V. Anuncios. - B. Otros anuncios oficiales. MINISTERIO DE IGUALDAD. (BOE-B-2023-4720)
Anuncio de la Dirección General para la Igualdad de trato y Diversidad Étnico Racial, por el que se da a conocer el operador designado para la terminación de las llamadas dirigidas al servicio de atención telefónica «Línea de asistencia a las personas que sufran o conozcan situaciones de discriminación racial o étnica, o delitos de odio racistas».
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 39

Miércoles 15 de febrero de 2023

Sec. V-B. Pág. 7155

V. Anuncios
B. Otros anuncios oficiales
MINISTERIO DE IGUALDAD

4720

Anuncio de la Dirección General para la Igualdad de trato y Diversidad
Étnico Racial, por el que se da a conocer el operador designado para la
terminación de las llamadas dirigidas al servicio de atención telefónica
«Línea de asistencia a las personas que sufran o conozcan situaciones
de discriminación racial o étnica, o delitos de odio racistas».

La Resolución, de 6 de julio de 2022, de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, atribuyó el número corto 021 del
Plan nacional de numeración telefónica al servicio de atención telefónica «Línea de
asistencia a las personas que sufran o conozcan situaciones de discriminación
racial o étnica, o delitos de odio racistas», siendo la Dirección General de Igualdad
de trato y Diversidad Étnico Racial la entidad prestataria de este servicio de
atención telefónica gratuito y accesible desde todo el territorio nacional dirigido a
aquellas personas que sufran, hayan sufrido o conozcan situaciones de
discriminación racial o étnica, o delitos de odio racistas.
El apartado Sexto de la citada Resolución, de 6 de julio de 2022, de la
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales,
determina que la entidad prestataria dará a conocer, mediante anuncio publicado
en el «Boletín Oficial del Estado», el nombre del operador del servicio telefónico
disponible al público designado para la terminación de tales llamadas, la fecha de
inicio del servicio y la ubicación geográfica del centro o centros de atención de
llamadas, una vez haya designado al operador del servicio telefónico disponible al
público que se encargará de terminar las llamadas dirigidas al número 021.
La citada Resolución, de 6 de julio de 2022, de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, establece, además, que el
operador designado proporcionará a la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales una memoria técnica descriptiva
de las funcionalidades del servicio de terminación a prestar y los recursos técnicos
empleados, con antelación a la fecha de inicio del servicio. Igualmente,
transcurridos tres meses desde la publicación en el «Boletín Oficial del Estado» de
la presente resolución, las llamadas al 021 se cursarán por todos los operadores
que presten el servicio telefónico disponible al público en las condiciones
establecidas y entregarán las llamadas telefónicas al número 021 al operador
designado para su terminación, en los puntos de interconexión determinados por
éste.

Primero. El operador designado para la terminación de las llamadas al servicio
de atención telefónica «Línea de asistencia a las personas que sufran o conozcan
situaciones de discriminación racial o étnica, o delitos de odio racistas» prestado
por el Ministerio de Igualdad, a través de la Dirección General para la Igualdad de
trato y Diversidad Étnico Racial, es TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U.
Segundo. El centro o centros de atención de llamadas estarán ubicados
geográficamente en la Comunidad Autónoma de Madrid.
Tercero.
El servicio de atención telefónica «Línea de asistencia a las personas que

cve: BOE-B-2023-4720
Verificable en https://www.boe.es

En su virtud, anuncio: