V. Anuncios. - B. Otros anuncios oficiales. MINISTERIO DE IGUALDAD. (BOE-B-2023-10075)
Anuncio de la Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género, por el que se da a conocer el operador designado para la terminación de las llamadas dirigidas al servicio de atención telefónica «Línea de ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias».
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 80

Martes 4 de abril de 2023

Sec. V-B. Pág. 15830

V. Anuncios
B. Otros anuncios oficiales
MINISTERIO DE IGUALDAD

10075

Anuncio de la Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia
de Género, por el que se da a conocer el operador designado para la
terminación de las llamadas dirigidas al servicio de atención telefónica
«Línea de ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias».

La Resolución, de 6 de julio de 2022, de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, atribuyó el número corto 028 del
Plan nacional de numeración telefónica al servicio de atención telefónica «Línea
ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias», siendo la Secretaría de Estado
de Igualdad y contra la Violencia de Género la entidad prestataria de este servicio
de atención telefónica gratuito y accesible desde todo el territorio nacional dirigido
a víctimas de discriminación y delitos de odio por LGTBIfobia, víctimas de violencia
intragénero, y asistencia a la infancia y la adolescencia LGTBI, así como a sus
entornos familiares.
El apartado Sexto de la citada Resolución, de 6 de julio de 2022, de la
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales,
determina que la entidad prestataria dará a conocer, mediante anuncio publicado
en el «Boletín Oficial del Estado», el nombre del operador del servicio telefónico
disponible al público designado para la terminación de tales llamadas, la fecha de
inicio del servicio y la ubicación geográfica del centro o centros de atención de
llamadas, una vez haya designado al operador del servicio telefónico disponible al
público que se encargará de terminar las llamadas dirigidas al número 028.
La citada Resolución, de 6 de julio de 2022, de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, establece, además, que el
operador designado proporcionará a la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales una memoria técnica descriptiva
de las funcionalidades del servicio de terminación a prestar y los recursos técnicos
empleados, con antelación a la fecha de inicio del servicio. Igualmente,
transcurridos tres meses desde la publicación en el «Boletín Oficial del Estado» de
la presente resolución, las llamadas al 028 se cursarán por todos los operadores
que presten el servicio telefónico disponible al público en las condiciones
establecidas y entregarán las llamadas telefónicas al número 028 al operador
designado para su terminación, en los puntos de interconexión determinados por
éste.
En su virtud, anuncio:

Segundo. El centro o centros de atención de llamadas estarán ubicados
geográficamente en la Comunidad Autónoma de Madrid.
Tercero. El servicio de atención telefónica « Línea ayuda a las víctimas de
LGTBIfobia y sus familias » proporcionado a través del número 028 se iniciará
transcurridos tres meses desde la publicación de este anuncio en el «Boletín
Oficial del Estado», de forma que el inicio del servicio coincidirá con la fecha en

cve: BOE-B-2023-10075
Verificable en https://www.boe.es

Primero. El operador designado para la terminación de las llamadas al servicio
de atención telefónica «Línea ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias»,
prestado por el Ministerio de Igualdad, a través de la Secretaría de Estado de
Igualdad y contra la Violencia de Género, es TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U.