BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 288

Jueves 1 de diciembre de 2022

Sec. II.B. Pág. 164584

Organización y gestión de calidad
33. Definición y evolución del concepto de calidad. Principios de la gestión de
calidad.
34. Sistemas de gestión de calidad ISO-9001. La familia de las normas ISO 9000.
35. El modelo EFQM de excelencia: principios de excelencia; estructura del
modelo.
36. La gestión por procesos.
37. Concepto y evaluación de la calidad de servicio. Las cartas de servicio.
Decreto 41/2016 del Consell de la Generalitat Valenciana, y Real Decreto 951/2005 del
Ministerio de Administraciones públicas.
38. Evaluación y mejora de los servicios públicos. Participación de los grupos de
interés, transparencia y rendición de cuentas.
39. Criterios y directrices para la garantía de calidad de la educación superior
(ESG 2015).
40. Verificación, seguimiento, renovación de la acreditación y acreditación
institucional de los títulos oficiales.
41. El sistema de gestión interna de calidad de los títulos oficiales de la Universitat
Politècnica de València (SIGCTi UPV).
42. Estructura marco del nuevo sistema interno de calidad de la actividad
académica (SIQ UPV, aprobada el 8 de marzo de 2017 por el Consejo de Gobierno).
43. Sellos internacionales de calidad en el ámbito de la educación superior.
44. Medio ambiente: el proceso de implantación del Sistema de Gestión Ambiental
en la Universitat Politècnica de València. Gestión de los residuos no peligrosos en la
Universitat Politècnica de València: normativa aplicable.
45. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación y
definiciones. Derechos y obligaciones. Servicios de prevención. Consulta y participación
de los trabajadores. Responsabilidades y sanciones.
46. Manual de derechos y obligaciones del personal de la Universitat Politècnica de
València en materia de seguridad y salud en el trabajo.
47. Ergonomía: análisis ergonómico de los espacios de trabajo de oficina.
Investigación

Nota: la normativa legal que ampara el contenido de estos temas será la que se
encuentre vigente en el momento de la publicación de esta convocatoria en el «Diari
Oficial de la Generalitat Valenciana» (DOGV).
Enlaces de interés:
http://www.upv.es/entidades/SRH/pas/751636normalc.html.

cve: BOE-A-2022-20138
Verificable en https://www.boe.es

48. Ley de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación: Objeto. Objetivos generales.
Sistema español de ciencia, tecnología e innovación. Principios. La evaluación de la
asignación de los recursos. Los recursos humanos dedicados a la investigación.
Especificidades aplicables al personal docente e investigador al servicio de las
universidades públicas.
49. Normativa de la Universitat Politècnica de València sobre becas de
colaboración de investigación.
50. Reglamento regulador de la gestión de actividades de investigación, desarrollo,
transferencia de la tecnología y de formación no reglada de la Universitat Politècnica de
València.