.
Cursos de formación:
- Técnicas de redacción de informes y escritos administrativos.
- Gestión documental.
- Asertividad, resolución de conflictos y atención al público.
Méritos específicos:
1. Experiencia y/o conocimiento en tareas similares a las de la Función 1 de la descripción
del puesto de trabajo (máx: 10,00 pts.).
2. Experiencia y/o conocimiento en tareas similares a las de la Función 2 de la descripción
del puesto de trabajo (máx: 10,00 pts.).
3. Experiencia y/o conocimiento en tareas similares a las de la Función 3 de la descripción
del puesto de trabajo (máx: 5,00 pts.).
cve: BOE-A-2023-9719
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 95
