III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2023-8179)
Resolución de 21 de marzo de 2023, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el Convenio Colectivo de Bureau Veritas Iberia, SLU.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 77
Viernes 31 de marzo de 2023
Sec. III. Pág. 47193
Técnico/a Soporte 2
Objetivo.
Realizar tareas de soporte para el correcto funcionamiento de la organización conforme a los procedimientos establecidos.
Enlace entre el centro técnico y los exportadores en relación a procesos de comercio internacional sujetos a verificación
de la conformidad.
Familia profesional.
Operaciones.
Titulación mínima
requerida.
Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio Internacional con nivel first de inglés o experiencia equivalente.
Funciones.
Desarrollará las siguientes funciones, pudiendo desarrollar, además, funciones establecidas en el nivel anterior:
– Emisión de certificados de buques previos a la revisión/ validación del inspector.
– Gestión equipos y realizar el seguimiento de los trabajos del personal asignado.
– Asignación del expediente al inspector y seguimiento.
– Registrar en SIEBEL el estatus de las operaciones realizadas.
– Enlace entre los inspectores y el centro técnico.
– Analizar y gestionar las solicitudes de inspección recibidas y solicitar la documentación necesaria para asignar la
inspección.
– Participará de forma activa con su responsable a la hora de diseñar y establecer los programas de desarrollo de su
equipo.
– Control Service Supplier – Seguimiento de las empresas homologadas y recordatorio de vencimiento de certificados y
coordinar renovaciones.
– Mantenimiento y gestión del sistema de Calidad implantado junto con el responsable de la oficina para la actividad de
Naval.
– Elaboración y descripción de ofertas comerciales para aprobación por el responsable de la oficina para la actividad de
Naval.
– Cálculo y seguimiento de los indicadores de calidad (KPI) presentando informes al Manager para su gestión para la
actividad de Naval.
– Control de Facturación incluyendo Revisión y actualización de contratos quinquenales con armadores (FYF),
installments nuevas construcciones, etc. para la actividad de Naval.
– Obtención de quotation de buques para la actividad de Naval.
Objetivo.
Realizar tareas de soporte al contrato asegurando el correcto funcionamiento del proceso y garantizando el correcto
desarrollo del mismo en base a los procedimientos establecidos.
Familia profesional.
Soporte.
Titulación mínima
requerida.
Ciclo Formativo de Grado Medio o equivalente.
Funciones.
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte tales como:
– Apertura de contratos en la herramienta corporativa (Siebel o la que hubiese en todo momento), para su planificación;
registro y revisión de nuevos contratos en la herramienta corporativa.
– Modificación de los datos en las herramientas corporativas que han sido actualizados por el/la auditor/a, inspector/a, o
por el cliente.
– Contacto con clientes para establecer la gestión integral y planificación del contrato.
– Resolución de incidencias con el cliente relativas a facturación (revisión de la factura y nueva emisión de la misma
según corresponda).
– Gestión administrativa del Portal del Cliente (MAESTRO o la que hubiese en todo momento).
Técnico/a de Cálculo de Ofertas
Objetivo.
Interpretación del alcance de la oferta para la asignación de los códigos y cálculo de las mismas.
Familia profesional.
Soporte.
cve: BOE-A-2023-8179
Verificable en https://www.boe.es
Client Service
Núm. 77
Viernes 31 de marzo de 2023
Sec. III. Pág. 47193
Técnico/a Soporte 2
Objetivo.
Realizar tareas de soporte para el correcto funcionamiento de la organización conforme a los procedimientos establecidos.
Enlace entre el centro técnico y los exportadores en relación a procesos de comercio internacional sujetos a verificación
de la conformidad.
Familia profesional.
Operaciones.
Titulación mínima
requerida.
Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio Internacional con nivel first de inglés o experiencia equivalente.
Funciones.
Desarrollará las siguientes funciones, pudiendo desarrollar, además, funciones establecidas en el nivel anterior:
– Emisión de certificados de buques previos a la revisión/ validación del inspector.
– Gestión equipos y realizar el seguimiento de los trabajos del personal asignado.
– Asignación del expediente al inspector y seguimiento.
– Registrar en SIEBEL el estatus de las operaciones realizadas.
– Enlace entre los inspectores y el centro técnico.
– Analizar y gestionar las solicitudes de inspección recibidas y solicitar la documentación necesaria para asignar la
inspección.
– Participará de forma activa con su responsable a la hora de diseñar y establecer los programas de desarrollo de su
equipo.
– Control Service Supplier – Seguimiento de las empresas homologadas y recordatorio de vencimiento de certificados y
coordinar renovaciones.
– Mantenimiento y gestión del sistema de Calidad implantado junto con el responsable de la oficina para la actividad de
Naval.
– Elaboración y descripción de ofertas comerciales para aprobación por el responsable de la oficina para la actividad de
Naval.
– Cálculo y seguimiento de los indicadores de calidad (KPI) presentando informes al Manager para su gestión para la
actividad de Naval.
– Control de Facturación incluyendo Revisión y actualización de contratos quinquenales con armadores (FYF),
installments nuevas construcciones, etc. para la actividad de Naval.
– Obtención de quotation de buques para la actividad de Naval.
Objetivo.
Realizar tareas de soporte al contrato asegurando el correcto funcionamiento del proceso y garantizando el correcto
desarrollo del mismo en base a los procedimientos establecidos.
Familia profesional.
Soporte.
Titulación mínima
requerida.
Ciclo Formativo de Grado Medio o equivalente.
Funciones.
Fundamentalmente se trata de funciones relacionadas con el soporte tales como:
– Apertura de contratos en la herramienta corporativa (Siebel o la que hubiese en todo momento), para su planificación;
registro y revisión de nuevos contratos en la herramienta corporativa.
– Modificación de los datos en las herramientas corporativas que han sido actualizados por el/la auditor/a, inspector/a, o
por el cliente.
– Contacto con clientes para establecer la gestión integral y planificación del contrato.
– Resolución de incidencias con el cliente relativas a facturación (revisión de la factura y nueva emisión de la misma
según corresponda).
– Gestión administrativa del Portal del Cliente (MAESTRO o la que hubiese en todo momento).
Técnico/a de Cálculo de Ofertas
Objetivo.
Interpretación del alcance de la oferta para la asignación de los códigos y cálculo de las mismas.
Familia profesional.
Soporte.
cve: BOE-A-2023-8179
Verificable en https://www.boe.es
Client Service
