III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE UNIVERSIDADES. Cartas de servicios. (BOE-A-2023-8040)
Resolución de 13 de febrero de 2023, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la Carta de Servicios del Centro de Información al Ciudadano y Oficina de Asistencia en Materia de Registro para el periodo 2023-2026.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 75

Miércoles 29 de marzo de 2023

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III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE UNIVERSIDADES
8040

Resolución de 13 de febrero de 2023, de la Subsecretaría, por la que se
aprueba la Carta de Servicios del Centro de Información al Ciudadano y
Oficina de Asistencia en Materia de Registro para el periodo 2023-2026.

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del Real Decreto 951/2005, de 29 de
julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la
Administración General del Estado, las cartas de servicios son documentos que
constituyen el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la
Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los
servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con
aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.
El artículo 11.1 de dicha disposición establece que las cartas de servicios y sus
posteriores actualizaciones serán aprobadas por Resolución del Subsecretario del
Departamento al que pertenezca el órgano o esté adscrito el organismo proponente y
que se publicará en el «Boletín Oficial del Estado».
En cumplimiento de las disposiciones contenidas en el citado real decreto, la
Inspección General, dependiente de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda, ha
propuesto la aprobación de la Carta de Servicios del Centro de Información al Ciudadano
y Oficina de Asistencia en materia de Registro del Ministerio de Universidades para el
periodo 2023-2026.
Visto el informe favorable de la Dirección General de Gobernanza Pública del
Ministerio Hacienda y Función Pública, de 3 de febrero de 2023, en relación con esta
propuesta de Carta de Servicios, en virtud de las competencias que le atribuye el
artículo 11.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio,
Esta Subsecretaría ha resuelto:
Primero.
Aprobar la Carta de Servicios del Centro de Información al Ciudadano y Oficina de
Asistencia en materia de registro del Ministerio de Universidades para el
periodo 2023-2026, que tendrá vigencia a partir del día siguiente a la publicación de esta
resolución en el «Boletín Oficial del Estado».
Segundo.

Madrid, 13 de febrero de 2023.–El Subsecretario de Universidades, Markus González
Beilfuss.

https://www.boe.es

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X

cve: BOE-A-2023-8040
Verificable en https://www.boe.es

La citada Carta de Servicios estará disponible en la sede electrónica del Ministerio de
Universidades. Asimismo, se remitirá al Portal de Transparencia de la Administración
General del Estado y en el Punto de Acceso General, así como en las redes sociales del
departamento, con el fin de garantizar el acceso a esta información por parte de los
ciudadanos y usuarios.